你有多久沒去過銀行了?
是的,是時候該和傳統銀行說聲再見了!
今年以來,已有近2800家銀行網點被迫關閉,ATM取款機同時減少了近7萬臺。
除此之外,2020年個人手機銀行使用者比例達到了71%,100%的全國性銀行均已實現無卡取款。
如今,一場銀行業的鉅變,正在悄然而至。
傳統銀行的變局當變局已定,近日一則中國電子銀行的發展報告,正引發銀行業鉅變的思索。
12月10日,中國金融認證中心釋出了《2020中國電子銀行發展報告》顯示,個人手機銀行使用者比例保持著較高的增長速度。
今年又一次同比增長了12%,使用者比例佔銀行總數已高至71%。這也就是說,手機銀行已成為如今銀行發展的關鍵核心。
值得一提的是,經過近幾年的發展,電子銀行業務已取得了舉世矚目的成績。
2019年,全行業手機銀行交易總金額已超過330萬億,行業離櫃率超過90%,這將意味著什麼?
這一資料表明,現在越來越多的使用者都無需到銀行辦理業務了,而線上渠道正在替代線下網點,成為承載銀行大部分經營業務的主要載體。
線上渠道成為“王者”從最近一段時間的動態來看,而今傳統銀行向線上渠道轉型的發展空間,正在被無限擴大。
資料顯示,截至11月末,全國已有2790家商業銀行網點被裁撤,其中還不乏國有大行的身影。在銀行營業網點彰顯關停潮期間,銀行裁員之聲不斷湧現。今年上半年,僅國有四大行合計減員規模就已超過了2.6萬人。
被時代拋棄的銀行職員,他們究竟做錯了什麼?
有網友表示,效率太慢,7、8個櫃員上班,7、8個客戶排隊辦理業務,都能弄一早上。同一期間,還有其他網友表示,我上班他們上班,我休息他們休息,還去幹嘛?
是的,歷年來傳統銀行的線下網點服務態度差,一直備受著眾多使用者的質疑。因此,才有了線上渠道的取而代之。
過去銀行從業人員一直信奉“渠道為王”,這句話現在仍然沒有過時,只不過目前的渠道,開始從線下到線上發生了巨大的轉變!
近年來,銀行的離櫃率一直在不斷的攀升。2017-2019年銀行業的平均離櫃率分別為87.58%、88.67%、89.77%。
線上渠道成競爭紅海在各大銀行向線上渠道轉型的背後,線上渠道競爭已成一片紅海。
據地方相關業內表示,該行手機銀行客戶渠道銷售佔比已近8成,線上全渠道銷售佔比更高達95%。
由此可見,線上渠道正在成為各大銀行的核心競爭渠道。
以“宇宙大行”工商銀行為例,在個人使用者貸款方面,2020年上半年,工行的個人經營性貸款實現了26%的高速增長,然其主要得益於經營快貸、e抵快貸等線上貸款產品快速增長所致。
時至今日,工行仍在不斷加大線上信用類貸款投放。累計推出“結算貸”“商戶貸”“用工貸”“跨境貸”等12個全國性產品和“醫保貸”“園區貸”等多個區域性產品。
除此之外,被市場稱之為“零售之王”的招商銀行,同時彰顯出了線上渠道的扶搖直上九萬里。
據招行上半年財報顯示,招商銀行App的理財投資銷售金額為4.7萬億,同比增長20%,佔全行理財投資銷售金額的78%;理財投資客戶數為666萬戶,同比增長30%,佔全行理財投資客戶數的93%。
從中可見,各家銀行的貸款業務和理財業務競爭已從線下網點攬戶轉至線上渠道競爭。在傳統銀行的鉅變下,現在銀行競爭優勢比拼的將不再是線下網點渠道的數量,反而是線上渠道的服務能力。
回首以往的銀行線下網點,你永遠不知道銀行服務有多差。
有網友甚至調侃稱,銀行之所以效率太慢,是因為只有這樣才顯得它們比較忙,不然怎麼熬到下班?還有一群人排隊只開一個視窗。
我們設想一下,當線上渠道取代大部分銀行網點時,網際網路時代也是時候該解決這一切的線下網點詬病了。簡而言之,即便是躺著就能賺的銀行,在網際網路的衝擊下,也要開始變了,否則錢都給馬雲這幫資本家賺走了!
如今,在線上電子銀行逐漸取代線下實體銀行時,不知你有多久沒去銀行了呢?還會經常跑去銀行排隊辦業務受苦嗎?