整理 / 仲盈

家庭醫生簽約服務，人人享受，人人須知。

@廣大居民朋友：

大家好，我是家庭醫生小張。

家庭醫生簽約服務工作是國家一項重大惠民工程。

推進家庭醫生簽約服務，目的是實現“普及健康知識、參與健康行動、提供健康保障、延長居民壽命”。2021年，將會有近50%的常住居民擁有自己的家庭醫生，享受更多健康服務。

去年以來，一場疫情讓更多居民認識到了簽約家庭醫生的重要性：

他們給診斷明確、病情穩定、長期服務的慢性簽約病人上門送藥；

他們為掛號困難、就醫不便的居民提供在二級以上醫院預約掛號等服務；

他們對轄區的疑似病人、密接人員、高危人員、返鄉人員進行健康監測和隨訪；

他們24小時線上，指導基層防控，普及防控知識，健康宣教和心理諮詢；

……

他們想居民所想，主動為簽約居民，特別是老年人、慢病患者提供更加貼心的衛生健康服務。

這是家庭醫生的力量！

簽約家庭醫生，享受健康人生。這些家庭醫生科普知識，所有城鄉居民都應瞭解：

《家庭醫生簽約服務宣傳片》

簽約好處

1、獲得專屬的健康守護者

您將獲得家庭醫生提供的以下全程連續性的健康服務：

①醫療服務、用藥指導、康復指導。

②疑問解答、心理疏導。

④需住院或轉院的幫助聯絡醫院。

⑤符合條件的建立家庭病床。

2、家人可以享受以下免費服務：

① 建立健康檔案。

② 宣傳：疾病預防、健康生活。

④ 孕婦檢查、產後訪視。

⑤ 35歲以上家人每年篩查血壓、血糖1次。

⑥ 高血壓、糖尿病、重性精神病患者每年體檢 1次、隨訪4次。

⑦ 65歲以上老人每年體檢1次。

簽約內容

1、建立健康檔案

為簽約的居民家庭免費建立健康檔案，進行健康狀況評估，制定個性化健康規劃。

2、提供老年人免費體檢

為簽約居民家庭中65歲及以上老年人免費開展每年一次常規體檢（含肝腎功、血脂、血糖、心電圖、血常規、小便常規），提供老年疾病預防指導。

3、提供慢病患者健康管理服務

為簽約家庭成員中高血壓、糖尿病等慢性病患者免費提供統一的健康管理服務，指導合理用藥、規範化治療及定期隨訪和健康體檢。

4、提供孕產婦健康管理服務

為簽約家庭成員中孕產婦提供孕產期健康管理,免費為育齡婦女提供優生優育等健康知識諮詢和指導。為0-6歲兒童提供預防接種，免費健康體檢、生長髮育評估及健康指導等服務。

5、為行動不便患者提供相應服務

為行動不便、確有需要的簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭病床等服務。

6、提供免費健康教育服務

簽約居民可免費獲得服務機構提供的健康資料、健康輔助用品，參加健康講座 、健康營養指導及其他有針對性地健康教育和健康促進服務。

7、為兩類人群提供健康管理服務

為簽約的嚴重精神障礙患者、殘疾人免費提供隨訪和康復指導服務。

8、提供傳染病防治指導及管理

為簽約居民中傳染病患者及密切接觸者免費提供傳染病防治指導及管理。

9、為簽約居民優先提供三級醫院預約診療和雙向轉診服務

10、為簽約居民提供其他有償醫療服務，並享有服務優先權及優惠。

11、家庭醫生應將所開展的各項工作每月隨訪資料及時錄入“健康資訊系統”每月統計資料。

簽約流程

1、必須簽約才能擁有家庭醫生嗎?

答：是的。因為只有您簽約後，您的家庭醫生才能利用資訊化的手段掌握您及您家人的整體健康狀況，才能為您提供個性化的健康服務。

2、哪些人最需要家庭醫生簽約服務

答：老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病患者、精神障礙康復期患者、行動不便者、長期臥床者等，最需要家庭醫生簽約服務。

3、怎樣和家庭醫生簽約，程式複雜嗎?

答：不復雜，根據您自身意願在附近衛生院、社群衛生服務中心（站）、村衛生室，憑身份證簽訂《家庭醫生式服務協議書》就可以了。

可參考以下流程：

預約家庭醫生—持卡（本）到機構就診—導診分診—優先到簽約家庭醫生處就診—優先診療—提供服務（基本醫療+基本公衛+其他）—必要時轉診—完善健康檔案—“一對一”個性化健康指導—幫助簽約居民獲得簽約帶來的其他便利服務—預約下次服務時間—結束就診。

4、簽約後影響自由就醫嗎?

答：不會。簽約對您來說增加了一個選擇，您可以先諮詢您的家庭醫生，後選擇其他醫生就醫。但對您自由就醫不會產生任何影響。

家庭醫生提供上門服務嗎?

1、家庭醫生是私人醫生嗎?

答：不是。家庭醫生來自社群衛生服務機構，按有關規定提供基本醫療和基本公共衛生服務，一般1個家庭醫生要服務600-800戶簽約家庭，所以家庭醫生並不是以提供上門和個性化服務為主的私人醫生。

2、我家有老人行動不方便能在家裡建立家庭病床嗎?

3、簽約家庭醫生後只需打個電話，醫生就能上門看病嗎?

答：家庭醫生式服務不是到居民家裡提供服務，是以門診服務或電話服務為主，上門醫療服務只是家庭醫生式服務形式中的一種，只對確有行動不便，符合條件者提供。

4、家庭醫生能否提供急診急救上門服務?

答：不能提供。在遇到緊急情況下我們建議您首先撥打120或及時到綜合性醫院的急診科就診，以免延誤搶救時機。

簽約免費嗎?

1、簽約家庭醫生需要付費嗎？

答：居民個人每年需繳納很少的簽約服務費，大部分由醫保、基本公共衛生服務經費支付。

特殊人群的人人承擔部分由財政全額補助，財政補助物件包括計劃生育特殊家庭、低保特困家庭、重度殘疾人，殘疾兒童、嚴重精神障礙患者等。

2、是否可以隨時致電簽約醫生諮詢?

答：可以。簽約醫生為您提供24小時健康通諮詢服務。

3、 如果和全科醫生簽約了，是不是我不能去其他醫院看病了?　

答：不是。實施簽約式服務，其實是政府的一項民心工程，這種簽約並非固定在某個醫療機構看病，簽約了也可以到其他機構看病。簽約的目的是為了讓醫生團隊瞭解大家的健康情況，從預防做起，同時醫院或請專家下村、社定期進行健康知識講座時，能通知到你們。

4、能否解除簽約

答：簽約協議一年一簽，無特殊情況，中途不得解約。如遇到家庭醫生調離單位等特殊情況，可徵求本人意願基礎上，衛生院可安排接替醫生，並補籤協議。

個人繳納的費用與享受到的服務以各地衛生行政部門公佈為準。