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作者 | 黎明

編輯 | 魏佳

那麼問題來了,抵制社群團購,他們到底是在抵制什麼?價格戰不是新鮮玩意,巨頭搶市場也司空見慣,為什麼這一次的牴觸情緒如此高漲?

先說結論:

1、社群團購絕不僅是賣菜,這只是開始,所以被巨頭搶生意的,不只是賣菜的小攤小販。

2、就連供貨商也站出來反對,是因為社群團購導致竄貨亂價,打亂了供貨商的價格體系。

3、燒錢補貼引起的價格戰是導火索,低於進貨價銷售,是引發眾怒的重要原因。

4、擔心巨頭壟斷市場後再收割,是更深層次的原因,商家對巨頭和資本缺乏信任。

下面我們就展開來嘮一嘮。

誰在抵制社群團購?

要回答這個問題,先得搞清楚,社群團購到底在搶誰的生意。

賣菜的小攤小販和菜市場肯定是首當其衝。現在社群團購的核心品類是生鮮(蔬菜和水果),生鮮是剛需且高頻,平臺無一例外都是用生鮮打頭陣,起到了很好的引流效果。這也是為什麼突然所有巨頭都在“賣菜”。

接下來就是便利店。各種日用品、零食、酒水飲料,這些品類現在已經能在很多社群團購平臺買到了,這跟便利店有一些重合。社群團購是次日達,所以除去那些馬上就要買到手的即時性需求,未來很多需求都可以透過社群團購滿足。

以上是目前能看到、跟巨頭主導的社群團購平臺有直接競爭關係的利益相關方。

所以現在為小攤小販抱不平的呼聲很高,因為巨頭擺明了是在跟他們搶生意。另外,有一些小超市老闆在跟社群團購平臺合作、成為團長之後,發現有些自己店裡的東西,平臺上也在賣,而且賣得比自己還便宜,於是幹了一段時間就撤了。

一個蹊蹺的現象是,最先公開站出來、旗幟鮮明地抵制社群團購平臺的,不是小攤小販和菜市場,而是看起來並沒有受到社群團購衝擊的供貨商

這都是頗有實力的廠家,業務範圍覆蓋全國多個省市,所以一站出來抵制,馬上就引發巨大關注。

還有一個搖擺的群體——團長。現在巨頭在全國各地開城,標配的第一個動作就是搶團長,用掃街的方式,把小區街頭各種小店老闆拉攏到自己的平臺成為團長。團長的門店成為巨頭的提貨點,巨頭按銷售額給團長10%左右的提成,這表面看起來很美好,但實際上雙方各懷心思。

本質上,社群團購的興起,引發了一場零售行業利益格局的洗牌,既然是洗牌,就會有資源的重新分配,就會有利益受損者站出來抵制。

他們為什麼抵制?

那麼,抵制社群團購,他們具體是在抵制什麼?

與其說是抵制社群團購,倒不如說是在抵制網際網路巨頭。問題就出在巨頭掀起的價格戰上

這種燒錢玩法會帶來很多問題。

首先就是一些終端銷售門店不樂意了。

門店反對的理由很簡單:多多買菜的售價比門店低很多,甚至低於進貨價,把當地的零售價格體系打亂了,而且消費者都跑到了多多買菜。

這接著又帶來另一個問題——廠家站隊。

這些門店要求廠家停止給多多買菜供貨,否則他們就停止銷售廠家的產品。換言之,廠家要麼把貨供給他們,要麼供給多多買菜,二選一。於是很多廠家不得不放棄多多買菜,把產品從多多買菜下架。這讓本地團購平臺也受到波及,部分產品因廠家停止供貨而缺貨。

廠家抵制社群團購的原因,是價格戰引起的竄貨。跟電商渠道不同,線下銷售是按一級接一級的經銷體系:廠家生產——經銷商代理——終端門店銷售。廠家依靠龐大的經銷體系,才能把貨賣到消費者手中,“廠家會保護既有的經銷體系的利益格局,畢竟這才是他們主要的出貨渠道,不可能讓社群團購來傷害這塊的利益。”給連鎖便超提供社群團購軟體系統的訂單兔CEO連傑說。

