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面對高達20%的國抽不合格率,以及主要不合格產品都是線上電商平臺選購,這再次警示眾多的洗碗機企業。產品質量問題,不是企業的生產水平差,而是企業為了追求市場的低價競爭力,偷工減料和低配,最終透支的是使用者信任。

荀玉||撰稿

儘管洗碗機進入中國市場30多年,但普及率一直較低,據相關的統計資料顯示,截止2015年左右,國內洗碗機產量卻僅僅只有300多萬臺,且大部分銷量為出口,國內市場的銷售量只有數十萬臺。然而最近五六年來,中國消費者對於洗碗機的認知和接受度越來越高,在2016年、2017年這一年,洗碗機的零售增速高於100%。根據調查機構奧維雲網的2020年推總資料顯示,中國洗碗機零售量規模達191.9萬臺,同比大幅提升31%。

不過在洗碗機產品市場銷售大漲的背後,產品質量卻成為“老大難”問題。日前,國家市場監管總局公佈了2020年洗碗機等產品質量國抽結果,本次抽查涉及生產領域、實體店和網售,抽查了浙江、河南等5個省市20家企業生產的20批次洗碗機產品。經檢查,發現浙江沃普思智慧科技有限公司、寧波湧東今日科技有限公司、寧波德兆廚具有限公司、河南省紅運來電器有限公司4家企業生產的4批次產品不合格,不合格發現率高達20.0%。不合格專案主要有結構、接地措施、螺釘和連線等專案。

值得一提,此次不合格品分別來自天貓、網易嚴選、拼多多。其中,有兩款不合格產品都來自天貓電商平臺,包括沃普思旗艦店的WQ3洗碗機、德兆旗艦店的WQP8-B01洗碗機。同時,網易嚴選銷售的YDXWJ05洗碗機被判定為機構不合格;而拼多多銷售的新飛玖玖紅專賣店的XWJ-5洗碗機同時存在結構、接地措施、螺釘和連線等多項指標均不合格。

如今,電商平臺已成為中國洗碗機市場增長的重要陣地,同期電商平臺銷售增幅明顯高於線下門店。據奧維雲網資料顯示,2020年洗碗機線上渠道佔比得到快速提升,洗碗機線上銷量佔比已接近60%。此次抽檢,四款不合格洗碗機產品全部來自國內知名電商平臺,暴露出線上平臺對產品和商家的監管存在一定的問題,電商平臺正成為不合格洗碗機產品走進消費者家庭的中轉站。

尤其是近兩年,洗碗機在中國市場的銷售增長正在進入快車道,已經成為我國廚房電器中增長最快的品種。特別是2020年,受疫情影響,家電行業大多品類紛紛遭遇增長壓力,而洗碗機卻保持了高水平的逆勢增長。與此同時,入局洗碗機行業的企業也越來越多,除了原來的廚電企業,綜合類家電企業也紛紛入局。多必生亂,飛速發展的洗碗機行業也同樣沒有逃過這一定律。

與傳統的人工洗碗相比,洗碗機帶來的機洗,確實有許多優點,不僅節省了人力,也減少了病菌感染的機會,未來市場潛力巨大。但需要廠商注意的是,智家電認為,從此次抽查結果看,洗碗機的不合格率相對較高,如果由著行業向價格戰、行業標準缺失、監管失利發展,那高速增長就有可能曇花一現。行業的普及和發展,不僅需要消費趨勢的引導、消費者觀念的轉變,更需要電商平臺、經銷商和企業的責任和擔當!

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