首頁>美食>

最近一段時間,又吃了不少家餐廳,有一件關於打包還要簽署協議的事情,卻是人生第一次遭遇。用餐的是杭州某高星酒店的中餐廳,菜單價格外還需要另收取15%的服務費,當時點了不少菜,大部分菜品也確實都很優秀。

最終的問題是我要求打包這個老鴨煲,因為這道老鴨煲上得很慢,上來的時候,我們快吃飽了,並且之前在杭州的張生記,花房餐廳等都有多年多次打包老鴨煲的經歷,家宴通常會選擇那樣的杭幫菜餐館,老人家們又特別喜歡老鴨煲,老鴨煲冷了打包後帶回家完全不變味,底湯次日直接熱了配飯或煮個面再好不過了。

這家餐廳老鴨煲的價格是300+,另外還要支付15%服務費,我們當時幾乎整煲都沒吃過,於是我要求服務生幫忙打包,服務生顯得挺不樂意,說餐廳打包的都是紙盒,從來沒有打包過老鴨煲,可能湯汁會滲漏,總之挺希望我改變主意的,這樣的態度,倒是讓堅定了我要看看他們怎麼樣打包的決心。

於是過了一會兒服務生來把鴨子拿去了廚房,用紙盒紙袋打包出來之後,居然還帶了份協議讓我簽署,話說我真沒有看上面的內容就簽了個字,我以為會有一頁給我,但是等結完帳也沒有,那看來是單頁的了,

話說拿到車上我自己套了塑料袋在紙袋的外面,到家確實微有湯汁滲漏總體不影響,餐廳用到的包裝盒是上圖箭頭所指的。

無獨有偶,這使得我想起再上一週在上海吃過的一家日料店,相反的行為是餐廳會在餐後主動給食客打包剩餘的食物,並且裝入精美的禮盒,部分的食物還精心使用真空包裝。帶回家如同手伴禮一樣的精美!滿滿都是心意感。餐廳在上海某高星酒店內,是日本的知名料理品牌,廚師團隊都是日本的,用餐過程中會有多位服務生伺服,其中會有一位日本的女匠也有非常了得的廚藝,吃的是懷石料理,套餐制,每一道菜品的呈現都美侖美奐,只是最後一道主食的呈現竟然會是這兩煲碩實的釜飯,這個時候我們已經是巨飽了呀?

這兩大煲釜飯一個是金槍魚蓋飯,一個是青口蓋飯,下面的飯也並不是白米飯,而且有料同烹的,會為客人各盛出一小碗品嚐,那一缽三文魚籽可以自己隨意新增的,坦白說我們兩個人看到那兩煲的飯的時候有點傻眼,哪裡還吃得下?這個時候服務生會笑著告訴大家,之所會有這麼兩大煲,就是準備好了為每位客人打包帶走的,聽到這個真的感覺很歡喜,原來吃不了還可兜著走!

在我們用完餐離開的時候,女匠在包廂門口提了這兩袋打包好的釜飯送我們,店長以及幾位服務生陪著我們走過長廊一直送到餐廳門口,中途再三鞠躬致謝。回家後發現金槍魚附了點湯汁還是切小塊後用真空包裝了的,帶給了家裡的老人和孩子,在家也讓他們品嚐到了異國的料理,感覺這頓日料的附加值倍增……分享這兩段經歷,不點名也並無批評之意,只是想借此,引起餐飲界大佬們的些許關注,對於打包這個細節,會有多一些想法罷了。(圖/文:@添喜lucklily)

最新評論
  • 1 #

    做生意,確實最重要還是服務!!!!

  • 2 #

    以前俺們服務業也講究非常的……參見梁實秋 魯迅 胡適等民國時期小文

  • 3 #

    張生記的老鴨煲可以打包的吧,人家還做外賣的,不可能沒有打包盒的。而且杭州這邊的飯店一般都不用紙質打包盒的

  • 4 #

    各種服務做到了極致的還是日本,國內做得好的不多,形而上學,骨子裡還是覺得在打工賺錢,沒有服務意識。打包盒就更不用說了,用精緻包裝的不多,多見的就是廉價塑料製品。

  • 5 #

    要不然海底撈怎麼會那麼貴,然後還有那麼多人去吃呢。

  • 這菜好吃到到飆淚!皮Q肉嫩,香掉魂
  • 陝西那些名字奇葩但是味道一絕的美食,你吃過卻不一定知道名字