在2021AWE前夕,海爾率先召開了一場主題為“場景生態 雲生萬物”的生態大會,向業界展示海爾在智慧家庭戰略的領先性,並透過提供最全面的場景生態解決方案,為使用者定義了“新居住”智慧生活。
什麼樣的生活能成為“新居住”呢,海爾在會上做了明確的定義,目前智慧家電領域只能透過家電聯網提供易用性,非常被動、效果遠不如人們的想象。而新居住是家電、家居的完美融合,把海量頭部生態品牌連線起來,實現對“家庭生活”的場景定製,把被動智慧變成海爾智家主動服務,“連線家庭生活”去滿足了使用者衣食住娛的高品質需求,其範圍覆蓋了新廚房、新臥室、新浴室、新陽臺等全部家庭空間。
佈局15年 發力6年
說易行難,海爾如何落實新居住呢?首先是經驗,相比國內其他品牌在2015-2017年集中佈局智慧家居,海爾時間上領先了近10年,在2006年以Uhome入局物聯網,到2015年智慧家庭戰略正式發力,再到2020年釋出全球首個場景品牌三翼鳥,現在已經建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的最大智慧家庭場景生態。
與此同時,隨著技術發展智慧家居正在經歷不同形態,先是單品智慧、協同智慧、決策智慧後,未來將實現高度主動智慧和泛在智慧。相比前面階段,決策智慧從裝置之間的連線和人機控制,升級到裝置主動感知、學習、決策,帶來主動服務。目前大部分企業還處於單品智慧或者協同智慧階段,而海爾已經邁入了決策智慧階段。
在會上,海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王曄分享了一個決策智慧的案例——“空氣管家”:在家裡出現潮溼悶熱狀況時,空調會根據主人健康狀況和空氣溫溼度自動調節到合適的溫度,並且開啟新風系統,讓空氣處於舒適範圍內。而一旦監測到室外PM2.5濃度超標,空調則會主動開啟新風,並提醒主人減少外出。除此之外,空調會根據感知到的空氣髒汙程度,自動啟動"洗空氣"功能,去除常見的7類空氣汙染物,同時釋放萬級負離子。
“新呼吸”只是海爾新居住當中一個案例,海爾智慧家庭已經能夠自主感知使用者狀態,瞭解使用者的喜好、習慣和身體狀況,提供主動的貼心服務,並且還覆蓋了衣、食、住、娛、行的方方面面。
新居住的核心 UhomeOS 3.0
新居住的最終目標是為使用者提供更好的生活,然而目前智慧家電更多隻是把裝置連上網, 用智慧音箱、智慧手機作為中樞控制裝置,裝置之間無法做到互聯互通,更別說進階功能。因此海爾透過“智家大腦”的賦能,讓家庭實現以使用者為中樞的“真智慧”,會上海爾智家副總裁、全球首席數字技術官劉建國發布了UhomeOS 3.0。
UhomeOS 3.0功能非常強大,無論使用者身處家中哪個空間,UhomeOS 3.0都能及時跨空間、跨場景提供服務,比如室外透過智家APP開啟熱水器、客廳智慧屏會提示冰箱食材過期。其次UhomeOS 3.0它能夠自然互動,就像人與人的溝通可打斷、可停頓,不需要每次都說喚醒詞,主動貼心、安全可靠,像洗衣機會提醒“今天預計有雨,建議室內晾曬”。部分產品還能監控老人健康資料,發現異常時會同步給子女。更重要的是它會像人類大腦一樣持續學習,根據感知狀態,提供合適的建議與行動。
如今,“智家大腦”已經服務家庭數1.83億,月場景互動數2.4億,場景互動次數26億次。而智家APP這個與使用者最直接連線的“橋樑”,其資料顯示月活使用者數達1560萬,線上網器數2715萬臺,智家網器月活1357萬。
三翼鳥落地
在過去海爾提供的不同家電產品,在新居住喜愛海爾賣的是一整套的“家庭生活”,用“三翼鳥”品牌為使用者把這種生活方式變成現實。
三翼鳥是一個場景品牌,覆蓋新廚房、新呼吸、新浴室不同場景。比如“新陽臺”,它不再是傳統只能採光晾曬、擺放家電、堆放雜物的空間,而是提供了健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺生活場景,根據使用者生活動線進行分割槽收納,用洗衣機、乾衣機、晾衣架、疊衣機等智慧網器的互通互聯,為使用者提供主動智慧服務。例如使用者運動完後隨手放進洗衣機乾衣機組合進行洗烘,洗衣液沒了可選擇自動購買。
現在使用者可以透過遍佈全國各地的海爾智家體驗中心001體驗三翼鳥——在國內,海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續落成,截止到2020年底,已建成1000餘家,今年還要再開1000家。在海外,世界各地的001號體驗中心也正在陸續落成,從美國、義大利、俄羅斯,到巴基斯坦等國家,累計建成近800家。
現在人們追求舒適、美好的生活,海爾的新居住智慧生活無疑提供了一個解決方案,而且遍佈全國海爾智家體驗中心001更是方便使用者嘗新。