2020年一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了醫療行業的平靜，線上線下醫療冰火兩重天，線下醫院機構患者流量縮減，面臨著營收難的困境，而網際網路醫療在政策的推動下再次迎來了風口，也迎來了挑戰。

能不能抓住風口順勢起飛，將有限的資源和流量變現，成為了網際網路醫療平臺創業者共同思考的問題。

網際網路醫療發展多年，業務模式多種多樣，談起商業模式，很多創業者心裡會打個問號，網際網路醫療健康行業到底怎樣才能實現盈利？

網際網路醫療產業鏈參與方眾多，哪個才是核心角色？

有的人說網際網路醫療就是一個流量市場，患者就是我們的重點。有的人說網際網路醫療醫生才是核心，得醫生者得天下。有的人說網際網路醫療醫院才是金主，金主的腿必須抱。

具體來說，網際網路醫療行業核心角色包括醫療機構B端客戶、醫生D端客戶和患者C端使用者，圍繞著這幾個核心角色幫助他們提高運營效率，拉動價值鏈的重新創造和分配，實現起來主要包含以下幾個方面：

第一，賦能B端IT能力和運營能力。B端客戶包括大型公立醫院、民營診所等。IT能力是指，為他們提供Saas產品，從掛號系統到支付系統，幫助他們實現資訊資料化，流程智慧化，從而得到效率和服務能力的提升。運營能力是指，幫助醫院、科室進行品牌打造，輸入優質醫生資源，提升整體的運營服務能力。

第三，幫助患者解決掛號難、看病難、找醫院和找醫生等問題，並且匹配優質的醫療服務資源，全面提升就醫體驗感。

羅寧政對醫療行業的洞察

疫情期間網際網路醫療如何順勢而為？

線上下聯合深圳市衛健委、深圳市家庭醫生協會共同開通了“新型冠狀病毒肺炎”家醫服務熱線400-11-91160(轉2)，背靠深圳市5000位社康專家醫生，撥打熱線諮詢的市民單日超過1500人次 。

在科普方面，聯合深圳廣電集團《第一現場》打造的《名醫直播問診》科普欄目，觸達人群達兩千萬，累計觀看量破千萬。

對此次疫情所取得成果，羅寧政的感悟是：“順勢而為，創新而存”。

至於醫院藥品銷售模式的格局，現階段還沒被馬上打破，所以處方藥流轉是未來網際網路醫療企業的預期，而這個藥品銷售模式的轉變時間相對會長一些。