1901年，慈禧太后過66歲大壽，袁世凱為了討好慈禧太后，用1萬兩白銀從國外買了一輛小轎車，作為壽禮送給慈禧太后。太后一見果然很開心地收下了。

然而，當時的中國還沒有會開車的人，慈禧太后為了過一把坐汽車的癮，便開始下令招司機，最後選中了很會來事的孫富齡。然而，有次太后坐著汽車回紫禁城，被大太監李蓮英看到了。

他發現開車的司機孫富齡坐在老佛爺前面開車，說道：“開車的就是個奴才，怎麼能坐在太后您的前面呢？”太后聽了覺得很有道理，便讓孫富齡跪著開車。

而跪著開車無法踩剎車，很容易發生危險，孫富齡只好把開得極慢。後來還差點因此而在路上出了車禍，最後在王公大臣的請求之下，太后還是放棄了汽車出行，換回了十六臺大轎。

慈禧太后讓司機跪著開車，也反映了當時的人們在陳舊的思維模式下出現的荒謬，不願意革新原有的思維方式，最後的結果就是貽笑大方和被時代牽著鼻子走。

現如今，時代已經進入了網際網路時代，我們無論是在生活還是在企業的管理上，都不能再墨守成規按照以前的思維方式去管理新一代的年輕人。

正如李順軍在《領導力就是不裝》這本書裡說到的那樣：現在的職場是80後步入領導崗位，90後成長為中堅力量，00後懷揣夢想初入職場。

在這樣的現實之下，傳統的管理方式已經不適應時代的發展，我們必須要尋求其他的領導方式。在《領導力就是不裝》裡，李順軍對於領導力是這樣理解的：領導力是裝不出來的，恰恰相反，不裝才能擁有真正的領導力。

李順軍是知名連鎖餐飲企業創始合夥人，他在海底撈裡從一個從底層的服務員做起，一步一個腳印地成長為一家擁有2000餘名員工的連鎖企業的高階管理者，用自己十餘年的管理研究和實踐總結出新時代的管理方式：遊戲化思維管理！

對於李順軍，第一次是在《海底撈店長日記》這本書接觸到他的名字，李順軍在管理上的一些思維方式，也是沿襲了海底撈的相關理論。

而在讀過李順軍的《領導力就是不裝》這本書後，更加佩服他的一些思維方式：落後就要捱打，落後的管理方式無法適應新時代新人群，只有在管理上進行變革，跟上年輕人的遊戲化思維才能引領管理創新，才能讓企業往更好的方向發展。

一、遊戲化思維引領變革：面對新時代新人群，就要用新的遊戲化思維來管理企業

在我們大多數人的認知裡，遊戲毫無用處，尤其是今天的網路遊戲，他們認為遊戲只會讓你浪費時間、消耗生命，虛度人生。尤其是傳統的管理者和家長更是對遊戲痛恨至極，然而他們在一邊痛恨的同時，一邊也會打著麻將、鬥著地主等。

他們完全沒有想到自己玩的其實也是遊戲，只不過以前的遊戲和現在的遊戲不一樣而已。玩是人的天性，也是人生活中的一部分。我們都在玩遊戲，我們要思考的是為什麼遊戲會有如此大的吸引力，以及如何不沉迷於遊戲，而不是排斥和否定遊戲。

現在的職場80後、90後和00後逐步成為職場的主要成員，這時候如果還是採用傳統的管理方式來管理企業，會造成適得其反的效果。所以，遊戲化思維的管理方式被越來越多的人認可。

