我們經常在講到一點,人人都是有情緒,人人都是有脾氣的,這很正常。關鍵就在於你是不是能及時調整、及時管理。這件事簡單來說,就是我要不生氣,我就不是人;但是我要生氣讓你看出來,我就不是高人。
有人就想跟我說,你能不能進一步講一講溝通的力量和溝通的價值?這個事情生的不說說熟的,我們只要講講這兩天聊過的《三顧茅廬》就可以。《三顧茅廬》劉備帶著關羽、張飛來請諸葛亮,就是因為劉備的低調溝通,所以征服了諸葛亮,他不跟曹操,不跟孫權,天下英雄就鎖定了劉備。
劉備是企業一般、實力一般、地盤一般、待遇一般,他各個方面都沒有什麼冒尖的,但是就憑藉溝通的效果,就能把高人諸葛亮請到自己的團隊中去發揮作用,奠定了三分天下的人事基礎。這本身就是溝通的力量。
這件事還可以進一步考慮。大家看我們講三國裡邊的英雄好漢一般都有個說法。九大英雄,有九個特別厲害的人,排序是“一呂二趙三典韋,四關五馬六張飛,七黃八夏九姜維”。當然還有其他的版本。在這個排序裡邊呂布是第一的,但呂布三觀不正、人格扭曲,他就不如第二名的趙雲更受歡迎。我小的時候覺得常山趙子龍白馬銀槍,大戰長坂坡七進七出,好厲害的英雄!
不過有一天我姥爺問我一個問題說:“你覺得是孔明厲害還是趙雲厲害?”當時我還小,我想都不想,我張嘴就來,當然是趙雲厲害。這上三個諸葛亮也打不過趙子龍,不過這都是兒童的心理。隨著年齡的增長,隨著知識的增加,隨著智慧經驗的積累,突然有一天就發現真正厲害的是諸葛亮。
你看“三顧茅廬”這一年,諸葛亮只有27歲,劉備向他請教天下形勢,諸葛亮就搞了一個諮詢報告叫《隆中對》。這《隆中對》就是三個觀點:天下三分、兩路北伐、孫劉聯盟。這是27歲的諸葛亮對天下形勢的預測和判斷。大家算一算,從兩個人見面,公元208年到258年,中國歷史半個世紀的發展跟諸葛亮的預測完全一致,這是多麼了不起的一件事!
27歲的諸葛亮隱居在隆中這個地方,他沒有電視,沒有網際網路,他自己沒有身份,沒有地位,沒有背景,沒有學術職稱,沒有研究團隊,甚至於沒有工作經驗,沒有管理經歷。在這種情況下,他能簡單直接地預測未來五十年的天下大形勢。咱都甭說預測五十年,讓大家預測未來一年的形勢,你能不能做到?美國總統特朗普能不能當選,臺灣韓國瑜大選結果如何?敘利亞的局勢、烏克蘭的前途、黃金的波動、股市的漲落,這個你能預測嗎?我們都不能。一年我們都做不到,人家諸葛亮提前預測了五十年。
所以有人讚歎諸葛亮的本事,這叫“未出茅廬,先定三分天下”。這個本事要比大戰長坂坡要厲害很多。其實這個就是思想的力量、溝通的力量。
什麼叫成長呢?就是對過去根深蒂固的理念進行了全面的超越和更新,這個就是成長。小的時候我們總覺得拳頭厲害,長大了以後我們才發現舌頭比拳頭更厲害。在每個高人的身上,我們都能看到他們成長的模式、成功的模式,就是鬥智不鬥力,用頭腦分析問題,用溝通解決問題,不戰而屈人之兵。
我們民俗當中也有一句話,“好馬出在腿上,能人出在嘴上”。所以各位朋友,特別是年輕的同學,大家一定要抽點時間,認認真真練練自己的溝通才行。