冬季來臨,關東煮迎來"黃金時間"。根據便利蜂提供的資料,其門店關東煮銷售量較上週增長35%。同時,關東煮已成為夜間最受歡迎的商品,銷售高峰集中在晚上8點至10點之間。
據便利蜂日配研發負責人周洲介紹,北京地區,魔芋結、海帶絲、水煮蘿蔔、魚豆腐等單品最多消費者選擇,以非肉類為主,單價均在3元以內(中價格帶),且大部分低於2元(低價格帶)。"顧客一般會選擇三種以上單品,客單價在10元左右,復購率很高,不少人每週來兩三次,口味比較固定。"周洲表示。本週,便利蜂華北上線了小松菜蛋糕和雙椒貢丸兩款新品,適合冬天品嚐,價格分別是2.5元和3.5元。
尼爾森的《中國購物者趨勢報告-便利店》顯示,便利店的鮮食產品中,38%的消費者最喜歡關東煮,37%選擇包裝熟食(便當、三明治、飯糰、色拉等)。
消費者不僅關心關東煮的食物,對其高湯也抱有期望。每一家便利店都有自己的祕方。食材選擇會影響整鍋湯汁的口味。據介紹,便利蜂每鍋關東煮必須有海帶絲,且必須陳列在中間位置,確保鍋中每種食材的都可以吸收到湯汁的鮮度。一鍋關東煮,魔芋結,海帶絲,調味雞蛋及水煮蘿蔔是裡面雷打不動的四大金剛,此外還要確保雞肉、豬肉、牛肉、海鮮、豆製品商品都有製作,吸味與放味食材融合搭配,才能做出鹹淡適中,味道鮮美的湯汁。
關東煮看起來是便利店的大生意,做好卻很難。關東煮製作完成後,最佳賞味期一般是6個小時,超過時間需必須廢棄。為此,便利蜂堅持直營,利用科技手段,其自主研發的鮮度PAD詳細記錄每次關東煮製作的品類、數量和時間,一旦超過最佳賞味期,鮮度PAD就會發出聲音提醒店員處理,如果這些商品意外被消費者購買,買單時也會提示是廢棄產品無法結賬。
此外,周洲表示,便利蜂的訂貨都是由系統通過大資料計算決定,精確預測每家門店每天所需的關東煮品類和數量,做到合理調配,減少廢棄率。