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首先,這家店只有12個座位,每天只供應一道菜。如果你想吃別的東西,你可以吃也可以不吃。第二,店裡只有一個人,也是老闆、服務員、收銀員、廚師等。最後,這家商店每週只開門五天,其餘時間都關門。當然,這不是最精彩的,最精彩的是:吃!飯!不!要!錢!

你不覺得這樣的餐館,要麼是哪一個富二代在開著玩,混日子,或者哪一個花樣作死弄出來的噱頭,堅持不了三個月?哈哈哈,錯了。這家商店沒有關門。相反,它在日本火了三年。全國各地的人都跑去吃飯甚至排不上隊。短短兩小時,成交量就高達十幾倍,每月達到120萬日元(約合7.1萬元人民幣)。

想創業的程式設計師不是好廚師

小林,33歲,畢業於東京工業大學。在創業未來食堂之前,她做了六年的程式設計師,在日本的IBM和日本最大的菜譜網站Cookpad工作。

IT行業的女性精英小林堪稱成功女性的典範。她的工作光鮮體面,收入也不差。但這時,她突然辭去了程式設計師的工作,到各大餐廳的廚房裡去打下手!

當一個女程式設計師去餐館當服務員時,他的親戚朋友們即使想破他們的腦袋也無法理解這種行為!

後來,小林花了一年半的時間在不同的餐館學習廚藝。2015年9月,小林在千代田神町定開了一家餐廳。商店很小,只有12個座位。租金相對便宜。小林沒有僱傭任何員工,所以店裡只有她一個人。

在最忙的時候,未來食堂午餐期間的翻檯高達10次之多。小林要在一兩個小時內照顧好這10輪客人,是不是得學會分身術?

獨創“幫助”系統

即使一個人也能經營好一家店

小林一個人,即便是效率最大化,身兼數職,他真的可以有條不絮的經營好一家店嗎?

用你的腳趾想想,都知道這是不可能的!

一個人經營好店鋪的祕訣在於,小林獨創了一套“幫忙”體系:如果顧客能在店內幫忙50分鐘,就可以免費用餐;

如果你幫忙10次,除了免費午餐外,還可以獲得“免費美餐券”。美餐券可以自由轉讓,也沒有時間限制;

如果你幫了20次忙,你就可以做一天的體驗店長。

“幫忙”體系實施後,大家都覺得很新奇。前來幫忙的人是附近的公司員工、企業家,甚至小學生和外國人。

未來食堂每天最多可招收7名幫工,開業一年多來,共招收幫工450多人。

同時,為了讓更多的人蔘與“幫忙”體系中,未來食堂每月都會開展一次“感謝日”活動,把這些參加過“幫忙”的人聚集在一起,舉辦一個平均500日元(每人30元)的自助餐party。

通過這一“幫忙”體系,小林不僅與顧客建立了更深層次的情感聯絡,還幫助未來食堂節省了人工成本和其他固定費用。

只提供一個菜,每天更新

消除點菜恐懼症未來食堂的選單每天都不一樣。雖然選單上只有一道菜,但要確保你每天都不重複這道菜,真的是一件困難和折磨人的事。所以這唯一的一道菜都是以定套餐的形式出現的。有主食,主菜,配菜和湯。這是一種很有營養的搭配。價格是900日元(約合人民幣53元)。

雖然現在餐廳開始主張聚焦,以爆款作為一個突破口,但其實只賣一道菜,基本上沒有餐廳敢嘗試,畢竟風險太大。

但小林之所以敢這樣做,是因為她認為有很多人偏食,只吃自己喜歡的東西,幾乎不在乎所謂的營養搭配。其他人管不了,但以後只要來未來食堂,就別無選擇。

雖然每天只賣一道菜,但未來食堂還有另一個規定。如果顧客加400日元(約合23.5元人民幣),他們可以根據當天餐廳裡的食材和調味品點一道自己想要的菜。這種點菜方式被小林稱為“定製料理”。

這種基於現有配料的定製料理不僅不會造成浪費,而且還能給顧客一種特殊的“專屬料理”感,既不會產生浪費,還能提高顧客的滿意度。

任何行業都需要商業模式作為起點,當今社會“沒有模式,不開公司”。

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