歲末將至，巨頭們的流量爭奪戰再次拉開序幕。
疫情對線下的餐飲、醫美、娛樂行業、交通行業造成了很大的影響，也進一步影響了消費金融，不少人過去一兩個月信用卡消費基本為"零"。在信用卡行業的權益普遍"跌跌不休"時，12月1日平安信用卡攜手迪麗熱巴和8億補貼，當日即吸引了百萬轉發，瞬間把"全城天天88"的全民消費盛宴推至廣大持卡人和"愛麗絲"眼前，令人耳目一新。
巧借"東風"，提升"造血"能力在後疫情的經濟形勢下，提振消費成為市場的重要主題。從618到雙11的小半年空隙裡，既是一個節日空檔期，也是一個消費淡季。對平安而言，如何藉助創新營銷模式，抓住這一視窗期成為了平安實現零售轉型的重要時機。而這背後也是平安信用卡一連串急需解決的問題。
在商業的世界裡，補貼是一項簡單粗暴的競爭手法，目的是對使用者黏性的爭奪。從巨頭們古早的打車拼團戰場，到當下愈演愈烈的電商"百億補貼"價格戰、社群團購戰，以及目前平安信用卡的福利補貼，都是為了維護使用者習慣的必經之路。
對於信用卡行業來說，目前也正面臨著使用者習慣改變的階段。因為信用卡業務開始進入存量競爭階段，並且在新金融趨勢下，使用者精細化運營的需求比以往來的更加迫切。最後一批90後已到而立之年，成長市場消費主力軍，也是信用卡行業重要的客戶。因此，誰先捕獲"後浪"之心，就能捕獲未來消費金融市場的先機。
懂使用者更懂與年輕人共舞想要獲得使用者認同就必須從使用者思維出發，平安信用卡多年來的"內外兼修"，終於突破了銀行把活動都搞成"自嗨"的傳統老路。眾所周知，迪麗熱巴是年輕粉絲認可的頂流明星，從今年夏天的"全城尋找熱8"成果來看，平安信用卡曝光超26.43億次，參與使用者超440萬人，新戶環比增長了22%，消費環比增長了10%。信用卡的活動盛況也給口袋銀行APP註冊使用者數及月活使用者數帶來了持續增長。截至三季度口袋銀行APP已擁有1.08億使用者，較上年末增長20.7%，較上一季度新增使用者629.14萬；MAU達3247.15萬。而歲末的"全城天天88"活動力度更大，覆蓋範圍也更廣，無論是MAU還是AUM，平安信用卡帶來的直接促進作用也將更加明顯。
過去幾年，伴隨移動支付對消費場景的深度滲透，使用者支付習慣已逐步遷移至網路端，而在疫情面前，銀行更加大了對線上化探索。2月26日，平安銀行信用卡中心宣佈全面實行移動支付發分。不管在線上還是線下消費，無論使用支付寶或是微信支付手段，只要透過繫結的平安信用卡進行交易，都可以獲得積分。當積分成為各個領域啟用使用者的標配時，更能提升核心使用者的活躍度與黏性，促進線上交易規模的增長。
當然，積分體系的變革對平安信用卡來說只是一個開始，圍繞"懂使用者"，平安信用卡更是打造了一次又一次破圈活動來獲得更多使用者的好感，並向更年輕的消費人群發出了溝通訊號。
小結從平安信用卡的活動來看，它就是這樣一個"破局者"，基於對使用者的理解，用超值的福利和豐富的積分玩法為年輕使用者帶來新消費體驗，也為行業提供了一個頗具價值的思考角度。
透過這次的年終活動，我們可以發現平安信用卡的積分體系展示出了真正的使用者主義，已經全方位浸潤到使用者的生活方式中，在使用者心智中建立起強大的壁壘，並構建起了強大的品牌護城河。