格力電器一個決定,讓本是波瀾不驚空調市場掀起了巨浪。
從這份通告的字裡行間,虎哥認為有三方面的內容值得關注:
一是格力空調所謂的十年免費包修,只是對2021年3月1日以後買的空調,之前買的空調不要想多了,還是執行原來的六年包修,是國家規定的。格力空調新的包修服務期限比原來的只多四年,免費包修服務只是純的增加成本,但六年內的包修服務費用是不用增加,要論成本增加也是六年後的事了,那時董小姐已是73歲了,可能也已退體了。
二是“同時對老使用者提供以舊換新服務”,這點也許是格力電器本次通告最關鍵的意含,以舊換新能真正為格力空調的銷售帶來增量。今年1-2月份,據統計格力空調銷商情況也不是太好。2月份格力空調在京東平臺的銷售的量和額均排在美的、海爾之後,不但與前二名差距較大,而且與排名第四的奧克斯差距卻不大,可見董明珠的壓力是山大,因此在這時借“十年免費包修”之詞,行“以舊換新”之實,從而促進銷售。
三是“老客戶登入董明珠店”才可以參加以舊換新活動,否則是不能享受到最高380元/套的購機補貼。這樣的操作,肯定是能給“董明珠店”增加相當的點選量,肯定會起到一定的引流作用。線上銷售是格力電器的軟弱點,有點後知後覺的董小姐以身作則直播直貨奮起直追,“董明珠店”是關鍵點。
因此格力電器這波“十年免費包修”的操作似乎是一石三鳥,董明珠對銷售的操作真的是老辣!
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