庫爾勒農商銀行傳來捷報:截至10月17日,該行各項存款突破140億元,達到140.32億元,較上年末增加22.54億元,增幅19.14%,較同期增加21.69億元,增幅18.28%,完成全年任務目標的107.94%。其中:儲蓄存款餘額突破100億元,達到100.21億元,較上年末增加13.06億元,增幅14.98%,較同期增加20.64億元,增幅25.94%。存款增量、增速、餘額均創歷史新高,旺季工作成效顯著。
今年以來,該行堅持“存款立行”思想不動搖,緊緊圍繞“以客戶為中心、以深耕本地市場為基礎”的經營理念,把存款的持續穩定增長作為實現各項業務平穩有序開展的基礎和保障,攻堅克難、上下一心、強化執行力;充分發揮點多面廣紮根當地多年的人緣地緣優勢,細化網格營銷方案,深入摸底走訪客戶需求,優質客戶數量的增長帶動了存款穩步增加。
此外,該行還以總行喬遷之喜、元旦春節、“三·八婦女節”、“五·一勞動節”、“60+4”週年慶、“六一兒童節”、端午節等主題節日為契機,加大宣傳攻勢,持續開展營銷。在此基礎上,將“協議存款+貴金屬營銷+優惠保管箱”等業務進行組合營銷,進一步拓寬獲客途徑。同時,針對存量儲蓄客戶中老年群體居多、40歲以上客戶佔比達80%以上這一結構特點,持續推出個性化協議存款,在收益、期限、服務等方面做好精細匹配,打造競爭優勢,以此穩固儲蓄存款基礎。
(圖為該行總行營業部櫃員為客戶提供優質的櫃面服務)
以客戶為中心一直是該行的核心服務理念,近年來該行不斷提升櫃面服務品質,增強全員主動服務的意識,鼓勵營業網點爭創星級網點。今年以來,該行新市區支行獲評三星級網點、總行營業部先後獲評五星級網點和“第九屆中國農村金融品牌價值榜——最美服務視窗”等殊榮,在帶動優質服務的同時,極大地提升了該行的社會形象和影響力,為吸引客戶穩存增存奠定了基礎。
(庫爾勒農商銀行 郭芳)