“尼佈陣錯了,尼危杏多少,把佈陣圖發你。”
近期,女性二次元向熱門遊戲《浮生為卿歌》中的玩家向預言家遊報反映,她們在遊戲中被“遊戲託”騷擾了。
給過你佈陣圖之後,這些“遊戲託”就會在聊天中向玩家暗示,《浮生為卿歌》人氣已經不行了,他跟朋友覺得現在的遊戲已經非常無聊,轉去玩另外一款遊戲,名字叫做《天靈訣之夢落浮生》。
微博上搜索《天靈訣之夢落浮生》不難發現,這款手遊的“遊戲託”在多個女性玩家數量較多的遊戲中紛紛採用類似拉人公會的手法來引流。除了《浮生為卿歌》之外,《江南百景圖》和《天涯明月刀手遊版》等熱門遊戲也是“遊戲託”出沒的重災區。
為什麼《天靈訣之夢落浮生》會選擇這種拉人公會的方式來進行推廣?預言家遊報詳細調查之後發現,《天靈訣之夢落浮生》是一款徹頭徹尾山寨遊戲,它冒用了一款名為《天靈訣》的版號,無法在正規渠道上架和買量的情況下選擇了惡意拉人。
更可怕的是,如果你選擇充值,因為其接收賬號都是一些不知道的輪動的黑賬號,後期如果出現遊戲上的問題,想把錢要回來幾乎是不可能的。甚至有人向預言家透露,一個成熟的拉人公會,一個月能輕鬆做到100萬充值,而女玩家往往缺乏“傳奇私服”等遊玩經驗,對這種依靠人情的方式沒有太多抵抗力,其公會月充值額更可能達到2-300萬左右。
像這樣的“寄生遊戲”,已經成為黑灰產業中不可或缺的一部分。
精準投放,
《天靈訣之夢落浮生》惡意拉人後留存率驚人
《天靈訣之夢落浮生》是一款仙俠型別的MMORPG,下載頁面上主要的標籤為角色扮演、國風和仙俠。遊戲禮包、自由交易、坐騎和結婚系統等諸多仙俠遊戲的經典元素成為了《天靈訣之夢落浮生》的主要宣傳點。
基於精準的使用者畫像和市場分析,推廣《天靈訣之夢落浮生》的拉人公會們選擇在《浮生為卿歌》、《天涯明月刀手遊版》以及《江南百景圖》裡進行惡意拉人。
各個遊戲有不同的側重方向,但仙俠類MMORPG有著一些比較基礎的特徵。其中,使用者較為熱衷古代文化,女性玩家數量遠遠多於男性,陌生使用者之間互動較為頻繁,粘性較強。
《浮生為卿歌》和《天涯明月刀手遊版》型別上與《天靈訣之夢落浮生》是相同的,都是MMORPG,三者遊戲機制類似,使用者群體重合度是比較高的。
另外包括《江南百景圖》在內,被《天靈訣之夢落浮生》惡意拉人的三款遊戲也是我們常說的古風遊戲。這些古風遊戲中女性玩家無論是數量還是付費意願遠遠高於男性,自然也非常容易被拉人公會盯上。
在面對男性和女性兩個群體時,“遊戲託”們也會有著迥異的處理方式。“遊戲託”們第一句話基本都是詢問性別,即便你想問一些具體問題,他們也都會含糊過去,並再次詢問你的性別,直至你說出為止。
問出性別之後,“遊戲託”們的手法就開始男女有別了。針對男性使用者,一些比較有經驗的“遊戲託”會打造一種“敢說”的人設,什麼都敢和玩家說。當玩家詢問為什麼那麼多人提出自己的佈陣有問題時,有經驗的“遊戲託”會告訴玩家那些都是騙子,不要理睬他們。
不過,並非所有玩家都會遇到上述那麼好脾氣的“遊戲託”,如果你不搭理他,一些態度比較惡劣的“遊戲託”還會直接咒罵玩家,而這些素質較低的“遊戲託”一般都是僱傭的外包人員。
