有一句很流行:“下一個十年,所有的行業都值得重做一遍!”
餐飲行業也不例外。餐贏計認為:所有的餐飲品類都值得再做一遍!
如今的餐企,變得越來越擁抱資本。2021年7月,和府撈麵完成了E輪融資,金額高達8億元,創下餐飲行業的融資紀錄;遇見小面、巴奴火鍋、很久以前羊肉串、鄉村基等也都是資本座上賓。截至8月,國內融資金額已經超過了2020年全年的總和。
這些得到融資的品牌有共同的特點:重做小吃,加入更多的肉蛋奶糖含量。並且在門店上塑造出如肯德基麥當勞的品牌標識,打造更高階的餐廳環境,客單價也更高,往往在30-40元之間。
這些餐飲品牌,已經放棄了傳統的餐飲老路子,探索出了一條簡、美、快的餐飲新路子。跟著餐贏計仔細看,我們會發現這些餐飲新品牌有三個共同的特點。而這三個特點,也許能讓你對自己的品牌,重新擁有一些全新的思考。
深圳餐贏計餐飲策劃設計營銷
(1)做品牌、高顏值
產品是基礎,顏值是生產力。
例如和府撈麵,主打的調性是官府書房,進入門店就有濃濃國潮風;如今又在書房的基礎上添加了小酒館。又如遇見小面,打造親民麵館,口號也緊跟定位“不在重慶,遇見小面;馬記永、陳香貴則是高階化的蘭州拉麵……還有已經上市的太二酸菜魚主打漫畫和“二”文化、湊湊火鍋則是臺式火鍋,這些品牌都有意識地做差異化的品牌形象,貼近當下消費情景的整體調性。
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(2)精簡菜品數量,打造大單品
除了傳統的私房菜餐廳,如今的新式餐飲門店,已經摒棄了一本本又厚又笨重又不健康的大本選單。翻看這些連鎖品牌的選單,不難發現菜品越做越簡單,基本上一張紙就能解決。設計也輕而巧,可以當墊餐紙,也可以隨時帶走。
例如,和府撈麵只用了一個看板,就把自家的菜品都涵蓋到了。而馬記永、陳香貴、張拉拉這三家蘭州拉麵連鎖店則有高度相似的大單品:蘭州牛肉拉麵、烤羊肉串和牛奶雞蛋醪糟。快餐店老鄉雞、大米先生每天推出的菜品平均也不超過20個。
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(3)用餐動線明確、店面整體佈局簡明
減少人員服務,實現智慧點餐。多家連鎖餐廳的廚房設定為半開放、流水線作業;以和府撈麵為例,200平米的店面用餐區佔了3/4,可以容納60人左右用餐;除了送餐的服務員,外場基本沒有員工招呼、服務。一個門店的送餐員約有3-6人,廚師2-5人。
一般而言,方形餐桌適合上班族工作期間快速用餐,而圓桌則適合商務請客談生意。在連鎖店裡,主打快餐的幾家店選用的都是方形餐桌,將桌間距離設定為成人正好側身能透過的大小,最大程度地利用空間。
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例如,馬記永的餐廳面積較小,100平米左右,主要是直線長條形,可容納30餘人就餐,單店服務員和廚師人數控制在10人以內。此外,每個餐桌上都設定了1-2個點餐碼,方便用餐的上班族們餐前掃碼點單,餐後AA買單,還有自助取筷子、調羹和紙巾。
新式餐飲品牌基本都採用了輕人員的小店模式。這些都是學習美國快餐連鎖店的有限服務制:服務員專門擺桌、點餐、服務,大大減去了翻檯的時間消耗和用工成本。
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未來,餐飲新品牌只會越來越輕,越來越簡,更加符合時代發展的快節奏。所有的重做小吃品牌將會全部走上連鎖化道路,而這些“新式餐飲”的單店運營高度模式化,設計不僅僅是呼應品牌,更是為了提高運營效率,同時降低經營成本。