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16日,市場監管總局公開徵求《盲盒經營活動規範指引(試行)(徵求意見稿)》意見,意見稿擬規定,藥品、醫療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫、監督管理等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售

按理,這不需要特別規定,而是發現這樣的問題,就立即嚴肅處理、嚴厲處罰,追究當事者責任。因為,藥品、食品事關人的生命安全和身體健康,怎麼能夠允許在銷售過程中採用盲盒的形式銷售。如果這樣,豈不是拿人的生命安全和身體健康當兒戲。

事實也是,盲盒就是一種遊戲,它通過充分利用人的好奇心理和獵奇心態,以遊戲的方式,將人的好奇心和獵奇心發揮到極致,從而忽略了產品本身的價值性和實用性,只要能夠滿足人的好奇心理和獵奇心態就行。於是,就給了商家無窮的運作空間,也給了消費者更多的想象空間。為什麼盲盒中的商品要設計得千奇百怪,或者獵盡了人間各種萌姿,就是因為緊緊抓住了人的好奇心理和獵奇心態。

將盲盒僅僅當作一種遊戲,並通過這樣的遊戲獲得相應的利益,本身沒有什麼問題。像泡泡瑪特,通過各種滿足消費者心理的設計理念,吸引消費者,讓消費者願意掏空口袋,那叫生意經。但是,如果把這種生意經用到不該用的方面,盲盒營銷就會變成社會問題了。譬如藥品、食品的銷售,也使用盲盒營銷方式,就不是正常營銷行為,而是違法行為了。殊不知,藥品、食品在營銷過程中,連誇大宣傳都要受到嚴厲處罰,別說盲盒這種可以夾帶很多風險和危害的營銷方式了,那就不是一般的違法,而是嚴重的違法。因為,在盲盒中,根本不知道銷售的是什麼藥品、什麼食品,而消費者購買到的,很有可能是不合格產品,那將產生多麼嚴重的後果。

殊不知,藥品、食品銷售是來不得半點虛假和麻痺的,藥品、食品管理方面的規定,也遠比一般規定嚴厲、嚴格,誰要違反了藥品、食品管理方面的規定,大多會嚴懲。如果允許藥品、食品用盲盒的方式銷售,就等於給藥品、食品安全留下了一個巨大的漏洞。

雖然對藥品、食品等的銷售,不能採用盲盒形式,不需要過多強調,而只需要依據現行法律嚴格執行就行。但是,出於慎重考慮,市場監管部門仍然對藥品、食品採用盲盒形式銷售提出禁止,體現了監管部門對此項工作的高度重視,也進一步證明了藥品、食品安全工作的重要。自然,如果再發現有企業或是個人採用盲盒形式銷售藥品、食品及其相關產品,就可以依法嚴懲。

我們也注意到,規範指引除對藥品、食品採用盲盒銷售提出明確禁止外,對醫療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件等也提出了明確禁止,因此,禁止範圍還是比較廣的。同時,對從事食品銷售、餐飲服務過程中使用盲盒商品開展促銷活動的,也有一些具體要求和規範,不讓盲銷行為充斥市場,避免給市場監管帶來太多不確定性。

盲盒的天空是彩色的,盲盒的天空也是烏雲密佈的。玩好了,會讓人的好奇心和獵奇心得到充分釋放,玩不好也會帶來許多矛盾和問題,甚至出現各種風險隱患。因此,為了防患於未然,市場監管部門出臺《盲盒經營活動規範指引(試行)(徵求意見稿)》,是必要的,也是及時的。市場出現在哪裡,監管就要跟蹤到哪裡,這才是“放管服”改革最希望看到的結果。盲盒不需要禁止,用盲盒形式銷售藥品、食品等有嚴格監管要求的商品,則堅決不能採用盲盒形式銷售,這倆規矩必須立,且必須立好、立穩、立堅。

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