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宜家最暢銷的東西是什麼?是性冷淡風的雙門衣櫃?網紅小推車?還是火遍全網的小鯊魚?

都不是。是1塊錢一個的冰淇淋。以下,Enjoy:

常識君|有話說

中國大陸只有31家宜家商場,一年卻可以賣出1950萬支冰淇淋。

同樣是冰淇淋,麥當勞每個最少要賣4塊錢。

要知道,只有在20年前,麥當勞和肯德基在中國打價格戰的時候,才忍痛把甜筒價格(從2元)降低到了1元。

宜家的冰淇淋只要賣1塊錢,就不怕被吃窮嗎?

最經典的是瑞典肉丸,全球的人每天能吃掉200萬個。

宜家官方公佈的瑞典肉丸食譜長這樣:

當然這就跟宜家的組裝說明書一樣,看了你也不會做。

宜家本土化做到好到什麼程度?你可以在裡面吃到只有那個城市、那個國家才有的美食。

深圳的宜家賣廣式早茶,北京宜家有3塊錢一碗的炒肝,法國有馬卡龍,馬來西亞有炒米粉和春捲,而印度的宜家餐廳可能是咖哩味的。

宜家這個大食堂,還賣五花八門的零食。雖然你也不知道,這些零食的名字是什麼意思。

就好像你不知道帕克斯、沃姆安克薩姆、斯多瓦、古德莫是什麼意思一樣。

2019年宜家的財報顯示,這些吃的佔了宜家全球銷售總額的5%,達到了159億元人民幣。

宜家甚至膨脹到自稱為全球第六大食品連鎖品牌,30%的人去宜家,就只是為了吃。

宜家這麼不務正業,只為了一個終極目的——讓你買傢俱。

宜家餐飲服務部門的一個廚師說:哪怕虧本,宜家也要賣30英里內最便宜的冰淇淋。因為你一旦想買一個價格合理的沙發,你就會回來。

1塊錢的冰淇淋、6塊錢的熱狗、10塊錢的炸串組合,讓你產生了一種錯覺:這麼大的商場,冰淇淋幾乎等於白送,那麼其他的商品應該也很便宜,便宜到讓你失去了理智。

這在心理學上叫“錨定效應”,它是一種認知偏差,宜家的冰淇淋小吃讓你覺得撿了大便宜。

而宜家餐廳的美食大餐則是暗含了另外一個心機,逛過宜家的人都知道,裡面有一個迷宮。

宜家的餐廳就在迷宮的最深處,也就是商場的頂樓。

你本來想買一個小小的馬克杯,沿途卻要路過五、六十個樣板間。

你逛累了,就可以和女朋友躺在床上睡覺,睡醒了,可以繼續逛。

終於走了一大圈,到了頂樓餐廳,你餓得昏天黑地,別人盤子裡的瑞典肉丸在向你招手,這誰頂得住?

一頓飯的功夫,你的購物清單便從一隻馬克杯,加一隻垃圾桶,加一堆衣架子,以及其他一堆你買了就再也不會用的東西。

要想留住一個人,就先留住他的胃。

美國宜家一個食品業務主管說,你把顧客餵飽了,他們在店裡停留的時間就會更長,你停留的時間更長,就可以做更多的購物決策。

女生可以思考有沒有什麼東西漏買了,男生就可以思考如何勸女朋友不要再買了。

宜家的這種策略,來自創始人英格瓦·坎普拉德。最早宜家只賣傢俱,1958年的一天,坎普拉德發現很多人到了午飯時間就會走出宜家,去附近的餐館吃飯。

午飯,打斷了他們在宜家的購物過程。有些人甚至乾脆就不回來了,坎普拉德頓悟了:餓肚子的人,是不會買東西的。

於是兩年後,坎普拉德開了第一家宜家餐廳。一開始宜家餐廳只賣咖啡和冷餐,但短短一年內選單便擴充套件到小點心、漢堡,還有各種堂食硬菜。

這家著名連鎖西餐廳從此開始了在美食路上的摸爬滾打。

1980年代,宜家推出了瑞典肉丸,在全世界爆火。發展到今天,不會賣美食的宜家,已經稱不上是合格的家居店了。

讓我們再回到1塊錢的冰淇淋,賣冰淇淋的位置也是有講究的。宜家北京四元橋商場,冰淇淋要在購物結賬出口處的小吃部才能吃到。

心理學家丹尼爾·卡尼曼發現,人們對於一件事情往往只能記住兩部分:一個是過程中的最強體驗,一個是最後的體驗,而剩下的過程對記憶幾乎沒有影響。

這在心理學上叫做峰終定律。峰是讓你隨便躺下睡覺的沙發和床,終便是出口處便宜又好吃的冰淇淋和熱狗。

對很多愛逛宜家的人來說,不吃一根1塊錢的冰淇淋,都感覺自己虧大了。

逛完宜家,你累到虛脫。最後只記住了冰淇淋帶來的極致舒爽,和它只要1塊錢。

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