王興說,從網際網路到“網際網路+”,從網際網路上半場到下半場,意味著一個時代的結束,另一時代的到來。當然,網際網路進入下半場,不是代表沒有機會了,只要有熱情、激情和想要解決問題的態度,下半場將和上半場一樣,還有無窮多的機會。
一、網際網路下半場與消費的力量
消費的力量
消費的力量是:一次新時代的創新,一次轟轟烈烈的消費革命,一次徹底顛覆傳統消費理念的消費方式。我們呼籲全球的企業把部分企業總價值分配給消費者。在消費的同時消費者的身份轉變為消費商,讓消費者獲得權益。
進入網際網路下半場,中國經濟增長結構正在不知不覺中發生著根本性轉變——消費已經取代投資成為中國經濟增長的第一驅動力。因為消費升級的大背景,移動網際網路作為當下我國大眾娛樂消費最頻繁的一個入口,自然會帶來相應改變。
移動電商時代,消費者的需求和網購發展環境發生很大變化,使用者希望隨時隨地精準購買到所需的商品和服務;另一方面由於商品供大於求,單一渠道發展的增量空間有限,線上和線下均在佈局全渠道發展。線下消費體驗和線上購物便利的雙向需求將帶來線上和線下購期望值的融合,未來線上線下融合是新零售時代的重要發展趨勢。
移動電商時代,使用者的消費路徑和習慣發生了很大的變化。內容化、粉絲化和場景化成為吸引流量的新方式。
網際網路下半場運營企業的重點不再是大水漫灌大浪淘沙,而是精耕細作賦能共生。最重要的不是引流使用者,而是留存使用者。最好的方式是變革企業與使用者的關係。變企業與使用者鬆散隨機的關係為緊密共贏的關係,變利益博弈的關係為利益共享的關係。最有效的方式就是“消費的力量”商業架構,企業尊重消費者的消費,企業根據消費者對企業貢獻的大小,把部分企業總價值分配給消費者,讓消費者分享企業成長壯大後的紅利。這樣一來,企業與消費者形成了利益共同體,命運共同體,企業與消費者攜手以共,共創輝煌。
二、網際網路下半場的三個方向
在王興看來,未來有三個方向是讓人激動人心的,分別是“上天、入地、全球化”。王興認為這三個方向在未來20年乃至30年將成為網際網路發展的主要方向。
首先是“上天”,是指高科技。現在網際網路只是一種傳統科技。隨著科技不斷突破邊界,才能不斷創造新的空間,這對中國網際網路以及全球經濟至關重要。因為如果沒有新的空間出現,那原來的空間被填滿後,裡面的玩家就會從圈地變成爭奪。王興認為,未來高科技的增長除了底層的技術,還有“ABC”,即人工智慧、大資料、雲計算。
他覺得未來在中國,高科技創業有著越來越多的空間和需求。但這個創業和以前不一樣了,不是在車庫裡搗鼓很長時間就能埋頭做出來的,而是需要很多積累,需要很多投入才能完成。
最後是全球化。全球化是比國際化更宏觀更重要的概念,做國際化,國境是天然邊界。接下來全球網際網路的下半場是中美競爭,現在在網際網路領域,只有中美有巨型的網際網路公司。
騰訊體量做到國際前十,但他主要根植在中國市場,這遠遠不夠,因為中國市場再大再發展,他的經濟體量只有全球的幾分之一,所以中國企業要是不放眼全球,長期來看在全球是沒有競爭力的。
全球化是中國企業的機會,但是,全球化並不是一件速成的事情。王興認為至少需要5到10年的時間來做。而且企業全球化過程中,還要面臨往上做還是往下做的選擇。美團點評認為更大的機會是在第三世界國家,在那些跟中國比較相似或者落後的國家。這樣企業就可以像坐了時空機一樣,知道未來發生什麼事情。
三、網際網路下半場的三大趨勢
我們不難發現,網際網路的上半場處在紅利期,網際網路企業的首要任務是跑馬圈地,比拼的是技術、資本、佈局能力;而網際網路的下半場,網際網路企業的首要任務是選對方向,紮實深耕;小而美、讀懂使用者、時時陪伴、即時滿足才是移動網際網路的重點。
移動網際網路下半場的三大趨勢:
第一,流量變貴,獲客成本持續上升;
第二,使用者自覺性提升,“使用者找產品”成為常態;
第三,網際網路企業向線下擴張,線上線下市場的界限日益模糊。
由於中國人口總量的停滯和智慧裝置升級的減緩,以上三大趨勢將持續很長時間,網際網路公司將在同一場景下進行“反覆博弈”。
四、網際網路下半場與數字化
馬化騰在2018年底給騰訊員工的新年致辭中談道:“騰訊會沿著自己選定的方向深耕細作,專注做好聯結器、工具箱、生態共建者三個角色,努力做好各行業的數字化助手,積極助力經濟和社會發展。”
阿里巴巴董事局主席張勇說,“你發覺所有客戶都在走向整體的數字化經營,不僅在網上銷售,同時透過網際網路來營銷,進行使用者管理、消費者運營。今天越來越從需求端走向供給側,我認為供給側改革,最重要是供給側數字化革命,把消費需求和供給完全對接起來。”
360公司董事長兼CEO周鴻禕認為,產業網際網路將是下一個機遇。進入下半場,網際網路不僅要顛覆和改造傳統行業,還要尋找合作點,與傳統行業進行充分結合。比如物聯網、人工智慧、大資料等新興業態與傳統產業的深度融合,將有效啟用傳統產業的潛能。從這個角度來說,所有的傳統行業都值得在網際網路思維下重新被審視。
劉強東在2019的“新春賀信”中談到,隨著成為“零售基礎設施服務商”的戰略確立,京東集團全面開啟了從“科技零售”到“零售科技”的轉型,包括京東商城升級為零售子集團、 京東金融更名為京東數字科技,以及京東物流建設全球智慧供應鏈基礎網路的計劃。
從以上網際網路大佬的言談及規劃中可以清晰地看到,在網際網路下半場,數字化將是企業發展的重要戰略及發展方向。
王興甚至直指核心:“在網際網路上半場,基本功不太好,還可以靠紅利、靠戰略、靠資源帶動快速發展,但到了下半場,基本功不過關,活下去都很難。”王興所說的基本功就是技術和數字化。
那麼,它們的發展為何如此迅速?因為商業生態系統的進化可以透過新興技術及數字化實現“基因突變”和“生物合成”,這些新技術包括網際網路、物聯網、雲計算、量子通訊、人工智慧、生物基因重組等。
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