深圳海上世界匯港中心四樓,“騰訊視訊好時光”線下店的一間包廂裡,何猷君將原先直立的頭髮垂放下來,這是他在公共衛生事件之後再一次以創夢天地(01119)CMO的身份出現在公眾視野中。他說,“遊戲如果可以電競化,會把遊戲的生命週期拉長很多”。
他有資格說這樣的話語,因為他是澳門電競總會的會長;因為他成立的V5電競戰隊,在剛剛結束的季中盃賽中戰勝冠軍戰隊TES,成功登頂LPL,而V5戰隊上賽季剛加入LPL。
這場對話發生在8月29日下午,這也是創夢天地在深圳第二家“騰訊視訊好時光”線下店開業的第一天,同時在座的還有創夢天地Quattroporte高煉惇、線下體驗店負責人徐彥彥。三人同時接受媒體群訪,體現了創夢天地對於電競、線下店業務非同一般的重視與期待,而這也是該公司創始人兼CEO陳湘宇所構築的“增長飛輪”的重要一環。
高煉惇更多代表的是集團方面,他喜歡做大方向的概括。他說,何猷君會更多的專注在電競、電競推廣上,徐彥彥更多是線上下構築創夢天地的影響力,創夢天地母公司會更多專注於遊戲的開發特別是競技遊戲的佈局上,“這三塊我們希望是互補的,又可以相互找到他們各自領域的定位,提高整體核心競爭力”。
“騰訊視訊好時光”娛樂街區於2018年呱呱落地,是創夢天地聯合騰訊(0700)索尼等戰略投資者共同推出的線下娛樂體驗館,是其構建線上線下24小時娛樂生活圈的重要一環。截止2020年6月30日,創夢天地已在全國開設15家線下店。
在深圳第二家“騰訊視訊好時光”線下店落地的前兩天,創夢天地釋出了其2020年中報。中報顯示,上半年收入達15.9億元,同比增長11.2%;平均月活躍使用者達1.42億,同比增長9.1%,創歷史新高;平均月付費使用者620萬,同比增長6.9%。
在釋出中報的同時,創夢天地還公佈了一個重磅訊息,騰訊副Quattroporte及天美工作室群Quattroporte姚曉光、騰訊副Quattroporte及光子工作室群Quattroporte陳宇進入公司董事會。而縱所周知的是,天美和光子工作室群是騰訊最大的兩個工作室群。
聯想到7月10日騰訊對樂遊(01089)的私有化,市場已有較多想像空間:此前創夢天地已與樂遊簽約要約收購協議,而媒體報道稱資金會來自騰訊;現在騰訊親自下場,不排除未來樂遊與創夢再度攜手可能,而樂遊有助於創夢的出海及重遊戲化。
由此,騰訊與創夢的合作又有了新故事。
為什麼選擇主機、視訊賽道
如果不是公共衛生事件的話,“騰訊視訊好時光”匯港中心店或許早於2月份即已開張,彼此僅從決策到正式落地,繼之到裝修,僅花了一個月時間,網際網路企業速度一展無餘。
但公共衛生事件導致的延期開業,帶給了創夢兩點幫助:有足夠的時間去覆盤,深度思考線下店的最優模型;將企業各項業務全部開始往數字化方向升級。
在統合利弊之後,創夢天地線下店選擇了主機作為重要賽道。其理據在於,2019年主機遊戲收入達到了452億美元,成為全球遊戲產業第二大市場,而在國內還相對藍海,而2021年國內市場或將突破100億元人民幣。
“我們認為,主機市場是未來很重要的賽道。”徐彥彥對智通財經APP坦言,公司線下店的邏輯在於,發現線下的主機遊戲體驗成為一種真實的使用者體驗場景。“創夢相信主機一定成為類似家用電器一樣的存在。我們通過這兩年的運營,看到很多年輕人特別熱衷於主機遊戲體驗,這也符合使用者越來越需要消費好內容的趨勢。”
在數字化層面,創夢天地通過自建數字化智慧系統,如全門店自助化體驗、一鍵掃碼開關機等,不僅提高了運營管理效率,還實現了門店的全面升級、大會員體系建設與規模化擴張。標準化線上流程、完全無人化服務使得單門店可節省 20萬每年的人力成本。
