據邱女士介紹，她是經過朋友介紹，才找的這家裝修公司。當時，對方表示，可以給邱女士訂製進口傢俱，就是價格要比國內的貴一些，每件傢俱幾乎都是以萬來論的。裝修公司告訴邱女士，他們公司是不能還價的。並且裝修公司向邱女士承諾，進口的傢俱比國內的大牌子的傢俱質量要好。

對於對方的承諾，邱女士還是比較信任的。可是，讓邱女士沒有想到的是，做的傢俱沒有一樣是她能接受的。邱女士的房間是以米色系為主的，對方竟然給邱女士做出了粉色的傢俱，並且還告訴邱女士，這是今年流行的賓利色。另外，邱女士還認為做出來的傢俱和圖紙上的不一樣，有好多都是改動過的。但是，都沒有經過邱女士的同意，而質量也是相當的差。邱女士認為，這些傢俱還不如網上的1000元的傢俱。