生於此，長於此，事於此，老於此，這是一個長沙娭毑土生土長的地方，是一位老信訪幹部砥礪奮鬥的地方，更是一位老黨員始終不忘初心的地方……
讓我們一起走進長沙市芙蓉區信訪局老幹部黃淑蓮的故事。
1936年9月，她出生於長沙市芙蓉區（原長沙市東區）一個貧苦家庭，排行老三，大哥二哥年幼時相繼因病去世，家中只剩她和四妹兩個孩子。生逢戰火時期，1938年文夕大火，古城長沙盡毀，年幼的她跟隨家人四處逃難，從此，註定了一生將與這座城市結下不解的淵源。在啟蒙教育“獻金報國”“我們要做好國民”的薰陶下，她不斷學習成長，1954年畢業於湖湘女中。
砥礪奮鬥的信訪工作25年
1955年3月，正值畢業後一年，她被分配到長沙市公安局辦公室、市委5人領導小組辦公室，擔任打字員。
1956年12月，她被安排到長沙市芙蓉區區委辦，負責來訪接待工作。自此，她的信訪工作生涯掀開了帷幕。
1974年，她調入長沙市芙蓉區信訪辦，後李淑安、金溪達等同志紛紛調入，三人並肩工作。在那個年代，群眾根本不知道什麼是信訪工作，每天要反反覆覆給群眾做解釋工作，在一次次和信訪群眾零距離接觸中，信訪工作的“神祕面紗”徐徐展開。
原來黃淑蓮當時的包案物件是都正街一名復員轉業軍人，由於某種原因未安置住房。黃淑蓮得知有住房可以安排給他，卻被某局領導私人佔用了，她與李淑安二話不說，直奔某局領導辦公室，“不行，你必須馬上給我騰出來，明天下午之前不搬出來，我就直接找區紀委領導主持公道！”她的話語鏗鏘有力，擲地有聲，不到5分鐘，妥善解決問題，將安置住房歸還給了上訪戶。正是這樣一顆責任心和一股黃牛勁，大家都對黃淑蓮連連稱讚，並給她起了親切小名，叫“小黃”、“黃大姐”。
那時候上訪最多的是困難戶，黃娭毑記得有位上訪戶剛勞改出來，沒有任何經濟來源，生活十分困難。於是找到信訪辦，希望政府能給予安排工作或門面安置。黃淑蓮核實情況後，十分同情他的境況，第一時間聯絡區工商局，幫助解決燃眉之急，給他安置了一個商鋪門面，並囑咐其一定要讓女兒好好讀書。正是憑著對上訪群眾的這份真心、熱心與公道心，許多上訪戶都願意和她道實話、掏心窩，很多老上訪戶在她這兒畫上了圓滿的句號。
黃娭毑的工作原則是不拐彎抹角，不敷衍群眾，不畏懼權力。她說“我就是一塊磚，哪裡需要哪裡搬，只要是為了工作，只要是為了群眾好，什麼事情我都可以做。”這是一名共產黨員對自己本心的堅守，正是因為凡是較真的性格，對工作一絲不苟的態度，使得信訪辦每年被評為“先進單位”。黃大姐也多次被評為先進信訪工作者。
1992年4月，黃淑蓮從信訪戰線退下來，真正算下來，黃娭毑從事信訪工作有36年。多年如一日堅守在信訪工作第一線，為群眾解決問題已經不僅僅是黃娭毑的本職工作，更是根深蒂固的刻在了她的骨子裡。她始終埋頭苦幹，任勞任怨，為信訪事業奉獻了自己的青春年華。
2017年，她榮獲國家信訪局頒發的《從事信訪工作25年以上》榮譽證書。
寒來暑往、歲月流轉，走過春夏秋冬，不變的是娭毑堅定不移的黨性覺悟，“人無難處不上訪，我們的責任就是把矛盾化解在基層。”多年來，黃娭毑始終把信訪接待作為自己的一項重要工作，退休後也是如此，她一直力所能及的幫助周邊的困難上訪戶。有身體殘疾的，有精神欠佳的，有條件艱苦的，黃娭毑用真心與他們成為朋友、親人，在平凡的崗位上堅守那份沉甸甸的責任，使信訪群眾真切地感受到黨和政府的關心，感受到政策的溫暖。
重溫黨務的退休生活25年
擁有62年黨齡的老黨員用奮鬥闡釋了信訪工作的穩步發展，用真心走過了忙碌而又充實的信訪工作25年多，用自己的實際行動踐行著入黨誓言。接下來的退休歲月，她開啟了重溫黨務的25年。
離崗心不離黨，退休身不褪色。退休後，老人一直從事湖湘教育會的工作，蒐集了許多珍貴的歷史和黨務資料，現已全部移交給長沙市檔案局。
今年84歲的她，仍奮發向上，精神抖擻。兒女雙全，子孫滿堂，本應坐享天倫之樂，但她不甘於平庸生活，用她的話來說，我是屬鼠的，老鼠應該有的敏銳性、適應性，我都有；老鼠的窩，應該是充滿了各種各樣的雜糧。而我的窩，正是如此，雜糧繁多--各種各樣的書、報紙、雜誌、學習筆記擺滿了床邊。難以想象，84歲高齡的老人究竟是如何看得清那麼小的字型的呢？原來老人為了方便學習，花高價買了不同種類的老花眼鏡和軍用放大鏡，一個一個字照。老人最近喜歡讀《習近平談治國理政》和《習近平的七年知青歲月》。
說起退休後踏過的足跡，黃娭毑感慨的說，“我雖沒有走過長征，但每每聽到、看到關於紅軍長征經歷的艱難險阻的描述，我就會倍加珍惜現在來之不易的生活！”於是，娭毑退休後花了好幾年的時間複習了包括長征沿途在內的很多紅色聖地，如延安、遵義，赤水、西安、西柏坡、重慶、北京等地，她都能如數家珍。
今年是新中國成立70週年，黃娭毑在家裡，床頭插上了國旗，每天進門前、臨睡前都要對著國旗深思一番，“我身體雖然離開了工作崗位，但為人民服務的初心永遠不忘、永遠不離位，永遠跟黨走！人可以退休，但信訪工作者為黨分憂、為民解難的使命不能退休，更不能褪色！