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對於一直在尋找新增長點的家電企業來說,乾衣機已從一匹黑馬,發展成為一匹升班馬。但對於洗衣機企業來說,想靠乾衣機品類在市場超車,或大賺一筆,這種想法趁早放棄。這個品類的消費群體需要培育呵護,不能以低價劣質透支使用者的信任和口碑。

楊嘉||撰稿

從“黑馬”到“升班馬”,在這幾年的中國家電市場上,有兩類產品頗具代表性,雖然存在於不同的家庭生活場景下,卻都跟洗滌、清洗有關係:一個是洗碗機,這是過去5年來,中國家電中廚房電器最具代表性的產品;另一個是乾衣機,這是最近3年來,中國家電洗護場景中最重要的閉環性產品。

雖然在過去幾年來,乾衣機的市場風頭,一直被大量洗幹一體機產品所掩蓋,甚至搶奪。但是,過去一年間,在小天鵝、美的,以及博世、西門子等中外巨頭的持續推動下,包括產品的技術創新、功能體驗提升,以及終端的市場推廣和消費理念改寫等,最終從去年底開始悄然迎來一輪巨頭相繼加碼、消費悄然擴張的拐點。

特別是,今年以來,在原有市場品牌主力軍的陣營基礎上,海爾、卡薩帝,以及三星、松下、惠而浦等一大批中外巨頭再次加碼,開始聚焦專業乾衣機的市場蛋糕做大,以及消費心智佔位。除了推出乾衣機,甚至包括乾衣櫃、乾衣箱、護理櫃等多場景、多價位的產品,同時還加大了專業乾衣機的產品種類和引爆力度。

最終,這也讓乾衣機今年以來在一線消費市場上,如同去年一樣,再次走出一輪週期性和區域性的獨立發展節奏:一是,受到南北氣候的影響,開年以來南方的陰雨潮溼天氣,引發了一批追求品質生活使用者群體的需求,乾衣機市場在江南地區,即浙江、江蘇、上海、安徽、江西等地需求上漲,同時一些空氣質量不好的北方地區,乾衣機的需求也呈現區域性增長;

二是,中短期內,乾衣機的購買和使用頻率,與天氣環境存在很大的關係。一旦出現連續陰雨,比如說黃梅天、回南天等,乾衣機的使用和購買率就會增加。相反,進入了每年的夏季,或者秋高氣爽時,乾衣機市場順勢會出現一輪停滯。這也給很多企業的乾衣機推廣和銷售,增加連續性的難度。

首先,從消費市場的維度來看,乾衣機目前的市場引爆,並不是得益於洗幹一體機的推廣普及教育,從而培養中國消費者的新意識。因為洗幹一體機對於企業來說,只是增加一個功能賣點,但是對於消費者來說,並沒有形成洗後烘乾的習慣和意識,超過9成的使用者不是因為需要烘乾衣服而購買洗幹一體機,只是因為多了一個功能也不需要多花錢。更重要的是,洗幹一體機的烘乾並不護衣反而傷衣。

所以,想要提升中國家庭的洗衣、乾衣、護衣意識,推動乾衣機的持續發展。各個家電廠商們,不能只是推銷乾衣機,甚至一些企業還“夾帶私貨”推銷乾衣櫃,甚至乾衣箱等低端產品,也不能圖省事和方便推銷洗幹一體機。必須要提供專業的洗衣機與乾衣機套系,既要突出到洗衣、乾衣等專業效能與價值,還要解決中國家庭住房空間中的洗衣機與乾衣機搭配。所以,推廣乾衣機,顯然不能只想著乾衣機,還得解決與洗衣機的空間整合。

其次,從產業競爭的維度來看,乾衣機的競爭如今就是一場“豪門盛宴”,大量投機者和弱小者們是難在這個品類上有所作為。因為乾衣機本身存在著一定的技術門檻,現有冷凝式和熱泵式兩種主流技術,差異是功能效果以及成本價差;同時隨著洗衣機市場的寡頭化,形成海爾系、美的系,以及博世西門子、松下、三星等外資企業的陣營,從而這也註定乾衣機將是這些品牌的主場;此外,洗衣機與乾衣機的套系推廣將是未來的趨勢,這比拼的不只是產品力、品牌力,還有營銷、服務和推廣的綜合力。最終,這構成了衣機市場的三道“高門檻”——產品力、品牌力和推廣力。

可以預見,在消費升級的拉動之下,乾衣機在今年的家電市場上,還會釋放出一輪階段性放量上漲,同時也會吸引更多企業和品牌的參與。但是,如果只想在乾衣機市場上分一杯羹,基本沒戲。必須要解決和推動洗衣機與乾衣機套系的一體化推廣和融合。當然,還有一個機會點,那就是針對家庭中大量的洗衣機產品存量,如何推動乾衣機增量式發展?這就涉及到洗衣機在家庭場景空間的微改造,以及洗衣機與乾衣機的空間微整合。

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