其實社群團購是一種全新的“團體購買模式”,也是商家營銷的一種手段,其核心內容是“靠增加購買人數而降低商品售價,靠增加銷售數量來提升銷售利潤”,用通俗的話來說:“薄利多銷”。隨著網購的興起,行業內把專門圍繞“社群”進行營銷的專業人員和行業,稱之為“社群電商”。本期文章就說說社群電商概念的由來。
社群電商概念的由來提到社群,大家腦海裡浮現的是兩個場景,一個是依託社交軟體存在的“群”,另一種就是以“居民聚居地”為核心的“居民社群”。而所謂的社群電商也分兩種,一種是早些年的“社交軟體群”營銷,商家將一些忠實於自己品牌、門店的粉絲們,以“社群”的方式將大家聚集起來,透過活動促銷、發放優惠劵、發紅包等方式啟用粉絲們“消費慾望“;而另一種是,“實體店商家”針對小區、社群、街道等居民聚集區的“專屬營銷策略”,比如購買滿XX元送貨上門,電話預約、先收貨後付款等等。
隨著網際網路的飛速發展,電商以不可阻擋的姿態野蠻生長,蠶食了實體零售行業大量的市場,從而讓零售業在線上煥發了勃勃生機,而實體線下零售業遇冷,完敗。
在隨後的十多年裡,電商的發展趨於飽和狀態,為了繼續保持快速增長,從而獲取更多的利潤,巨頭們除了繼續經營現有的市場份額之外,也把更多的目光聚集到了最基層的市場和海外市場,最終有了海淘電商、社群電商、生鮮電商等概念,其實這些都是電商的一種,但為了更加細化領域和行業,才將電商分成了這幾個領域,而這也是社群電商概念的由來。
社群概念的發展史電商是因為網購興起才有的名詞,其主要是用來概括那些從事網路銷售商品的企業或個人,行業內喜歡將這類人群稱之為“乾電商”的。
而社群這一概念,在前文中已經說過了,分線上社群和線下社群兩種。早些年的社群電商指的不是線上、線下結合,而是單純的指“線上社群營銷”,甚至還因此衍生出了一些職業,在一些求職網站上招聘的某些售前客服,要求對方懂“社群營銷”,所謂的社群營銷實際上就是社群的一種,也可以稱之為“社群營銷”。
但當時的社群、社群營銷概念還不夠清晰,電商發展還沒有迎來高速發展期,平臺和商家為了擴充套件電商的覆蓋領域和銷售渠道,進而掠奪流量,已經開始出現“代購、代售、代買”等概念。
再後來,隨著3G網路、智慧機、移動支付的出現,網購和電商才迎來了飛速發展期,雖然在此之前網購已經是非常普遍的行為了,但網購和電商發展最快速的幾年,還是在3G網路出現以後。
巨頭們開始進軍社群電商隨著電商發展再次遭遇瓶頸,巨頭們為了進一步掠奪市場份額,花重金佈局自己的生態圈,紛紛在快遞、物流、線下商場、小便利店、外賣、跑腿、共享經濟等領域佈局,以收購、兼併、入股、投資的方式,來干涉、左右市場。以三農生冷肉蛋鮮為例,對於資本來說,只要涉及到這些行業,投資人和投資機構是最不願意投資的,主要是因為投資週期長、投資風險高、投資回報低。但為了完成自己的佈局,巨頭們甚至連這些領域都沒放過。如果經常關注巨頭們的投資資訊就會發現,早在幾年前就開始佈局了。
可能當初,大佬們只是想要完成一個大的生態圈建設,在戰略佈局初期並沒有想著要掠奪“社群”這塊蛋糕,只是為了讓自己的企業能夠生存下去,為讓自己有能力與競爭對手搞對抗。
在電商的整個發展過程中,有一個不得不提的名詞,那就是“新零售”,當初馬雲提出新零售概念時,要做的就是線下的實體店與線下的電商相結合,兩相結合來促進零售業的發展,在發展電商經濟的同時,也能夠帶動實體零售經濟發展,但最後路走著走著卻偏了。
本來是想要線上線下結合的,最後卻發現變成了“線上直接掠奪實體零售市場”,運用自有的渠道資源、運輸資源、倉儲資源,略過了“實體店”,直接搞起了“直營”那一套。早在207年前後,有很多小微企業已經開始在做“線下社群團購”,以線上定製線下送的方式為校園、居民區、辦公樓、餐廳等場所提供服務。像當年聯華超市出“月刊”一樣,開始針對社群使用者進行營銷。當時的巨頭們還並沒有太在意這些“最底層的市場”,但隨著這些微小企業越做越大,市場前景越來越廣闊,消費者們也能夠接受這種方式,最終巨頭們開始對微小企業進行投資,這也開啟起了巨頭們進群社群電商的大門。
其實對於巨頭們來說,早些年的市場不飽和,只要他們做好自己該做的事,企業業績穩步增長是很輕鬆的事情,但隨著競爭的加劇,市場份額的固定,他們想要保證企業的利益,以及企業繼續穩步增長,那就必然要進軍其他行業,當其他行業全部飽和時,市場就會慢慢下沉,最終進軍“社群團購”領域,這也是板上釘釘的。
試想一下,當有一天我們足不出戶就可以買東西,而買的東西雖然不是同一個商家,但最後的老闆都是同一個人或集團,是不是很可怕呢?
而且以現在國內的資本市場環境來說,實際上已經被巨頭們完全壟斷了,只要新興一個行業,只要巨頭們看中了這個行業,那麼巨頭們就會想方設法的收購,收購不了的就投資、投資不了的就扶持新企業搞對抗,總之一定要拿到這個新興行業的市場。像近幾年的直播電商、生鮮電商、海淘電商、新零售、共享經濟等新興行業,最後的市場都被資本壟斷了,可以毫不誇張的說,資本的運作讓微小企業無法再成長為巨頭,也開始利用自己的生態圈去壓榨、擠壓其他行業的生存空間,而社群電商就是巨頭們擠壓“散人“的工具。