同時,好時光線下店通過使用者精準畫像、數字內容整合及管理、使用者的自主化管理等方式建立起了全新的線下使用者服務模式,進一步提升使用者體驗。
目前,“騰訊視訊好時光”已獲得PlayStation市場推廣合作伙伴授權,將與索尼PlayStation共同設計、探索線下主機遊戲體驗場景,以滿足不同人群的主機遊戲體驗需求;同時,其也是騰訊Switch國行官方授權線下體驗店、switch的官方市場推廣夥伴。
在主機及其遊戲之外,好時光線下店獲得了來自騰訊視訊方面以視訊作為核心的授權內容,業態是點播影院和同步院線。
好時光線下店現今已成為新的線下娛樂流量入口,而創夢天地將通過這一線下娛樂佈局來提高使用者粘性和參與度,實現低成本獲客,最終形成線上線下聯動。
在主機和視訊兩大賽道的助推下,15家騰訊視訊好時光線下店的營收4月恢復了同期的80%,而後在5、6月份快速甚至成倍增長。徐彥彥說,目前多數店坪效在800元以上,已遠遠超過盈虧平衡線,“9月份為非暑期,我們再跑一次坪效,跑完之後才知道非暑期和暑期的匹配情況”。
跑完坪效之後,會在空間佈局、專案設定和SKU是否合適等再做優化。“一定是在現有的內容裡面增加SKU,主機本身的SKU的疊加和增加。”高煉惇強調。
店面優化,源於過去兩年來創夢開設的15家店的不同正規化經驗、不斷試錯的結果。譬如2000平米左右的空間,裝了太多SKU會雜亂,且不適合大規模複製。目前來看,200-300平米是最合適的選擇。
徐彥彥稱,15個線下店多開在大型商超中,除卻人員因素方面考慮外,還有其是走創新性的合作模式,即與開發商或商超低租金或專案分成模式。如匯港中心希望好時光線下店作為一個大IP,吸引來更多的商家與人流,故租金極低;有的專案,直接與商超、地產商走分成模式,租金一分不取,只要年底利潤分紅。
以如此方式,創夢天地在開辦線下店之初,保證了輕資產運作,不會拖累到現金流。而根據規模,至年底會再開3-4家直營店;2021年計劃完成20家門店的開張,將以華東,華南區域為主。
用電競聯動線上和線下
如果說LPL今年哪支隊伍給人的驚喜最多,那肯定是V5電競無疑。從春季賽的一勝難求變到夏季賽的突破歷史,V5電競可以說是勵志的典範。
V5電競俱樂部隸屬於深圳威武電競網路科技有限公司(以下簡稱“威武電競”),後者創設於2018年,董事長兼創始人均為何猷君。創設一年之後的2019年10月,威武電競電競獲得了上億元的融資,投資人名單裡包括今藍投資、StarVC等知名風投,而這也是2019年LPL俱樂部單筆最高額度融資。
何猷君表示,今年疫情的發生加速了電競產業的破局,一些賽事在疫期獲得了更高的關注度,也讓外界贊助商、官方機構等都看到了電競賽事的潛力,這使得威武電競很早就實現了贏利,成為商業化比較成功的電競戰隊。
威武電競僅僅是投資電競的一個切面,創夢天地已經初步建立起電競閉環佈局:電競戰隊方面,除了威武電競外,成立IDS戰隊、投資NW俱樂部;擁有公會資源,和頭部玩家、專業電競人才建立了深度聯絡;賽事方面,18年成功聯合主辦了澳門電競嘉年華;場館方面,好時光娛樂街區可以使電競賽事落地。
何猷君說,創夢希望把線下店變成一個電競俱樂部跟粉絲會面、比賽的場景。“深圳總會有一天有KPL主場的”。而據智通財經APP了解,9月7日,V5戰隊將宣佈自己的主場落地深圳。
據企鵝智庫、騰訊電競、尼爾森和國際電子競技聯合會(GEF)共同釋出的《2020年全球電競運動行業發展報告》顯示,疫情期間中國電競使用者新增約2600萬。報告指出,中國將貢獻全球收入的最大份額,首次超越北美,成為最具商業價值的電子競技市場。
