前些年，在工廠工作。我們工廠主要做摺疊椅，出口日本。

從研發到訂單，要經過許多測試，最後要把產品寄到日本，由日本那邊再進行嚴格的切割承受力安全性等等一系列測試。達到他們的技術要求，才能下單。

摺疊椅有兩種型別，一種是有轉盤的，一種沒有或者加四個小木腳。鐵轉盤高度大概七公分左右，這是標配。摺疊椅有兩部分組成，一部分海綿，一部分鐵管骨架。鐵管裝上鉸鏈保證它的可摺疊，一折兩折，前折後折，都能滿足需求。在鐵管上粘硬度海綿，套上布套或者套上碎海綿布套，一個完整的摺疊椅做好了。這種摺疊椅，主要休閒用的。工廠還生產摺疊沙發，摺疊床墊以及枕頭之類的。

我主要負責專案跟進。從研發到成品下單，一步一步的跟進，並做好產品的清單，最後形成一個表。一個產品所需要的所有清單，比如用了什麼樣的綿，硬度分哪些種，有沒有特殊的綿，像慢回彈，乳膠綿。用了哪種鉸鏈，數量是多少。用的哪些布，哪怕用了什麼顏色的線，用了多少等等，都要體現出來，我們稱它為BOM表。

因為產品出口日本，公司聘請了日本專家，一個嚴肅的老頭，聽說是豐田汽車技術部的退休專家。我跟他打交道比較多，他主要負責產品質量。車間試產的鐵轉盤，椅子鐵管骨架，需要我檢查一遍，然後請日本專家來檢查。他趴在地上，先測量尺寸，然後開始檢查焊點，每一個焊點都用手摸摸，焊點有多大，是否焊錯位，對照著圖紙，一絲不苟的檢查。最後檢查鐵管家上的繃帶，繃帶是否鬆緊，位置是否正確，是否少了還是多了？這些問題我都按照圖紙檢查過了，而且車間做的鐵管架也是按我提供的圖紙做的。按理說，沒有問題。可是，每次都把我教育的無言以對。日本人對這些細節，太認真，有時覺得太較真。張小姐，我們廠的老闆娘，負責生產。老闆負責業務。張小姐總是對我說，跟著日本人學著點，好好學習一下他們做事的態度。有時她也覺得我很委屈，手工製作的產品，哪怕有模具，總會有誤差。有時他只看一眼，重新做，懶得檢查。我也很慚愧，不應該浪費他老人家的時間和精力。日本人很注重工作時間的，該下班就下班，從不加班。除非這批貨趕的急，特急。每次被日本專家屌得抬不起頭來，於是對生產車間的要求也更加嚴格，他們對我很是抱怨。

我感覺，鐵管骨架，已經按照標準執行了，所有誤差都在可控範圍。然而日本人，總能找出許多問題，一一指給你看，次數多了，你自己都不好意思了。他們對誤差這個問題很謹慎，哪怕他接受中國公司提供的誤差，也是有點無可奈何的意思。我們做事的態度是按照百分比，達到百分之九十以上就可以了。日本人做事的態度，用百分之二百的嚴謹，達到百分之百的效果。沒有藉口，沒有原因，勇於承認或面對產品所帶來的問題，及時提供可行性報告。對於我們來說，不就是一個摺疊椅麼？有必要送到日本本部，進行如此繁雜的測試麼？拉力，受力，吊重，擠壓，最大承受力，小零件的測試報告，工廠裡做的破壞性報告，等等。在日本人眼裡，這些都是平常的事。負責任是他們做事的前提，用心是他們做事的態度。無論多小的事情，總會拿出百分之二百的精力，實現他們心中百分之一百的成果。

我們被抗日電視劇給洗腦了，沒能埋下仇恨的種子，反而讓我們的感覺日本人很傻，根本不堪一擊。歷史是不能忘記，但也要學習人家做事的態度，及對技術要求的嚴謹。面對差距，迎頭趕上，不能掩耳盜鈴，自欺欺人，自娛自樂。