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今天,我們邀請兩位開店成功的同行,來為大家分享一下他們開店的致勝心得。

金雲存

甩手掌櫃要不得,帶著大家來幹活

很多廚師轉型後,心態總是很“膨脹”,認為自己當了老闆,就應該坐鎮指揮大家來幹活。其實這種想法是錯誤的。

因為現在的廚師也好,服務員也罷,都以90後、95後為主,他們是個性的新一代,要讓他們完全聽從指揮比較困難。為此,我的原則是工作中親力親為,帶著大家一起忙。

所以,不管是炒菜還是打掃衛生、擦油煙機還是清理下水道……只要員工在忙,就能看到我同樣忙碌的身影,只有放下老闆的架子,員工才能跟你貼得更近。

如何選菜 三個要點

當你還是廚師的時候,你可能會做上千款,甚至是上萬款菜品。但是當你成為一家餐廳的老闆後,你的店裡頂多只有百餘款菜餚。

如何選定這些菜品呢?我們有三個原則:

1.篩選主料

對於主料的篩選,我們有三大標準:一是要選擇一年四季價格浮動不大的食材。因為我們開的都是小店,如果食材價格浮動太大,那麼菜餚的價位就要隨之變動,變來變去就會給食客留下不好的印象。

二是要多選擇一些半成品的凍貨,比如速凍的半成品掌中寶、速凍的醃牛肉等。這類食材一來後期操作比較節省人力,二來易於長時期儲存。

三是要做好調研工作,篩選本市本區域食客比較偏愛的食材,並以此研發菜品。比如說我們店,周邊食客比較偏愛吃豬肚菜、豬蹄菜,那麼我們可以多研發一些用豬肚、豬蹄製作的菜品;周邊食客不喜歡吃秋葵製作的菜餚,那麼我們就不做秋葵菜。

2.確定菜餚的價位分類

我們店的人均消費大概是80元,所以我們的菜品價位的分類是:售價低於20元的菜約佔菜品總數的15%;售價在20元-30元的菜約佔菜品總數的25%;售價在30元-40元的菜約佔菜品總數的55%;售價在40元-50元的菜約佔菜品總數的3%;售價超過50元的菜只佔菜品總數的2%。

3.強調菜品預處理

選菜時我們必須要考慮上菜速度,因此,調味複雜或者操作複雜的菜是排除在選單外的。目前,除了海鮮菜之外,我們絕大多數菜餚後期操作都非常簡單,比如“麥香紫薯”,客人點菜時只要簡單炒制即可。

食材採購,當日進貨當日結賬

採購食材,大家慣用的方法是一月一結,我的方法則是一日一結。為什麼這樣做呢?

因為月結,不管供貨商今天提供的食材能不能達到我們的要求,我們都得接貨,否則我們當天就沒有足夠的食材可以用。

但是日結就不同了,今天A供貨商提供的食材不好,我們可以找B供貨商;B供貨商提供的食材不好,我們還可以找C供貨商,採購非常靈活。

廚師開店,菜品品質擺首位

廚師開店,最重要的還是把握好菜品的品質,因為這是你跟其它餐廳競爭的最大優勢。

以我們店來說,我們家主打燒海鮮。傳統方法制作燒海鮮,都會加入一些料酒,但是我們不加料酒,因為加了料酒的海鮮不僅顏色發黑,還會產生淡淡的酸味。

再比如日常的炒菜,飯點比較忙的時候,很多廚房都是一鍋炒制多份菜,這種做法我們是不允許的,因為炒出來的菜餚鍋氣不足。

因此即便是在最繁忙的時候,我們也是一鍋只出兩份菜,但是對於燒魚,我們則是一鍋燒一份,保證每一條魚都是最美味的。

多用半成品,降低人力成本

我們店面積大概有400多平,廚房共有廚師5名,從理論上說,這種人員構成還是非常合理的。作為一名廚掌櫃,我們除了要關注出品品質外,還要特別關注人力成本的控制。

因此在我們廚房裡,半成品食材、半成品調料無所不在。比如“炒米粉”,我們都是提前將米粉泡好,開餐前給米粉提前入味,客人點菜的時候直接炒制即可,無需再調味。

再如“香煎藕餅”這道菜,藕餅都是提前蒸好並塑形的,我們要做的就是接單後,把藕餅煎至兩面金黃即可。

合夥開店,兩人最好三人為上限

廚師轉型做老闆,多會選擇跟他人合夥開店。我個人認為,合夥開店的人數不能太多,兩人合夥效果最好,合夥人儘量不要超過3人。因為人多意見就多,分歧也多,反而不利於餐廳的正常運營。

