對於普通人而言,開便利店是最常見的創業方式。
因為便利店對比其他傳統生意來說,投資相對較少,收入比較穩定。
夫妻倆開一家店,投資15-30萬,月入1.5-3萬還是比較輕鬆的。
但隨著2020年,巨頭入局社群團購,便利店將面臨大洗牌。
在百團大戰過後,大量的傳統實體老闆都將被淘汰。
那麼為什麼會出現這種變局,實體商家又該何去何從呢?請看下面的內容。
1、社群團購來襲
2、智慧化零售來臨
3、實體店未來的方向
一
在正常情況下,一個小區10000人,周邊就會有2-4家便利店,雖然有競爭,每家店都不愁賺錢。
但自從社群團購模式興起以後,便利店的生意開始日況愈下。
因為大部分社群便利店除了銷售標品以外,還會附帶生鮮果蔬。
那麼社群電商平臺入局後,就打亂了市場的正常秩序。
社群電商平臺,透過S2B2C模式,可以快速的搶佔市場。
S2B2C模式中的S代表的就是平臺,B代表的是團長,C代表的是社群消費者。
S平臺平臺可以透過利益共享,在各個社群招募B端團長,並驅動團長幫助平臺圈粉引流。
這樣就相當把社群便利店的客戶搶走了,平臺可以用更低的價格,滿足人們剛需和高頻消費。
當平臺獲取大量的流量和資料,就可以掌控終端市場,逐漸把便利店踢出局。
二
當然我們說便利店未來會被大量淘汰,並不只是便利店在搶佔線下的生意,而且隨著物聯網和G5普及,智慧化零售也正在吞噬便利店。
如過去的生活用品、水果蔬菜、都可以就近到社群的便利店購買。
但未來消費者不但可以在社群團購平臺購買,也能在智慧貨櫃、無人售貨機消費。
尤其是疫情期間,實體店無法正常營業,人們購買水果蔬菜等,可以直接到樓下的智慧貨櫃選購。
即便現在疫情已經過去了,傳統便利店的生意並沒有好轉。
從本質上來看,傳統便利店是人找貨的經營思維,客人不上門,就無法提升業績。
而智慧化零售,運用的則是貨找人。就是客戶在哪裡我們就去哪裡賣貨。
如寫字樓的人比較多,那麼就在寫字樓投放,智慧售貨機。
社群的人比較多,就在社群投放智慧貨櫃,滿足人們的購物需求。
在未來即便是在戶外,在旅遊景點、在馬路上,同樣可以藉助智慧化臨時模式,讓貨可以隨時隨地的找到人。
因為隨著物聯網的崛起,智慧無人零售車,可以自動行駛、找到人多的地方去賣貨。
這樣來看,實體便利店的價值將逐步被新的模式代替,未來將面臨大量淘汰。
三
在社群團購的偷襲以及智慧零售吞噬下,便利店想要翻盤,必須走這3條路!
未來便利店想要生存,最簡單的方式就是委屈求全,加入有潛力的社群團購平臺站好隊。
這樣可以透過平臺賦能,提升自己的客流量和業績。
因為只要做社群電商,就需要建群,推廣平臺的商品。
那麼除了賣平臺的貨,同樣也可以把客戶引導下線消費。
如客戶在社群團購平臺消費,到線下便利店提貨的時候,就可以帶來更多流量和銷售機會。
對於連鎖類的便利店來說,不想被智慧零售和社群電商淘汰,必須要做好線上線下融合,實現數字化經營。
如可以透過線下的便利店覆蓋三公里的位置,同時把線下的客戶匯入線上,下載便利店的APP或者收藏小程式。
這樣使用者二次消費的時候,可以直接透過線上店下單,由最近的便利店配送上門。
相當於每個便利店,即時零售店,又是線上店的倉庫。可以透過多個銷售渠道,滿足使用者的購物需求。
同時也可以透過線上店與使用者建立實時連線,透過線上為使用者推送活動,驅動其持續消費。
線上線下結合以後,就可以依託資料中臺,把CRM、ERM等一系列的資訊孤島,相互打通,形成視覺化的數字。
這樣可以根據數字形成的大資料,判斷未來的市場需求,做供給側改革,提升整體的效率。
如果是夫妻類的便利店來說,未來不想被淘汰,就要加強服務意識,並打造私域客戶圈子。
如可以幫助社群的人群,收發快遞、提供列印服務。這樣可以增加便利店的客流量。
當消費者在店內購買蔬菜、肉等產品的時候,可以提供加工服務。
也可以把進店消費的老客戶,加入私域客戶群。這樣店裡有活動、折扣、新品的時候,可以第一時間通知老客戶消費。