近兩年,受經濟下行、地產等對家電行業拉動作用逐漸減弱、出口貿易局勢不明朗等多方面因素影響,白電行業似乎進入了調整期——中怡康資料顯示,2019年第一季度,冰箱市場零售量和零售額分別同比下降了3.6%和5.9%,除了電商市場保持些許增長外,百貨等渠道均出現同比下滑的情況。
在行業整體發展趨於下行時,也有品牌通過務實的努力表現亮眼,為低迷的市場注入生機與活力。TCL冰箱洗衣機即為一例。產業線上資料顯示,2019年1-6月,TCL冰箱同比增長8.4%,TCL洗衣機同比增長21.9%。TCL冰箱洗衣機逆勢增長的背後,立足消費者需求的科技創新,為品牌構建了硬核實力,助力行業發展的同時,也代表中國品牌在IFA展國際賽道上的領跑地位。
高階、創新兩手抓,TCL白電異軍突起2018-2019年上半年,TCL冰箱洗衣機持續保持快速增長,主要得益於TCL冰箱洗衣機始終立足消費升級需求進行的產品創新能力。
從趨勢來看,當前白家電領域的頭部品牌均發力高階產品,一方面是因為當前白電行業的存量市場已經被吃盡,產品的同質化也越來越嚴重,行業迫切需要新產品提振市場;另一方面,不斷升級的消費市場,也對產品提出了更高要求。
不過,市場的進化規律從來都是優勝劣汰,滿足消費者需求的創新性高階產品很容易被消費者買單,但如果僅有高階價位,而無法解決使用者使用中的痛點,最終只能被淘汰。
TCL冰箱洗衣機在走高階策略的同時,也沒有忘記自身的立足之本——產品創新。
2019年9月IFA TCL冰箱洗衣機攜X10、P6冰箱洗衣機等重磅新品亮相,一舉斬獲 “年度最具創新力家電品牌大獎”;TCL X10洗衣機獲得了IDG頒發的“免汙分類洗護產品金獎”,再次讓中國品牌的創新實力閃耀全球。
如果我們把TCL冰箱洗衣機比作一條高鐵的話,那麼極具創新力的產品就相當於TCL冰箱洗衣機的發展動力,高階化的發展思路就相當於TCL冰箱洗衣機的執行軌道。
高階化、立足消費需求的創新,兩個因素相互疊加,使得TCL冰箱洗衣機相較於傳統的白電企業,具有了更強的生命力,因此,在業績上也就煥發出了勃勃生機。
消費者需求是產品創新的立足點縱觀近兩年的TCL冰箱洗衣機產品,創新、求變都是其發展的主旋律,但行業中卻不乏“為了創新而創新”的產品,讓創新流於口號或形式。TCL冰箱洗衣機始終從消費者的需求出發,每一款創新產品都能切實解決使用中的痛點,感受極致產品所帶來的優質體驗。
早在2015年8月,TCL就推出了TCL負氧離子(AAT)養鮮冰箱,專注食材的新鮮儲存。經過幾年的耕耘,TCL冰箱不斷提升養鮮實力,為使用者打造更新鮮的食材儲存解決方案。今年,TCL 推出重磅新品X10 冰箱,通過首創的專利“藍點艙”科技,化身家用食材儲存的極速製冷機器,實現了“5分鐘啤酒冰爽,10分鐘凍肉鎖鮮”,堪比專業級“船凍”,新鮮盡數留存,肉類解凍後也不會有血水流出,盡情享受美味。同時,獨創的UVC健康除菌科技,採用深紫外主動除菌,以AI智慧監測,保證對食材的全天候全空間健康呵護,除菌率可達99.99%。同樣一款極速製冷機器TCL P6冰箱實現了2分鐘極速冷凍鎖鮮,搭載AAT負氧離子養鮮功能,融除塵、除味、除菌、養鮮4大功能為一體,守護食材的每一份原鮮。
在洗衣機領域,TCL更通過一系列的首創,為行業發展提供了全新的視角。從行業首創的免汙式波輪洗衣機,到免汙式滾筒洗衣機、免汙式桶中桶洗衣機,將健康洗衣真正帶入千家萬戶。今年,TCL推出X10洗衣機,首創超聲波洗滌,搭配1+1健康分割槽,既能清洗高檔衣物、貼身衣物、嬰兒衣物,也能通過超聲波對珠寶、眼鏡及穿戴裝置的清洗養護,重新定義洗衣機品類,以科技創新服務衣服分類洗護,締造分類洗護專家。
與此同時,TCL X10洗衣機持續升級免汙技術,首創無門封免汙結構,研發出國內第一臺沒有門封圈結構的複式滾筒洗衣機,告別一切藏汙納垢,真正實現100%全免汙。採用複式結構、無門封免汙結構、超聲波洗滌專屬分割槽等設計的X10洗衣機,將免汙技術創新推到了一個新高度,以分類+免汙技術創新,將主流消費帶入“免汙分類洗護時代”。
綜合來看,TCL冰箱洗衣機的創新有著很明確的導向,那就是以消費者的需求為核心,如在冰箱領域,消費者需要保鮮、抗菌,那麼TCL冰箱就深挖這兩項需求。TCL冰箱洗衣機的這種研發策略也正符合了著名管理學家彼得·德魯克的觀點——消費者的需求是企業活動的出發點。
更重要的是,TCL冰箱洗衣機並沒有簡單地將消費需求列為某一兩代產品的升級點,而是堅持不懈,在產品迭代中始終聚焦需求,這對於產品的打磨、品牌的塑造和行業的導向有著十分重要的意義。
TCL冰箱洗衣機掀起行業變革,消費者成最大受益者隨著TCL冰箱洗衣機在高階產品上的發力,以及消費者對高階產品的廣泛接受,整個白電行業將會迎來一次變革。
從整個白電行業來看,雖然市場一直萎靡,但對消費者來說卻不一定是一件壞事——行業下行就像水往低處走,而家電企業想要捷足先登,只能逆水行舟,在某種程度上,不景氣的白電環境,也相應地會激發出一些家電廠商更驚人的創造力。
按常規邏輯推算,行業萎靡似乎預示著消費者的投入少了,市場上的低價商品都賣不出去,高階路會更難走。
但TCL冰箱洗衣機卻敢於在行業下行時期積極佈局高階產品,從前文的銷售資料也可以看到,TCL冰箱洗衣機的高階產品確實足夠出色。
如果我們把市場比作“大浪淘沙”,那麼TCL冰箱洗衣機專注高階推出極具創新力的產品,就可以稱得上是“始到金”——只有真正可以給消費者帶來價值的產品,才能在市場上贏得足夠的尊嚴,因此我們才能見到TCL冰箱洗衣機的逆勢而飛。
另一方面,TCL冰箱洗衣機專注高階產品也為其他廠商樹立了一個以產品創新為主導的價值取向——此舉不僅可以提升TCL冰箱洗衣機品牌的競爭力,在一定程度上還可以扭轉白電企業過分追求營銷而輕產品的發展思路,從而為消費者提供更優質的選擇。在5G、萬物互聯的浪潮下,持續的硬核創新將會為TCL冰箱洗衣機打造硬核實力,更好地迎接激烈的市場角逐。