葉先生反映，他花了兩百多萬裝修房子，2019年，因為樓上漏水，導致他家的部分裝修損壞了，事情到現在都還沒處理好。

樓上中介裝修的房子一次次漏水

中介補償修復費拖了一年

2018年，葉先生花了900多萬，在杭州中海御道小區買了一套180多平方的房子，後來裝修又花了200多萬。

葉先生說，2019年7月份，樓上衛生間和空調漏水，滲進了他家客廳和一間臥室的天花板，因為那時自己家還在裝修，最後溝通下來，樓上賠了他兩千塊錢，修復好就算了。結果他說，到了去年底，已經準備入住了，發現樓上又漏水，這回是廚房。

葉先生：“有水都滴下來的，廚房、餐廳上面的吊頂，裝修的水龍頭沒有弄緊，說是從廚房裡那個水通出來。”

據葉先生了解，樓上的業主把毛坯房出租給我愛我家中介，房子是中介公司裝修的，當時他就和中介公司在小區物業那做了調解，因為那會兒馬上要過年了，三方約好，中介先把樓上廚房和餐廳的防水做好，春節之後再協商他的裝修賠償。

但葉先生表示，之後防水一直沒做，賠償也沒談好，後來還是樓上業主自掏腰包，把防水做了。

這件事，葉先生也向街道做了反映，屬地社群也給他和中介做過調解。

葉先生：“叫物業找第三方來維修，或者是我叫人維修，我把裝修單給他，有一次物業帶一個人過來，到我家來看，他說他不敢裝 （為什麼不敢裝） 他說我的房子裝修太豪華了，萬一把我別的東西弄壞掉，他賠償不起。”

葉先生說，他自己找人來評估過，預計修復要花三萬多塊錢，但中介不認可這個費用，所以事情就一直拖到了現在。此外，葉先生覺得，這種事物業理應多幫幫忙，但對方的態度讓他很不滿意。

葉先生：“前天他說，我這個事情他不管了。”

“我愛我家”經理：工程部再去評估一下損失

物業：當時在氣頭上 後續會繼續協調

我愛我家杭州錢江新城區域 葉經理：“（樓下業主家的損失，由你們來承擔，你們是認可這個邏輯關係的） 我們是認可這個邏輯關係，我們是積極在處理，包括在中間，社群也出面來調解了，我們都是在積極處理的，我們工程部的話，可以再次去他家裡去評估一下，看一下具體的損失，一些牆體的漏水，包括櫃子如果有水跡，一些修復，我們可以去做到這些。”

葉經理表示，他們願意承擔責任，但之前他們評估出來的修復價格，跟葉先生評估出來的三萬塊錢差距太大，所以雙方一直沒能達成一致。經過溝通，葉經理表示會讓工程部門再次上門評估，先拿出修復方案讓葉先生看看，如果葉先生不同意他們來做修復，雙方也可以根據新的評估方案，協商現金補償。物業方面回覆說，他們一直在積極協調處理問題，但葉先生以這件事情沒解決為由，不交物業費，當時雙方都在氣頭上，說了什麼話也記不清了，後續還是會繼續幫葉先生溝通此事的。