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最近,在微博上刷到了這樣一件事:
一個姑娘性生活出血,大姨媽推遲八天沒來,在身體極度不適後,與母親來到了一傢俬人醫院治療。
經過檢查後,醫生告訴姑娘母親,這可能是性病,也可能是其他的病,大概意思就是這個病,很嚴重。
要連續治療一個星期,這個病才會有好轉,而且治療費用不低,要十萬元。
為了不耽誤治療,姑娘母親先繳了一萬多元,開了中藥手術、西藥手術,還有各種聽都沒聽過的東西。
回家後,姑娘越想越覺得不對勁,自己又沒有亂來,男朋友又沒有性病,怎麼會得這種病?
於是,第二天姑娘來到了婦幼檢查,醫生告訴她這只是宮頸息肉,根本不是什麼性病。
治療方式也很簡單,把息肉切除,開點藥就好了,全部下來也就一千塊錢。
如果不是後來去了正規醫院檢查,不知道這位姑娘要花多少冤枉錢,遭多大罪。
且不談錢多少,最後能不能治療好都是未知,這樣的小醫院,從醫院到醫生,有沒有執醫資質都難說。
在治療過程中,保不齊又給你檢查出什麼別的毛病,後續改結果、惡意加價、大肆恐嚇,這還真不是隨意說的。
一直催你繳費
欺騙廣告滿天飛
看人下碟,亂改結果
各種嚇唬,病症亂說
據國家衛健委公示的資料:
截至2018年11月底,全國民營醫院數量已達20404家,診所達227930家。
每天淨新增民營醫院6-7家,淨新增診所40多家。
雖然看上去形勢喜人,可背後執醫亂象問題也越來越多。
拿北京來說,北京市政府自2010年以來每年關閉大約1000家黑診所。但許多黑診所在關閉後不久又會重新開張。
的確,一些民營醫院綜合來講要比診所規範的多,但多數民營醫院都存在執醫亂象問題。
除此之外,還有醫院“傍名牌”的操作,吸引流量,借名行醫。
你大概猜不到全國有1700多家“協和醫院”,而實際上只有三家醫院是真“協和”。
其餘的1700多家“協和”醫院和真正的“北京協和醫院”沒有任何關係,北京協和醫院在國內也沒有任何掛靠、合作、協作關係。
也就是說,這些醫院都是“山寨醫院”,實則掛羊頭賣狗肉而已。
可能有人會問那為什麼“協和醫院”的名號可以被這麼多家醫院用來註冊?
這是由於我們國內商號是按省份管理的,也就是說同樣的名字你可以在不同的城市掛牌。
這也讓不少黑心人鑽了空子,使用“協和”、“同仁”、“華山”等全國知名三甲醫療機構名字,建立了無數“山寨醫院”。
如果你在百度上搜索某種疾病,搜尋結果首條彈出的醫院資訊後面跟著“廣告”兩個字,就是私立醫院沒跑了。
這也正是為什麼很多人在求醫時,會首選“三甲醫院”,並不是說三甲醫院就是最好的,沒到三甲級別就看不了病。
而是三甲醫院透過重重考核,它的技術、服務和管理都遠高於普通醫院,它的價格公開透明,執醫環境也相對較好。
2
近幾年,“免費住院”的套路成為了一些醫院斂財的手段。
這種看似免費體檢的愛心善舉,實則是“騙保”。
在安徽省太和縣,有一群穿著便服的“病人”在病房聊天,這裡很少看到來問診的醫生,更像一間免費的賓館。
他們在中介的安排下,有老人甚至一年免費住院9次。
為了讓他們順利住院,醫生會親自“量身定做”假病歷。
但是,他們不會得到真正的“治療”,即使住上十來天,醫院也只收取200元甚至免費。
包吃包住,免費體檢,這看似很好。實際上,這些“病人”大多是身體健康的老人,他們被拉來免費體檢,只是因為享受城鄉居民醫保政策。
醫院抓住了老年人希望得到免費體檢、保養身體的心理。這些人一旦登記住院,就成了醫院套取醫保基金的工具。
《南國早報》曾曝光一份“絕密”《男科最新內營銷模式》培訓資料。
在這份近萬字的20頁資料裡有很多有違醫院形象的表述,比如培訓醫生如何從病人的衣著打扮來判斷病人的支付能力、如何實現利潤最大化,甚至如何榨乾客戶的價值。
這些醫院不要求醫生的專業和經驗,而是要求“複診率高”,也就是擅長對病人深度開發、過度治療,忽悠病人多次複診,故意拉長療程。
每個醫生都有自己的考核指標,為了完成業績,醫生只好抬高單體人均費用。當然,要做到這一點就無法迴避過度醫療、過度檢查和過度用藥的現象。
同類藥物首推價格高的,透過欺詐、恐嚇等手段,把普通病情妖魔化。只有這樣做,才能獲得更高的客單價。
總之,這些醫院的服務宗旨並不是治病救人,而是利益至上。
人流手術人均費用高達7萬多元;
男科包皮手術人均費用接近5萬元;
不孕不育單體人均費用高達10多萬元。
