前言

財務共享服務是大型企業集團為應對全球化帶來的挑戰而在內部組織中進行的一項財務管理變革。因此，怎樣才能搞好財務共享就成為我們在管理方面所要關注的重要問題。過去的財務管理方式發展到今天已不能適應大型企業集團經濟發展的需要，財務共享模型正因其自身的優點和功能得到更多的認同，所以在未來的發展中我們有必要對其加以更加深入的分析和研究。

一、財務共享融入企業財務管理工作的策略

1.更加緊密的業財結合模式

財務共享的建立，進一步促進了財務組織職能的轉型，明確了各層級財務人員的職能分配。財務管控節點推向業務前端，改變了以前財務事後管控的模式。這種業務流程的管理更需要強化業財結合。財務人員的角色從記賬型財務和監督型財務向協作性財務轉變，將財務嵌入業務流程的各個環節當中。業務部門與財務部門相互配合、數據共享，形成財務人員懂業務、業務人員懂財務的混凝土式業財結合模式。

2.支持財務共享的信息系統

財務共享服務高度依賴管理信息系統，管理信息系統是企業組織結構、信息學技術和管理理念的有機結合。ERP系統的廣泛應用為企業內外部信息集成提供了多組織的管理模式，也為財務共享服務的管理信息系統建立奠定了基礎。電子影像系統作為財務共享服務的核心支持板塊，將各種實物單據轉換為電子影像，實現電子影像的採集、傳輸、存儲和查詢功能，實現了財務共享異地會計處理構想。此外，網上報銷、電子檔案、會計核算系統等一系列信息系統的整合，以及移動互聯網在財務共享服務中的運用，使企業業務流程的5A模式（任何人可在任何時間、任何地點，通過任何設備接入互聯網，處理業務相關的任何事）成為可能。

3.合理高效的業務流程規劃

財務核算工作具有重複性高、業務量大、標準化程度高等特點。財務核算工作是傳統的財務共享服務模式中最基礎、最核心的業務，主要包括總賬管理、採購與付款管理、銷售與應收管理、資產管理、成本管理和現金管理。業務流程設計的流暢性很大程度決定了業務執行的效率和質量。共享服務業務設計之初，首先梳理統一全集團業務活動、流程和單據。與集團各級財務人員充分溝通，掌握各環節關鍵要素。通過進行流程再造，實施規範性的標準和程序，首先在小範圍開展試點工作，針對業務流程試運行過程中暴露出的問題進行不斷優化改進，繼而在全級次逐漸推廣實施。合理高效的業務流程設計能夠大幅提高財務效率，提升用戶體驗，能較好地體現財務共享服務價值。

4.強化財務流程管理工作方式

要將財務流程管理共享模式的優點完整地反映到運營與管理工作中，企業可以從管理者的思想出發並加以改進，從而確保每一位管理者都能意識到財務流程管理的重要積極意義。企業應該根據財務管理工作的具體問題和需求，加強對財務管理體系的優化，使管理層和基層員工都能夠意識到自身的責任和職能，以充分發揮每一個財務工作人員的作用，提高財務管理人員的資源利用率，提升企業財務管理工作的效率和質量。另外，企業應該進一步優化流程管理工作方式，落實監督管理工作，為財務共享服務的形成提供一個強大的財務管理流程，並針對企業業務的實際狀況和財務共享模式的發展趨勢，研究改變企業財務流程管理工作的方式方法，從企業財務管理流程的合理性出發提高企業財務管理工作的有效性。

5.探索RPA機器人流程自動化及大數據分析的運用

中國的信息化技術水平已經得到了進一步的提高，尤其是RPA機器人流程自動化、大數據分析技術的產生，這種數據處理技術的應用在一定程度上為各行各業的發展開闢了新的道路。RPA功能強大，容易學習掌握，能模仿人在計算機上的操作，大量處理重複性工作，24小時不間斷執行任務。在前期設計好程序後，RPA能做到零出錯，避免人為失誤，大幅提升工作效率。大數據的技術應用豐富，從關係數據、數據倉庫到聯機分析、數據挖掘可視化。大數據分析可以幫助企業在海量數據中挖掘更有價值的信息。財務共享中心逐步成為企業的數據中心，通過大數據分析對企業的財務狀況進行充分的瞭解，可以支持企業管理層作出更科學明智的戰略及經營決策。在財務共享服務及財務管理工作中，積極探索新技術的應用有著巨大的優勢和價值。