一位玩家表示,她被拉去玩《天靈訣之夢落浮生》之後,比較喜歡遊戲畫面,因此充了150元。充錢之後,拉他來玩的“托兒”們會讓她繼續充錢打裝備,最終她也意識到陷入了“惡意拉人”的陷阱,開始躲著那些“托兒”。
正是這部分最終付費的使用者,成為了拉人公會最終的成果。這些被拉去的玩家們基本都付出了首充的代價,而那些願意繼續付費的大r(課金大戶),則被“托兒”們精心的保護了起來,繼續不斷向遊戲中充錢。
產品套皮版號,拉人公會擾亂遊戲生態
進一步調查我們發現,《天靈訣之夢落浮生》下載頁面上的版號資訊並不屬於他們,而是屬於另外一款名為《天靈訣》的遊戲。這款遊戲會被其他遊戲“冒名頂替”原因也很簡單,因為他們在獲得版號之後的兩年時間裡都沒有成功上市。
《天靈訣》是一款以上海美術製片廠的動畫風格為基礎,配合中國神話故事為背景,加入現代動漫人物勾畫的新鮮元素的橫版動作卡牌手遊。這樣的一種遊戲型別和畫風,顯然與《天靈訣之夢落浮生》截然不同,但正是因為《天靈訣》這個適合仙俠遊戲的名字,給他們引來了“李鬼”。
下載頁面上顯示的開發商廣州天振網路相關人士告訴預言家遊報,《天靈訣》遊戲在今年第四季度的時候就已經賣給了峰途網路。目前天振的遊戲團隊已經解散,公司已經不再做遊戲業務。
隨後,我們聯絡到了峰途網路。峰途網路負責對外推廣和宣發的工作人員告訴我們,《天靈訣之夢落浮生》與《天靈訣》沒有任何關係,《天靈訣》這個IP是天振網路獨家授權給峰途網路的,大部分玩家遇到的《天靈訣之夢落浮生》則是拉人公會的產物。
這名工作人員表示,《天靈訣之夢落浮生》這種山寨遊戲會採取產品套用版號的方式,在一些不知名的遊戲網站上放上下載資訊,但他們上不了App Store和華為小米商店這樣的傳統渠道,不能去正規渠道買量,只能用這種散戶公會的形式去別的遊戲惡意拉人。
對於像峰途網路這樣的公司,最為糾結的就是即便想要起訴《天靈訣之夢落浮生》的製作公司,他們也投訴無門。
這些山寨遊戲的製作公司大多數是皮包公司,並不會在宣傳頁留下任何蛛絲馬跡。蘋果手機在安裝軟體時會出現受信任證書資訊,但那些具體的證書資訊大多也是租來的,因此開發者很難進行維權。
拉人公會是遊戲行業中存在已久的灰色產業。早期的拉人公會寄生在端遊和頁遊之中,智慧手機近幾年成為主流,拉人公會的黑產也開始在手遊行業滋生。
據一些業內人士透露,拉人公會一般會有專人來完成,這一職位也被稱作“GS(Game Sales)”,基本上每個遊戲都會有GS,區別只是多與少。一些小型遊戲公司也會直接讓使用者運營或者社群運營來行使GS的職責,甚至部分公司還會選擇把GS業務外包出去。
網際網路上可以找到許多關於GS的招募需求,無論是正規的招聘網站,還是貼吧和豆瓣小組這樣的資訊集散地,針對GS職位的要求也都是類似的。
薪資福利待遇方面,一般GS的無責任底薪為3000元,業績的上漲伴隨而來的就是高額提成。公司還會包吃住,這樣的條件對於剛剛步入社會的年輕人來說,還是非常有吸引力的。
在這些選擇拉人公會的遊戲公司看來,這樣的推廣方式與買量無異。GS們主要的目標是尋找大r。如果一個月能夠拉來100個大r的話,可以保證穩賺不賠。