超高的客單價,極大的利潤空間,不僅沒有遭到同行的抵制,反而吸引全國各地許多民營醫院跑來考察和學習,甚至成為“全國民營醫院同行學習的楷模和標杆”。
如今,這些民營醫院遍地花開,難以辨別。
對方會扮演男科主任、婦科主任、不孕不育主任,熱情地“跟蹤服務”,直到你乖乖到醫院治療為止。
除了捨得在廣告推廣上進行投入,這些醫院還經常聘請一些專家教授站臺,對醫院進行宣稱,讓人感覺像是全國知名的值得信任的大醫院。
如果你在網上搜索這些民營醫院,發現都是對這些醫院有利的資訊時,你就要警惕了,他們可能找了很多託,給你營造了一種美好的假象。
打假人王海曾說:別去打廣告的醫院。
3
從地方電視臺、戶外巨幅廣告板,再到路邊的電線杆,“三分鐘無痛人流”無處不在。
黑心醫院的罪狀,也包括“無痛人流”廣告。
如果說前者只是謀財,那後者就是絕對的誤導。
2015年,中國每年人工流產多達1300萬人次,這還不包括藥物流產和在黑診所做的人工流產數字。
而墮胎者超半數是未婚青少年。
在黑心醫院的描述下,人流手術似乎變得很簡單。
而透過廣告中人物的神態和表情,以及指向性極強的語言操控,都在對公眾做一個表達:墮胎不是什麼大事兒。
這樣的廣告呈現,對於生理衛生教育極度缺乏、依賴“百度科普”的青少年來說,就是一種惡意教唆。
甚至,有不少青少年將人工流產視作家常便飯,反覆流產在他們身上早已不是新鮮事。
18歲的婷婷,被兩個朋友送到淄博市青少年意外懷孕救助中心時,臉色蠟黃,全身虛脫,已處於休克狀態。
據婷婷的朋友講,婷婷懷孕已經1個多月了,在未到正規醫院檢查的情況下,服用從小診所購買的墮胎藥“米非司酮片”,服用後大出血,醫生緊急搶救才脫離危險。
淄博市青少年意外懷孕救助中心主任說,救助中心成立1年多來,已經為意外懷孕的青少年實施流產手術400餘例,其中16歲以下的未成年人佔到2成,最小的只有15歲。
未成年少女在“人流”人群中比例一直是最大的,究其根源,一方面是青少年性健康知識缺失,一方面是性保護意識不強。
加上人流廣告宣傳語亂入,使她們離正確的生理衛生知識越來越偏離。
有的少女在懷孕後,不是到正規醫院檢查,而是到沒有資格甚至無證的小診所或保健品店買墮胎藥,在沒有醫囑、沒有檢查的情況下擅自服用。
把藥流看的特別簡單,卻不知它帶來的危害。
藥流的副作用,嚴重者會出現大出血,搶救不及時甚至會帶來生命危險。
某高校的一個女大學生得知自己懷孕後,因經濟緊張,於是在室友的陪伴下來到了一傢俬人診所,誰知手術中間突然大出血。
儘管女孩被及時送到了醫院搶救,卻仍沒有挽救回來。
在白雲區陳田村,一名22歲的女孩在路上突然倒地身亡。
其家屬稱其兩日前在一家黑診所做過流產手術,且生前還患有糖尿病。
據現場搶救的醫生說,初步判斷該女子因流產手術感染並糖尿病引發人體脫水而死。
在當下隨處可見的“無痛人流”廣告,讓青少年越來越不拿流產當回事,膾炙人口的廣告詞,讓不少年輕女孩“勇敢”地走上了手術檯。
事實上,無痛人流並不意味著更安全,很多廣告嚴重誤導了青少年。
在麻醉狀態下,患者只是對疼痛沒有反應,但人工流產可能帶來子宮穿孔等一系列的婦科問題,依然存在。
如果後期護理不當,一樣會發生感染、輸卵阻塞等後遺症。
越來越多的青少年在這樣的環境下,自動降低了手術可能帶來的高風險,將自己暴露在危險之中。
而這很大一部分原因在於一些民營醫院的過度宣傳。
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據《2007中國醫美行業白皮書》顯示,目前我國正規的整形機構約9500家,90%以上是民營機構,其中專案齊全、全國連鎖的大型機構數量不多。
這些醫院都有一個共通點,就是銷售費用佔的比例非常高,其中包括廣告費用。所以,我們才能在各種渠道見到這種廣告。
這裡面不乏我們熟知的一些知名醫院。
對於民營醫院來說,醫療廣告目前還是最能直觀並吸引意向客戶前來就診的營銷方式。
而有些醫院所做的廣告往往誇大其詞,為了吸睛常常過度解讀,誤導消費者。
消費者不懂得技術上的原理,也不懂得治療上的邏輯,他們在宣傳中閉口不提副作用和不適感,只是提煉其優勢,讓人自覺忽視掉了任何專案都有潛在風險的可能。
所以,我們在首選一家醫院時,一定要自動遮蔽掉那些過度宣傳的廣告語,從醫院的正規和病症針對性上去考慮。
如果只是看哪家醫院的廣告語更符合你的標準,或是貪圖價格上的低廉,又或是其它方面的便利,到最後吃虧的很可能就是我們自己。