那麼，什麼是遊戲化思維呢？我們應該如何利用遊戲化思維來管理企業呢？

1、遊戲化思維是什麼？為什麼遊戲讓人瘋狂？

遊戲化思維就是使用遊戲的方式去管理企業，遊戲之所以讓人如此瘋狂，是因為遊戲都有以下四個特點：目標、規則、反饋系統和自願參與。

第一是目標明確：是指玩家努力達成的具體結果。任何遊戲都有要完成的目標，要麼是分數要麼是打敗對手等，所以玩遊戲的人都知道自己想要達成的目標是什麼。

第二是規則清晰：即為玩家如何實現目標做出限制。規則是我們在玩遊戲之前，明確地知道什麼能做什麼不能做，怎麼做才能存活得更久，什麼情況之下會面臨死亡等都有明確的規定。例如打麻將時，玩家會提前說好是大北京麻將還是四川麻將。

第三是及時反饋：也就是告訴玩家距離實現目標還有多遠。遊戲會透過排名、點數、級別等來給玩家及時地反饋，讓你知道自己離目標的距離以及現在的狀態，不會讓你有迷惘和無望的感覺。

第四是自願參與：即玩遊戲的人都瞭解並願意接受目標、規則和反饋。遊戲是相對民主的，沒有任何一種遊戲是強制大家參加的，大家可以自願參與或退出。

這四個決定性的遊戲特徵，讓我們能沉浸在遊戲中，產生幸福感和積極的情緒體驗，而且這種高強度的智力遊戲還會給人一種自豪感。這就是為什麼遊戲讓人如此瘋狂的原因所在。

2、遊戲化思維和企業管理上的聯絡：用遊戲化思維去管理企業

以上所列舉的四個遊戲化思維的特點在企業裡同樣適用，遊戲中存在的很多規則會給我們帶來新的視角和可能性。我們把企業當做是一場複雜的遊戲，這場遊戲的玩家是80後，90後，00後等新人群玩家。

那麼我們要做的就是讓這些玩家在開心愉悅的心情之下去完成企業的目標，所以，運用遊戲化思維方式，我們要做的事情如下：

第一是目標明確。把組織的目標明明白白地告訴大家，我們的目標是什麼。當目標明確時，其他的一切就變得簡單了。只要是為了實現目標的一切策略都可以嘗試，明確的目標給了我們堅定的方向。

例如企業今年要完成的目標是100萬，那麼只要是可以完成100萬業績的策略都可以使用。

第二是規則清晰。在企業中清晰的規則，才能讓大家清楚地知道，什麼該做，什麼不該做。企業中規則的制定是為了提高大家的積極性和參與度，而不是打擊大家。

例如有些企業會有這樣的規定：員工晉升有工齡限制，就是熬不到一定的工齡你就不能參與晉升。這樣的規定是非常打擊大家的積極性的，也會造成很多的虛假和作弊手法。

第三是及時反饋。在企業中反饋基於溝通，沒有良好的溝通，反饋就是無源之水，因此溝通重於一切。溝通很多人都會，但有效的溝通才是企業所需要的的。

有效的溝通有三個關鍵點：資訊傳送、聆聽、資訊反饋；同時要具有三個行為：說的行為、問的行為、聽的行為。我們經常遇到領導看似講明白，大家也聽懂了，但結果卻是大相徑庭；或者大家在理解的過程中產生了歧義，最終產生差異。

第四是自願參與。在很多企業中，會把強迫員工做事當成常態，把控制員工當成根基，這種冰冷式的管理是不把員工當人看。例如強迫員工加班的做法會讓員工心生不滿，但是如果說加班有加班費，讓員工主動加班，這種做法卻是有利於提高積極性的。

因此，企業透過明確目標、規則清晰、反饋及時、自願參與進來這四個遊戲化思維來實現管理，達到啟用組織的目標。

二、《領導力就是不裝》：時代在發展，企業管理也應該跟隨時代的潮流進行變革

落後就要捱打，在管理上也是如此，落後的管理方式無法適應新時代新人群。只有在管理上進行變革，跟上年輕人的遊戲化思維才能引領管理創新，才能讓企業往更好的方向發展。

時代在發展，人也進步，企業管理也應該跟隨時代的潮流進行變革。以前的傳統管理方式早已經被淘汰，我們要學會跟上潮流和學會靈活變通。