今年四月份，雷女士到一家美髮店接受了“防脫生髮”服務，期間店員對她用了一種“面板針”。她說，用針紮了以後，出現了頭疼的情況。

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美髮店違規扎針後頭疼

“詩碧曼”負責人：我們是免費的

雷女士說，她有脫髮的困擾，今年四月份逛超市時，看到一家叫詩碧曼的美髮店，店內打著“防脫生髮不用愁、白髮長黑不用染”的廣告，就進行了消費體驗。

雷女士：“噴產品到頭上，然後按摩，就這樣拍拍拍這樣。”

雷女士說，一開始她在店裡買了550塊錢的產品，後來又交了3984塊錢，但生髮的效果並不明顯。對方就給她增加了一個專案。

雷女士：“她說你這個要扎針（什麼針）沒跟我說扎什麼針，她說什麼針都有我就相信了，沒問扎什麼針（紮了幾次）就紮了一次就傷到我這裡了，自己買的面板針在網上買的。我覺得她這裡是沒有醫療資質，亂給顧客扎針。”

雷女士介紹，扎針後她把情況反映給了主管部門，當地衛生監督所介入了，後來門店方面退還了第二次支付的3984塊錢。

雷女士認為，對方還應該承擔自己後續治療頭疼的費用。

雷女士：“她傷到我了，我去醫院看的治療費用，包括後期治療費用，我現在快到四千塊錢了。”

杭州江乾區詩碧曼美髮店負責人 王女士：“經過她的同意的，我們都是免費的，賣產品免費給她做的（你們沒有醫療資質，做的話違反規定的）我們被衛生監督罰了呀。”

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“詩碧曼”代理商：面板針可能是店裡違規操作

“詩碧曼”店長表示有三家醫院的證明才負責

“詩碧曼”產品代理商：“我是屬於代理商，我們是深圳詩碧曼有限公司（面板針是詩碧曼提供的嗎）我們不提供任何面板針產品服務，面板針可能是店裡面違規操作，從網上買的面板針，但不至於造成她說的情況（關於要求的賠償是怎麼處理的）我們是讓她直接去法院做鑑定。”

後來，門店一位王店長趕到了店裡，她表示，如果雷女士出示三家醫院的“頭疼是由面板針引起”的證明，她會進行賠償。

杭州江乾區詩碧曼美髮店 王店長：“頭疼誰都會頭疼的（診斷是感覺異常待查疼痛待查，病史是針刺頭皮病史）我承認我給她扎過針，是我引起的我不會推卸任何責任（有沒有證據證明頭疼不是針刺引起）我們又不是醫生，我怎麼證明，每個人都會頭疼。最起碼三家醫院（證明），透過所有是扎針引起的，是導致她一直延續下來的頭疼，所有責任由我來負責承擔（需要三家醫院同時確認）對對對(是你們扎針引起的）對（你們才願意賠償）這個是肯定的，我不會推卸責任的。”

王店長表示，她願意陪同雷女士一起到醫院進行檢查。