二、財務共享服務中心創建的核心過程

1.開展前期調查和戰略定位工作

在落實財務共享服務的前期準備工作時必須做到從嚴把握，在前期首先要做好對計劃執行情況的全面檢查，以瞭解目標企業的經營情況。在前期項目中，做好以下3個管理工作至關重要：第一，瞭解企業機構、經營狀況，對企業進行詳細分析，摸清企業管理架構和經營的具體細節，如流程、人員的工作效率等，以便對蒐集到的內容加以綜合總結，為制定財務共享服務工作方案提出關鍵的依據信息。第二，研究企業經營成本費用狀況，做好成本費用效益報表的製作。制定的成本費用效益報表重點就是把成本費用、經濟效益等均加以具體化，考慮周全並獲取與現實一致的經濟信息。第三，在前期工作開始時要使企業全體員工都意識到建立財務共享服務的重要性，從而獲得員工的理解支持，不僅僅是企業要加強重視，連基層職工也要主動配合財務共享服務建設工作。

2.落實共享中心選址與設計實施工作前期的市場調研

管理工作結束以後，就步入了共享服務中心選址與業務流程設計階段，整個過程有以下4個階段：第一，明確要建設的財務共享中心種類，根據目標，進行財務共享服務中心的選址。選址時要充分考慮建設成本、環境、人力資源和基礎設施等因素。第二，明確運營模式，制定相關制度，革新結構組織。第三，流程再造，根據財務共享建設目標，兼顧管控需求和執行效率，重新審視設計業務環節，合理設計標準化業務流程。第四，搭建信息系統雲平臺。一個高效先進的信息系統是財務共享服務得以實施的載體，它保證了財務共享服務的落實效果。財務共享服務的創立是企業內部財務管理的一個重大突破，因此，開展企業財務共享服務必然會實現對企業內在財務模式的創新，對財務部門的工作流程加以創新，從而使企業財務共享服務功能得以良好的實現。企業在成功建立了財務共享服務模式以後，根據集團內部財務部門進行的不同職能的分配，適應企業發展的新模式。根據財務共享服務的基本思路，企業集團下屬的分子機構將取消財務核算職能和人員，僅保留財務分析、業務支持、報稅等財務職能。財務共享中心主要承擔集團範圍的財務核算職能，還可以承擔財務分析等職能。集團總部財務部門則集中精力在企業戰略政策制定、管理會計、企業投融資、稅務籌劃和內部稽查等職能上。企業在進行組織架構的選擇時，也應參考國內外較先進的財務共享服務組織架構。

3.關注實施過程重點環節

財務信息公共服務中心的成立，可以將企業財務人員從日常行政事務管理中脫離開來，轉向開展其他高價值的社會活動，從而促進企業財務從業者由核算型向價值型、決策型的轉化，從而達到企業財務精細化、效率化和專業化。財務共享服務中心既是財務管理中心，主要承擔著整個集團企業及各成員企業的會計核算業務，包含了會計信息審查、資本結算工作、會計報表編制和會計檔案管理工作等各項管理工作，同時又是整個企業的信息處理中樞，能夠開展財務管理資源挖掘與分析，並進行多維度數據分析和預警。所以，企業在構建財務服務體系的過程中，應該重點管控各個部門、各個環節。此外，企業還應重視外界因素的影響，例如，財務共享的構建對地理位置的確定有很高要求，財務共享服務中心的構建往往受地域經濟社會環境、人員的生活習慣及文明水平和基礎設施的制約。在進行財務共享服務中心構建時，需要優秀財務人才的支持。人才管理和培養也是一個需要重點關注的工作。企業應該注重提升財務管理人員的工作能力，以財務共享服務中心的建立為契機，加速推進財務管理人員轉型。按照自身的工作方向和技能範圍進行專業化分工，匹配適合的工作內容，並建立有效的績效評級體系，提高員工的財務工作成效。

結語

大型企業創建財務共享服務中心不僅僅是信息系統的建立，也不是簡單地將財務人員集中在一起辦公，而是一個系統性工程。實施過程首先必須要明確財務共享服務中心的戰略定位，經過嚴謹的評估，制定科學的方案，一絲不苟地推進落實，才能實現既定目標，充分發揮財務共享服務的價值。