回顧今年Q4的國內手遊市場，近期上線的《戰雙帕彌什》可謂是最受關注的一款產品。從iOS遊戲榜單成績來看，《戰雙帕彌什》在上線之後短時間內就衝到了免費榜TOP1、暢銷榜TOP3的位置，可謂潛力十足。

與優異的榜單表現相反的是，“10000黑卡”的一系列運營事故導致遊戲評分與口碑暴跌，並也因此“出圈”。即使輿論風暴已經逐漸消退，但截止發稿前，《戰雙帕彌什》的TapTap評分也只回到了6.0。

無論後續運營處理如何，不可否認的是《戰雙帕彌什》及其廠商在接下來的一段時間裡受到不小負面影響。實際上，回顧過去一年時間裡，因為開服運營失誤導致評分暴跌的遊戲產品並不少。在當下遊戲市場，隨著TapTap這類內容分發平臺的興起，以使用者為核心的打分體系已經成為主流。但經過近兩年的發展，這一評分體系的弊端越來越明顯了。

一、以普通玩家為核心的主流評分機制，讓不少好遊戲“被誤傷”

就整個遊戲市場環境而言，隨著傳統意義上的分發到達瓶頸，“內容分發”成為了新的趨勢，TapTap、好遊快爆等這類內容分發型渠道的成功也佐證了這一點。而環顧這些內容分發平臺，基本上都是社群為核心，將自主權交還給使用者，遊戲打分、評價、論壇發帖等成為玩家真實情緒的出口。

客觀來說，遊戲評分體系的存在是非常有必要的。在網際網路扁平化的發展環境下，簡單直觀的遊戲評分能夠讓玩家迅速感知到遊戲品質，並且做出判斷和選擇。對於渠道和遊戲廠商而言，評分系統也能夠間接幫助提升分發效率。

但隨著越來越多的使用者參與遊戲打分、評價的行為之後，這一完全以普通玩家為核心的評分機制暴露出來的問題也越來越多。

結合使用者發展情況來看，現在玩家對於遊戲產品的要求越來越嚴格，“遊戲打分”在很多時候成為了玩家的一個情緒宣洩口。在知乎上，關於“因遊戲炸服而打一星評價”的相關提問，底下的回答基本上都對這一行為表示理解和肯定。

再加上TapTap等社群型平臺的使用者聚攏屬性，“刷低分”、“打一星”甚至還有可能引發“跟風行為”，大規模的不合理差評、刷低分也越來越多地影響到產品口碑。

《FF14》炸服後玩家制作的表情包在玩家群體裡廣泛流傳

比如文章開頭提到的《戰雙帕彌什》，便是由於廠商開服失誤導致遊戲評分在一日之內暴跌。而在同樣是“開局炸服導致評分雪崩”的《一零計劃》中，也不乏玩家將評分改低以求得到廠商重視並做出改變的行為。

據遊戲行媒統計，在2018年就至少有11款新遊因為“開服即炸”而評分暴跌，影響到後續的口碑和運營。這類非理性的打分行為，從長遠角度來說也不利於行業產品生態的發展。

二、聯合超50名資深遊戲人，豌豆莢專業評分試圖建立更中肯的評分機制

越來越多因為非理性打分而受到負面影響的遊戲產品出現，也推動了行業開始反思這一評分系統的合理性以及優化方向。不少人認為，將評分細化成多個維度，比如將遊戲的品質與運營分開進行打分，從而提升整體評分的客觀性。

也有人認為，遊戲評分體系由普通玩家完全主導是不夠合理的，如果能夠引入更多元的群體意見，想必也能夠讓遊戲評分變得更加客觀。放眼整個國內遊戲市場，豌豆莢的專業評分體系正在嘗試實踐這一思路。

據了解，豌豆莢專業評分是一個針對新熱手機遊戲的評價體系。與其他主流評分體系最大的區別在於，豌豆莢專業評分體系並不由普通玩家主導，而是由豌豆莢發起並組成專業評審團，對遊戲進行全面、客觀、嚴謹、多元化的評分和點評，從而建立起更具決策參考價值的評分機制。