依託於騰訊視訊好時光娛樂街區,創夢天地正努力打造一個全民電競平臺。何猷君坦言,已經有條件向合作方提供電競賽事場館,或是自行舉辦賽事,承辦電競活動等,甚至擔綱起一些青訓活動。
據介紹,好時光娛樂街區已與《王者人生》達成深度合作,曾聯合舉辦廣州高校王者大戰。創夢天地將持續整合電競產業資源,打造一個包括戰隊、場館、賽事、IP活動在內的全民電競平臺,打通線上線下電競閉環。
在何猷君看來,“電競作為創夢天地深度連線使用者的手段,有利於提升使用者黏性與活躍度。”
對創夢天地來說,休閒競技是遊戲方面的主賽道之一,故此在社交性與話題性較強的同時,也適應於發展福斯化的娛樂賽事,以《全球行動》、《小動物之星》為例,他們可能借此讓自研遊戲和電競形成聯動,促進線上線下業務的結合。
創夢天地期望,不管是自己研發的遊戲,還是自己發行的遊戲,都可以做出不同規模的電競比賽出來。何猷君深信,“遊戲如果可以電競化,會把遊戲的生命週期拉長很多。”
事實上,除卻創夢天地在遊戲行業的深厚資源背景外,何猷君本人就是一個重要助力。
何猷君最重要的身份還是一名電競愛好者,在2018年他成功成立澳門電子競技總會,並且隨後舉辦了首屆澳門電競嘉年華。同年,何猷君參加在中國上海舉辦的ChinaJoy併成功促使他所在的公司創夢天地與雷蛇達成戰略合作。
騰訊加持
從創夢天地的辦公室往外,騰訊旗下最重要的事業部——互娛部門同樣位於科興科學園,佔據了C、D兩棟樓,而騰訊是創夢天地最大的機構股東,持有後者18.6%的股權,騰訊旗下的遊戲、視訊、支付、雲業務等強勢部門均與創夢天地有合作。
8月,隨著天美、光子兩大工作室負責人姚曉光、陳宇進入創夢天地董事會,將創夢天地的自主研發實力將會更上一層樓,護城河將變得更加厚實。
高煉惇感慨,天美與光子都應該是中國競技遊戲的兩座大山,也是中國自研體系裡面的兩座大山。“有這兩位獨董進來,可以幫助創夢至少在決策上,有一些策略的思考,甚至在試錯的時候可給到很多很好的建議。”
在姚曉光、陳宇進入董事會之前的7月31日,騰訊雲與創夢天地(01119)簽署戰略合作協議,未來雙方將在雲遊戲技術、內容及場景生態層面深化合作,加速雲遊戲落地。藉助騰訊雲的雲遊戲解決方案,創夢天地旗下多款遊戲開始雲化測試,為後續全面雲化打下基礎。
據智通財經APP了解,目前騰訊與創夢的合作已進入深水區:由騰訊獨家發行的經典日本IP遊戲《魔力寶貝(手機版)》,持續貢獻穩定流水;與騰訊合作的《全民冠軍足球》,位居國內足球模擬經營類遊戲前列。此外,攜手騰訊遊戲發行合作的又一力作《全球行動》,上線前已吸引超過百萬玩家註冊,上線首日便上升到IOS免費榜 TOP1。
為加大與騰訊的對接與合作,除了積極提升自身產品的變現能力外,創夢天地非常注重自主研發能力提升。2018年、2019年及2020年上半年研發開支分別為9910.2萬元、1.9億元及1.12億元,研發開支佔總收入比重分別為4.20%、6.84%及7.04%。
作為創夢天地的創始人,陳湘宇很欣賞亞馬遜的飛輪理論,飛輪”理論曾一度逆轉了亞馬遜的命運,並影響了無數企業的商業思考和底層邏輯。
亞馬遜有三個最重要的齒輪:低價、無限選擇和卓越的使用者體驗。創夢天地也有三個齒輪。陳湘宇解釋,創夢天地的增長飛輪,包含精品內容、使用者群、使用者粘性、商業化以及內容獲取幾大模組,這個增長飛輪閉環且高效:精品內容帶來使用者,服務提升使用者粘性,資料驅動的運營能力提升商業化價值,進而獲得更多好內容。
在陳湘宇看來,創夢天地的增長飛輪,第一點是做精品內容,第二是緊密圍繞騰訊做戰略互補。如果遊戲賽道是0-100,騰訊是在10-100這個賽道上,創夢天地的機會是“0到0.1的創新賽道”。
現在,騰訊正幫助創夢在這一創新賽道里急馳,而這也讓後者面臨資本市場的價值重估。