選定合夥人後,責權分明也很關鍵。比如我們店,我主要負責後廚的所有工作,而我的合夥人則負責前廳的所有工作,我們兩個人各管各的一攤,工作中可以有交集,但是管理不能有交叉。

開店推薦,200平方米小店是首選

我的小店面積大概有400平,如果要我給其他同行一點建議的話,我比較建議大家開200平方米左右的小店,這種店面積小,自然經營和管理起來難度也比較小。

至於菜品,我有兩點建議:一是建議大家開人均消費在30-40元以下的單品店,比如石鍋魚、燜鍋這種型別的;二是如果大家選擇常規的經營模式,那麼建議大家將菜品總數控制在60-70道之間,因為菜品數量越多,管理和採購難度就越大。

湖北小戶人家董事長 劉元寶

廚師創業當老闆,真不是件容易的事情,資金、產品定位、酒店選址、店內裝修、確定供貨商……一系列的問題都等著你去解決。

從自己創業到現在,整整十年的時間,我很負責任地說,失敗過,猶豫過,也走過不少彎路,但是不管怎樣,總算成功了。

對於如何成功開店,我可以跟大家分享一下我的幾個心得。

菜品設計要有差異化

廚師開店,菜品定位很關鍵。

我在武漢開店,肯定是經營湖北菜。但是純正的湖北菜不一定能開啟市場,尤其是在餐飲同質化非常嚴重的今天。所以,在菜品定位方面,我們一定要找尋差異化。

比如說做湖北菜,我們可以根據餐廳所在區域食客的喜好,融入一些其它菜系的元素進去。

我們將湘菜和湖北本地菜相結合,將湘菜的一些代表性的元素融入到湖北菜的烹製中,這樣,我們的菜品就跟周邊餐廳的菜品有了不同。這些不同,有可能就成為你致勝的法寶。

一般來說,我會把自己餐廳20%—30%的菜品進行異地改造。

另外,在給菜品定位的時候,我推薦大家使用以下這五個小表格:

1款爆款菜 + N款輔助菜

經常有同行問我,廚師開店的話,什麼樣型別的店更容易成功。我覺得這個問題很容易回答:傳統的中餐店、燉涮鍋店和快餐店都是比較容易成功的型別。但是如果做傳統型的中餐店,那麼產品的確定很關鍵。

我比較建議大家選擇以爆款菜為特色,以複合型菜品為輔助的中餐型別。

什麼是爆款菜?舉個例子,比如旺順閣的魚頭泡餅,就是店裡的爆款菜,其它菜品就是輔助菜。

爆款菜的數量不能太多,一到兩款即可。

其實現在比較流行的爆款菜還是蠻多的,比如前面說的魚頭泡餅(或泡飯)、新派剁椒魚頭、辣椒炒肉、水煮魚(或水煮牛肉)、酸菜魚都是很有“粉絲”基礎的產品,大家在開店的時候,可以考慮以上爆款產品。

優化產品結構,60款菜打天下

廚師做老闆,菜品反而很難確定,為什麼?因為拿手菜太多,選什麼不選什麼,實在很糾結。所以導致有些店餐位並不多,但是菜品總數卻超級多,這種設計是不合理的。

一般來說,廚師開店的話,經營面積控制在300平—500平最為合適,而菜品的總數控制在50—60款是最好的。

家常菜館有兩人桌、四人桌、六人桌、八到十人桌四種形式。正常情況下,2—4人桌一般點菜約6款,5—6人桌一般點菜8款—10款,8—10人桌一般點菜約14款,平均每桌客人大概點菜8款。