評審團的成員來源廣泛，涵蓋了遊戲垂直媒體、遊戲行業從業人員、遊戲主播、遊戲自媒體、遊戲KOL、知名UP主、資深玩家、泛互動娛樂平臺，比如ACFUN、極遊組、篝火營地、多玩、新浪遊戲、遊戲葡萄等等。這些普遍得到玩家認可的遊戲行業人士與媒體給出的評分，無疑是極具參考價值的。

從流程上看，豌豆莢專業評分也始終努力保持著客觀與公正。目前，豌豆莢專業評分實行“每週一期”的節奏，先由豌豆莢編輯挑選時下熱門新遊、經典遊戲、獨立遊戲等等，然後交予評審團獨立打分並給出文字評價，豌豆莢不會干預打分，評審完成後由豌豆莢全部收錄併發布到平臺上。

整體而言，豌豆莢專業評分體系最大限度避免了“用腳打分”的不負責行為，將重點擺在遊戲本身的品質上，而多維度、多角度的評價收錄，也能夠為玩家提供更多元化的參考意見。截至2019年12月，豌豆莢專業評分收錄了超過500款遊戲的評分和評論。一些因為運營過失而評分暴跌的優秀產品，也在豌豆莢專業評分上得到更為客觀的評價。

比如前文提到的《戰雙帕彌什》，其在豌豆莢專業評分上的得分為7.7分，大部分評審團成員對遊戲的點評都聚焦在遊戲的品質和創新之處，比起普通玩家為了表達不滿而打差評造成的分值，無疑是豌豆莢專業評分更能全面客觀反映出遊戲品質的水準。

還有網易的末日生存類遊戲《明日之後》，也曾因為運營事故，在TapTap上的評分曾在一天之內跌至2.0分，至今也只有3.9的分值。撇去運營事故不談，遊戲本身的玩法、風格設計等等放在國內生存類市場中仍是較為突出的，3.9的評分未免還是有些偏頗。

而在豌豆莢專業評分上，《明日之後》的評分則為7.0分，屬於中等偏上的數值。在評審團的文字評價中，大部分都肯定了遊戲本身的品質，與此同時也指出了遊戲存在的不足，這類兼顧了優劣的評價能夠為玩家提供更全面客觀的參考。

總的來說，在整體以普通使用者為主導的主流評分機制環境下，豌豆莢專業評分體系的推出，有效彌補了主流評分機制缺失的維度。豌豆莢專業評分能夠讓遊戲得到更中肯的評價，避免了“好遊戲被埋沒”的問題，同時也為玩家提供了專業視角作為參考，引導玩家挖掘更多好遊戲。從長遠角度來看，豌豆莢專業評分無疑是有利於遊戲行業健康發展的。

三、從“傳統應用分發市場”完成蛻變的豌豆莢，已成為“內容分發”的有力競爭者

提到豌豆莢，很多人首先想到的標籤就是傳統應用分發市場的“過氣網紅”。實際上，從豌豆莢設計獎、“積木計劃”再到現在的豌豆莢專業評分，豌豆莢早已不是傳統意義上的分發市場，而是通過多種方式打通內容分發，實現內容消費升級。

每週一期的豌豆莢專業評分，既為玩家提供了更多維度的遊戲參考，也填補了主流評分機制的缺失。兩年前誕生的“積木計劃”，現在已經成為豌豆莢引進非聯運類優質遊戲的重要途徑，每週至少引進30款精品遊戲，給予渠道流量和內容運營支援。

從大環境上看，隨著使用者越來越細分，渠道原本所能滿足的使用者需求太過於狹窄，如果僅能滿足使用者的剛需，那麼很難在這場使用者時間爭奪戰中勝利。因此在後流量時代，內容分發更重要，精品成為主流需求。“為玩家尋找更多、更適合的好遊戲”，成為了豌豆莢的核心目標，而豌豆莢專業評分，也成為了它在內容分發上最有力的一張牌。

時值年末，又到了行業總結規劃的時刻。近日，豌豆莢在今年專業評分成果的基礎上，遴選並推出了2019年度豌豆莢高分遊戲榜，並且還頒發了最佳創意遊戲、最佳單機遊戲、最佳開發者等獎項，從產品角度為廠商和玩家呈現這一年來的精品遊戲、行業風向。