明面上的抵制背後,更深層次的原因是現在社群團購平臺的銷量沒起來。“過去經銷商都是先給我打款,再提貨,不管賣得怎麼樣我先把錢賺了,現在巨頭的社群團購不給我打款,從經銷商低價拿貨,然後低於市價來賣,銷量沒多少,倒把我的價格體系打亂了,我當然會選擇維護原來的經銷體系。”李秋華直言。

最終還是回到最核心的價格戰問題,這是引發系列矛盾的關鍵。

南京市市場監管局已經在近日釋出《電商“菜品社群團購”合規經營告知書》,要求平臺經營者“不得以低於成本的價格實施低價傾銷”,阿里、美團、滴滴、蘇寧在南京等電商社群團購相關負責人,已先後在《告知書》上簽字。

“在網際網路野蠻競爭、快速發展的時候,政府在執法上比較保守,但現在已經到了調整整頓競爭秩序的階段,此時政府對於低於成本價銷售的容忍度就會低很多。”遊雲庭說。

當時代的車輪碾下

為什麼民眾對社群團購,尤其是巨頭的社群團購,抵制的聲音這麼強烈?

這背後是人們對網際網路巨頭,以及背後的資本深深的不信任感。

團長擔心巨頭過河拆橋。在社群團購當前的模式裡,平臺跟團長是合作關係,團長為平臺貢獻客流、提供自提點,平臺給團長分成。現在巨頭剛起步,需要流量,需要訂單,需要團長的人脈,團長有利用價值。團長加入一個社群團購平臺後的標準操作是——拉微信群,把自己的所有顧客和潛在顧客拉進來,瘋狂安利一波。但很多團長擔心,如果未來這些人都轉移成巨頭的使用者,流量都聚集到巨頭的APP裡,自己還有什麼價值?畢竟,現在一整條街的門店,包括快遞站和美容院,都變成了提貨點,團長太多了。

廠家擔心自己辛苦建立的經銷體系被巨頭打垮,未來跟巨頭談判失去話語權。李秋華的經銷體系覆蓋全國,憑藉這套體系,他每年召開經銷商大會,跟這些分散的經銷商談判,管理好經銷商,就管好了全國的渠道。但現在巨頭的社群團購打破了這種平衡,如果有一天站在他面前的只有美團和拼多多,他還能有現在的話語權嗎?

使用者擔心巨頭把其他玩家都幹掉後壟斷市場,然後開始漲價收割。從當年的外賣大戰,到前幾年的網約車大戰,巨頭已經把燒錢補貼的路子玩得駕輕就熟:補貼-價格戰-幹掉對手-壟斷市場-漲價收割,這套玩法是否會在社群團購重演,現在樂於在巨頭的平臺薅羊毛的使用者們,未來是否會成為被收割的物件?在很多人眼中,資本一定是逐利的,是野蠻的,是不講武德的。

小超市和便利店已經感受到了來自巨頭的降維打擊。平臺掌握了演算法和資料,瞭解使用者的消費習慣和消費能力,知道哪些商品、什麼樣的價格,使用者才會買單。一位社群團購從業者感慨,巨頭對小區商販簡直就是降維打擊。

但這些都只是從業者的猜測和擔憂。當時代的車輪碾下,未來巨頭究竟會怎麼打,社群團購行業會怎麼走向,都還是未知數。

訂單兔CEO連傑認為,社群團購是一個新的更有效率的渠道,它威脅到了過去線下建立的舊渠道,利益體系不同,就會有衝突,但這個新渠道的崛起,是未來的趨勢。

“現在都講究內卷,有人抵制,自然有人從中牟利,但阻擋不了社群團購的崛起。”上述投資總監說。

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