就直播而言,準備工作非常重要。雖然大部分工作需要在直播的早期階段進行規劃,但這並不意味著準備工作完成後一切都好。直播結果取決於直播過程中的實際效果。
要進行直播,主持人有兩個標準。第一,專業。其次是溫度。
所謂專業,是指主播應該體現自己的專業技能和知識,給用戶帶來收益,讓用戶感覺主播講得很好,在不浪費時間的情況下收聽直播。要成為一名專業人士,主持人需要在某一領域有一定的積累和實踐經驗。對於知識主播來說,這是一項基本技能。
存在溫度。這意味著主播應該接地氣並且友好。他不應該高高在上。他應該與用戶互動並照顧他們的需求。
例如,向他們問好,尤其是經常來到直播室的老鐵桿。問候他們,給他們一種存在感。對於新人,適當地問候他們,並喊出他們的名字,這樣他們就可以感覺到被看見了。
當然,如果你想贏得用戶的心,你需要給他們帶來更多的好處。最好在直播的早期、中期和後期設置福利,以便為粉絲帶來更多的期望和完善。
當然,直播和視頻是完全不同的。直播效果與用戶的直播體驗和主持人的身份密切相關。但是,直播的狀態也是一個大問題。例如,當主持人太累時,直播肯定會受到影響。但由於正在直播也沒法停掉,應該怎麼做?
我的方法是喝點咖啡或紅牛。在直播端午節那天,很多人來到我家,中午無法休息。起初,我特別擔心自己堅持不了四五個小時,所以特意喝了兩杯咖啡。後來,當我去公司時,公司給我帶來了三瓶紅牛+一杯咖啡。正是有了這些咖啡和紅牛,我進行了龍舟節的直播,這是歷史上最長的一次,有很多人,大家的反饋也不錯!
簡言之,嘗試找到向用戶呈現最佳狀態的方法。畢竟,和你在直播室裡呆上一兩個小時,甚至三四個小時,一定是真愛。作為主播,我們有責任和義務不讓他們失望!
直播結束後:一定要去做覆盤
為了提高直播能力,直播結束後及時覆盤是非常必要的。每一次增長都來自於對過去的不斷反思和對未來的規劃。那麼,如何進行現場覆盤呢?
我通常會現場覆盤,著重關注以下關鍵數據:
場觀:現場人數是多少,在哪個時間段,人數顯著增加,為什麼?新用戶的數量在哪個時期顯著下降?為什麼?未來該計劃將如何改進?
如果現場觀眾人數持續增加,這意味著直播做得很好。然而,如果觀眾數量和在線觀眾數量都有很大的下降,就有必要分析原因並找到解決方案。從直播回放中可以看到不同時段的場觀。
平均在線時間:平均在線時間最能反映直播內容是否吸引用戶以及是否有鐵粉支持。如果平均在線持續時間過低,則表明直播內容需要改進。同時,應注意增強鐵粉的粘性。
對於端午節的直播,我的觀眾是120000人,平均在線時間是22分鐘。換言之,平均120000人至少有22分鐘看過。現場直播的質量並不差。
最大在線人數:最大在線人數是指在整個直播過程中,大多數直播同時觀看的數據。如果在線用戶數量特別高,並且與前一時期相比大幅飆升,那麼有必要分析數據激增的原因。是因為內容特別好還是交互做得很好?這些可以從視頻數字回放中進行分析。
主題是否集中:高質量的直播需要有明確的主題,直播內容也需要圍繞主題共享。必須關注讓用戶擁有記憶和收穫的共享。只有當一個主題被清晰而徹底地分享時,它才會在用戶心中留下印記。
這些數據在我們直播完成時,是需要去仔細核對以及觀察的。