近日,五一小長假頻提熱搜。受防疫影響,“周邊遊+實體消費”度假計劃成為福斯首選。作為上半年最大的黃金節點,“五一”延伸的消費空間讓商家不容錯失銷售良機,紛紛大手筆釋放優惠政策,進一步挖掘潛在購買粘性,激發消費回暖。據京東五星透露,目前,五一促銷活動在全國線下門店已全面開啟,除了狂撒1億現金券補貼顧客外,各大品類更是聯合眾頭部品牌再度“加量”商品池,並推出一系列的服務舉措俘獲消費者“芳心”。
作為重磅頭陣品類,空調提前將家電渠道拉入五一市場爭奪戰中。京東五星宣佈,凡是在4月17日至26日期間購買並在4月17日至5月31日期間安裝的空呼叫戶,均可享受空調“安裝9免”服務。包括免收空調安裝用普通支架費、免2P以上櫃機空開、免加長銅管1米、免費移機一次、免收普通牆體打孔費、免費安裝設計、免收遠端服務費用、免收高空作業費用、免收上門勘察費用等。
京東五星門店導購員透露,氣溫頻頻走高將挑起空調的消費需求。五一期間,空調購買熱度將進一步上升,其中一級能效、除菌除甲醛的健康類產品成為顧客首選。“七成以上到店裡諮詢空調的顧客,對產品是否具有除菌功能意識很強。”為此,京東五星聯合格力、美的、海爾、奧克斯、大金、海信、將軍、TCL、三菱重工、科龍等國內外知名品牌推出空調組合套餐優惠,包括1.5P一級能效空調特惠、滿減優惠券、空調品牌日、售後安裝9免服務等等,不僅重新整理行業低價座標,更有部分優惠力度高的產品直接以“工廠價”腰斬利潤空間。
受“高溫酷暑安裝難”影響,消費者習慣的購買空調黃金期具備前移性特徵。“每年五六月是顧客優選空調的高峰時段,尤其是受疫情影響,年後受限的新房裝修及換新需求或將同步被激發,前期本就有購買計劃的消費者趁著五一促銷活動就直接下單了。”京東五星空調負責人強調,五一假期從3天增至5天,將有效刺激更多消費者選擇外出消費,因此今年五一出現“補償性消費”的概率較大。從消費者角度來說,升級售後服務成為購買“催化劑”,也是渠道商的“加分項”。
與此同時,空調清洗市場也將迎來複蘇。據京東五星旗下售後服務品牌五星到家統計顯示,氣溫回暖影響下,目前預約清洗業務的訂單集中於空調品類,其次是油煙機灶具和洗衣機。針對市場需求,五星到家推出“空調清洗滿百減半”折扣活動,即日起至4月30日,在京東五星到家下單滿100元減50元,滿200元減100元……滿500元減260元活動,直接進入五星到家商城下單“預約下單”-“家電清洗”,進入購物車自動滿減,提交訂單付款即可。
公開資料顯示,2019年“五一”期間,國內旅遊接待總人數1.95億人次。按今年清明假期的恢復趨勢,五一小長假期間,全國旅遊總人次有望接近去年的一半左右。京東五星相關負責人透露,“調查顯示,80%沒有出遊計劃的人表示會選擇到實體、賣場來滿足購物需求。我們的五一促銷活動除了聯合百大家電品牌發放億元補貼外,還附加預約100元得1000元、百萬JPASS券免費送(通過京東線上POP店領取)、買洗碗機享90天無憂退貨、節能空調外額補貼、手機5G新品上市優惠等豐富內容,讓消費者可以放心地“先比價後購買”。