做家常菜館的話,菜品無非就是五類:冷盤、麵點主食、湯羹、燒燉燜煨菜和其它熱菜(包括炒爆、烤、炸、煎、煮六類)。

依據平均點菜數,你會發現冷盤安排15款足矣,湯羹安排4款,主食安排6款,燒燉燜煨菜共安排10款,其它熱菜安排20款—25款,已經足夠客人點了。

這些菜品加起來合計55款—60款,菜餚數量不是特別多,但是備料方便,加工起來也快捷。

不能只抓菜品成本

很多同行在開店之初,總是緊盯菜品毛利和成本,而忽略了對能耗的控制。比如水、電、易耗品,這些都是整體毛利控制容易出現問題的地方,經營幾個月後,你會發現能源成本高得驚人。

餐廳經營的成本是非常高的,而且是多方面的,大家在核算的時候,一定要考慮詳細,千萬不能有漏項,因為除了食材成本、人力成本、能耗成本以外,至少還有十幾個成本需要核算。

比如工資稅費和員工福利費,一般佔營業收入的0.4% ;保險費,一般佔營業收入的0.15% ;折舊費,按常規三五年一小修,十年一大修,需根據自己的投資額及準備使用年限進行計算 ;維修費,一般佔營業收入的0.2% ;工裝及洗滌費,一般佔營業收入的0.2%-0.3% ;辦公費,主要包括業務費、通訊費、紙張費、印刷費、管理費等;稅收,稅務部門收取5.5% 的營業稅。

此外,還有保險費、廣告及促銷費、財務費、租金等成本。

三種選址較易成功

關於餐廳選址,我有三點建議:

一是建議大家選擇成熟一點的社群,這種小區入住率非常高,各種設施裝置也很齊全,居民的消費能力也比較高。

二是建議大家選擇地段比較好的商業區和社群交匯的地方,一來成熟社群的客流量有保障,二來臨近商業區,客流量大。

三是建議選擇城鄉結合處,這種地方,大品牌餐企和有一定經營水平的餐飲人都不願意去,這反而給我們廚師開店留下了一個發展的空間。

除此之外,有四種地方是不能選的。

一是新的社群不建議考慮,一來入住率不高,二來現在大多數人都貸款買房,所以在新社群開的酒店很難經營。

二是選擇的地方必須要有停車位,要是沒有停車位,有車的客人你就做不到他們的生意。

三是有的人在開店時由於資金緊張,所以會選擇房租比較便宜的地段,這是開店的大忌,如果沒有足夠的人氣,即使房租再低,都不要選擇。

四是商超不建議大家去,因為勢單力薄,品牌也沒有影響力,很難成功。

接手轉讓店要多評估

接手轉讓店是個比較麻煩的事情,硬體裝置、證件、房屋使用期限、水電氣線路或功率等問題你都要考慮清楚。

在這方面,我提醒大家要特別注意5點:

1. 硬體裝置主要看其新舊程度

如果硬體設施能夠達到八成新,那麼你可以接手;如果達不到八成新,那還不如購買新裝置。因為裝置的維護費和維修費用是非常高的,如果因為裝置經常出問題而影響正常經營,那就得不償失了。

2. 證件是否齊全

接手前你一定要特別注意消防證、環境評估證、衛生防疫證等各種證件是否齊全。尤其是環境評估證,非常難辦,如果沒有,基本上都不用開店了。

3. 房屋使用期限

在這方面,我的原則是如果此房只有三年以內的使用期限,那麼你就可以直接放棄了。因為三年的時間太短,如果三年後漲房租,或者房主不再租賃給你,那麼你就虧大了。如果此房剩餘的租賃時間超過5年,那你就可以考慮入手。

4. 水電氣是否達標

接手前,你一定要請專人幫你看一下水、電、氣的線路問題和裝置的功率,如果不符合正常的經營需要,也不能入手,因為改裝費用很高,而且改裝也需要大量時間。

5. 是否存在債務糾紛

如果上一手租賃者存在債務問題,也不建議大家入手。雖然說債務跟你一點關係也沒有,但是不能保證債務雙方的矛盾不會影響到你現在的店。我曾經有個朋友就遇到過這種問題,原租賃者拖欠別人款項,結果對方經常到我朋友的店來滋事,搞得飯店無法正常經營。

資金分配要比例合適

廚師開店,一般手頭不會有太多資金,所以資金的分配比例非常關鍵。我個人認為可以把資金分為四個部分,其中的30%—40% 用來裝修,20% 用來支付房租、水電等費用,30%—40% 用來採購各種物品,剩餘的10% 用作流動資金。

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