一個合格的GS大多不止負責一款遊戲,誘導使用者進行首次充值只是最基礎的一部分,後續的各種陪玩也會“激勵”使用者不斷氪金。業內人士還提到,一個成熟的公會工作室,如果在沒有監管的情況下,一個月在一款遊戲裡能輕鬆誘導100萬充值,利潤至少可以達到5%。
曾被定性詐騙,公會行業仍需要行業自律
各種拉人公會的泛濫,勢必會擾亂正常的遊戲市場秩序。自2017年開始,大型的遊戲公司開始呼籲對“惡意拉人”行為說不。
2017年的中國國際互動娛樂大會上,37手遊負責人徐志高直接把公會“惡意拉人”稱作為強盜行為,他希望遊戲行業的同行能夠聯合起來,集體封殺這樣的行為。
然而,中小型廠商對類似的呼籲並不感冒。這些小廠商無力買量,拉人公會成為了他們迴流資金的主要手段。中小廠商為了榨乾一些生命末期產品最後的價值,一般都會選擇與拉人公會合作,讓拉人公會在遊戲中開設專服,並且開出70%-80%的分成。
事實上,去年就曾經出現過針對拉人公會整頓的案例。2019年4月23日,廣州、陽江警方以詐騙罪名義對花貓互娛公司進行抓捕,共計抓獲涉案人員202人,涉案金額1000多萬。
警方公告顯示,該公司工作人員主要是80、90後,男性員工冒充女性,利用網上婚戀交友方式結交男性,誘導玩家進入遊戲平臺進行消費,案件涉及全國多個省市。
部分律師認為,透過冒充女性誘導玩家消費的行為被定為詐騙罪是存在爭議的。主要的爭議點在於,玩家給遊戲充值是否可以被認定為損失,同時充值是因為欺騙還是遊戲本身內容吸引也是模糊不清的。
儘管存在一定爭議,花貓互娛的被整頓還是給拉人公會的GS團隊們提了個醒,監管部門已經開始注意到拉人公會這塊比較灰色的產業。
拉人公會是一個正常的遊戲推廣方式,如果不存在上述提到的違規行為,那麼對於中小廠商的發展可以起到一定的助推作用。然而,拉人公會以及近年催生的GS團隊,從誕生之日起就與黑產撇不開干係。
山寨遊戲熱衷於使用拉人公會這種形式,而GS團隊們為了賺錢無法與黑產真正實現切割。當GS團隊在推廣一些本就違規的遊戲時,那麼採用違規行為惡意拉人也就無所顧忌了。
對於監管部門而言,現有的法律法規還無法對拉人公會的違規行為進行界定及處罰。如律師所言,按照詐騙罪法條來比對,拉人公會們的行為並不符合。同時,部分針對遊戲領域的整治細則也無法覆蓋拉人公會,因此整個行業的自律就顯得尤為重要。
這裡提到的行業自律主要指廠商和GS團隊兩個層面。中小廠商應該減少使用拉人公會。即便需要使用,中小廠商們也應該避免向直接競爭對手惡意拉人。畢竟,惡意拉人誰都有可能面對。惡意競爭之下,損害的還是產品和發行商自身。
GS團隊同樣要避免與山寨遊戲等黑產合作。面臨的法律風險是永遠不應該被忽視的。除此之外,惡意拉人之風愈演愈烈,對那些綠色公會和綠色GS也是一種傷害。信任崩盤之後,廠商和拉人公會最終只會兩敗俱傷,甚至對整個遊戲行業造成不可估量的影響。
當遊戲廠商與拉人公會都能夠作到自我約束,前面提到的各種亂象就會不復存在,玩家自然也不會成為惡性競爭中的犧牲品,用好遊戲說話才是一個健康的遊戲產業所需要的。