由於件大物沉、同一使用者同一時間的訂單商品分散於多個商戶、使用者住處與商品交付地址分離等等特性，在“新零售”形式下，傢俱商品更需要相應的“新物流”，傢俱商品宅配的特殊性，更凸顯前置倉的價值。

首先，是合流配送。一個使用者訂單大都涉及多件大件商品，如沙發、床等，這些商品往往由多個商戶提供，配送地點又經常不是使用者當前住處，多次宅配與現場交付讓使用者奔波，費時費心，而且單次收費成本高。傢俱商品的前置倉，可統籌使用者訂單一次配送，並可靈活配合使用者時間，降低宅配成本，提升使用者滿意度。

其次，可減少中間倉設定。傢俱商品往往是定製或見單生產、柔性製造，由前置倉的資料分析與服務配套，也可統籌幹線與支線物流。最優狀態下，可從廠家直接送至前置倉配單與臨時存放，省去中間倉成本。

第三，逆向物流。由於品質問題、貨不對板等問題，網上傢俱商品約有5％-8％的退貨比例，退貨物損非常大，往往無法二次銷售。前置倉可以進行逆向物流服務，降低此類問題所造成的損失。隨著消費水平提升，中國傢俱的消費頻次會變高，舊傢俱的逆向物流需求日益凸顯，前置倉對逆向物流服務的開展將有決定性意義。

傢俱商品前置倉，還具有社會開放屬性一向所有品牌商開放，達成規模優勢。以上海為例，一個覆蓋6公里範圍的前置倉，可覆蓋約10萬戶家庭，理論上每年約10％的家庭有套裝傢俱消費，即約1萬張大訂單，日均30單。

在開放大件傢俱宅配業務的同時，還可拓展體積小、重量輕的家居商品線，甚至補充對接其他相關商品的宅配業務，統籌訂單以達成配送的成本優勢。包括配套安裝等售後服務在內的“新物流”業務，是“心象e居”家居“新零售”業務矩陣中不可或缺的組成部分，也是“心象e居”的盈利點之一。