首頁>美食>

導語:吃火鍋時,為什麼服務員總問“要不要加湯”,你懂裡面的暗示嗎?

隨著秋天的結束,冬天的到來,天氣也是越來越冷了,不知道是否有人和小編一樣,一到天冷了,就想吃點熱乎的東西,相信火鍋絕對是冬天親戚朋友聚會的首選。

其實大家選擇火鍋也是有一定原因的,首先,火鍋在中國大概已經有了將近200年的歷史,從清朝開始,就有人們圍著銅鍋吃火鍋的現象,當然,歷史悠久只是人們喜愛吃火鍋的原因之一。

其次就是火鍋吃起來比較方便,可以滿足大部分人的胃口,火鍋裡我們可以吃各種肉類、丸子類、玉米、土豆、紅薯還有各種各樣的蔬菜等等,這樣葷素搭配,老少皆宜,既營養又健康,並且價格還不是非常昂貴,相信大多數人都願意接受吧!

不知道,最近各位看官們有沒有聽到過一句話:“乾飯人,乾飯魂,乾飯人就要吃頓火鍋補補神”!由此也可以見得廣大朋友們對火鍋的熱烈喜愛,尤其是隨著鴛鴦鍋的推出,滿足了那些想吃辣又怕吃辣上火的朋友們,或者是有不吃辣的朋友的,可以盡情的吃辣,還可以射中那感受一下清湯的滋味。不知道各位看官朋友們在火鍋店有沒有遇到這種情況?店裡的服務員反覆的問你要不要“加湯”,其實這是店裡的服務員對我們的一種暗示,如果不懂的話,那估計就尷尬了吧!

其實每個行業都有他們特定的術語,下面讓小編給大家盤點一下服務員說“加湯”究竟有什麼涵義吧,相信小編吃火鍋不迷路哦!

1、該結賬啦

尤其是到了冬天的時候,大部分火鍋店都是座無虛席的,可是呢,偏偏又有些客人守著座位,即不點菜,又不吃東西,只顧著聊天,以至於很多外面的顧客想進來這頓火鍋卻苦於找不到位置,只能在外面排隊,或者是乾脆放棄。

這時服務員便會拿起他們手中的小湯壺,對準那些已經吃完的顧客,一個一個詢問要不要加湯?

對於服務員這樣的服務類行業來說,他們都懷揣著顧客至上的標準,絕對是不能直接趕顧客走的,更不可能提醒顧客時間的問題,所以為了增加火鍋店裡的人流量,他們也只能透過這樣比較隱晦的方式,來提醒店裡的顧客們,要注意吃飯時間哦!

尤其是在火鍋店,快要打烊的時候,他們的服務員為了能夠按時下班,就會不斷的向店裡的顧客詢問是否要加湯,其實他們只是在提醒顧客自己該下班了,希望顧客們能夠抓緊吃完結賬離開。

所以看到這裡的看官們,下次再去吃火鍋時碰到服務員該下班了一定要早點結賬,讓那些辛苦的服務員也能夠及時下班哦!

2、防止鍋被燒乾

其實相對於其它飯店來講,火鍋店裡的服務員工作是更為辛苦的,他們不僅要保證自己良好的服務態度,對顧客們做好提示工作,為顧客跑來跑去端菜、拿東西,還有一點重要的是要時刻注意著,嚴格防止自己所服務的顧客出現菜粘在鍋底上的現象。

一般來說,火鍋店對於他們的服務員都是有要求的,如果出現菜品糊鍋或者是鍋被燒乾的現象,他們都是要被罰工資的。

此外,有顧客在火鍋店吃飯出現糊鍋,這要對顧客進行一定的損失賠償的,因此,為了避免火鍋店以及個人的損失,他們如此殷勤的詢問,顧客要不要加湯也是為了防止出現糊鍋的現象。

3、注重服務態度

對於很多火鍋店來講,尤其是像海底撈這樣的大型火鍋店,他們對於服務都是非常注重的,尤其是海底撈,他們的服務被稱為是超人性化,幾乎只有顧客沒有想到的,沒有他們不能服務到的。

因此,很多人去海底撈,並非為了海底撈特殊的菜品,也不是他們的火鍋有特別好吃,而是因為他們將顧客放在最高位置,讓顧客在海底撈體驗到了賓至如歸的感覺。可能很多小型的火鍋店,不能像海底撈那樣做到服務如此人性化,但是其他的普通火鍋店也不甘落後,爭相改進他們的服務態度。

可能他們不能像海底撈的小哥哥那樣為顧客表演甩面,或者是像還得拉點小姐姐那樣為顧客做一個漂亮的美甲,但他們絕對能在顧客需要時第一時間出來服務,能不再顧客的要求下,及時為顧客加湯。

15
最新評論
  • 這菜好吃到到飆淚!皮Q肉嫩,香掉魂
  • 要想臘八蒜好吃,別直接加醋,掌握4個竅門,顏色碧綠,又香又脆