疫情宅家帶動智慧家居中影音娛樂裝置銷量出現一個小高峰。隨著智慧家居出貨量迅速上升，智慧家居互聯平臺的重要性愈發凸顯，平臺整合力度加強，智慧家居中控平臺的裝置接入數量和使用者數穩定增長，小米在使用者數上保持一貫的遙遙領先地位。平臺推出不同的家庭智慧場景，為使用者提供一鍵智慧生活；同時在物聯網安全形勢嚴峻的情形下，加大智慧家庭網路安全投入，確保使用者個人資訊保安和裝置安全。

一、疫情加速家庭影音娛樂裝置升級換代，相關產品銷量出現高峰

從時間上看，受到618和雙11電商大促拉動，智慧家居的普遍銷量高峰出現在6月和11月，但是除此之外，還有兩個較小的銷量高峰在1月和3月，3月的銷量可能很可能是受到疫情影響，尤其是路由器和智慧電視，這也和這兩個品類的百度搜過指數一致。疫情期間的2月和3月，消費者居家隔離，家中多人通過WiFi連線網路，遠端辦公、線上教育視訊、遊戲等對網速及穩定性要求高，對路由器升級換代的需求迫切，另外長期居家隔離，影音娛樂需求主要靠電視滿足，因此智慧電視的銷量也在3月現了一個高峰。

二、智慧家居出貨量穩定增長，智慧家居互聯平臺重要性愈加凸顯

長遠來看，中國智慧家居市場快速發展的趨勢穩定。根據IDC的資料，預計2020年中國智慧家居出貨量可達到2.9億臺，2021年可實現36.5%的高速增長。目前智慧家居滲透率在5%左右，消費者家中智慧家居裝置增多，為了能夠提供一個良好的、智慧便捷的家居體驗，互聯平臺的重要性越發凸顯，智慧家居互聯平臺之間的整合力度加強，IDC預計到2020年，將有43%裝置能夠同時接入兩個及以上家居互聯平臺。

三、智慧家居互聯平臺整合力度加強，小米和中移動領跑

關於智慧家居入口的說法，有智慧音箱、智慧電視和閘道器等不同說法，目前現實來看，通過智慧互聯平臺接入不同的智慧家電裝置，通過智慧家居中控應用APP進行操作控制是主流，智慧家居中控平臺的重要性不斷凸顯。

智慧家居採用雲-管-端的架構，智慧家居中控平臺一端通過不同的通訊協議如WiFi、藍芽、ZigBee等連線智慧家居裝置，一端連線使用者，為使用者提供便捷、智慧的全屋智慧智慧家居使用體驗。智慧家居裝置連線數量和使用者數代表了智慧家居中控平臺的實力。

小米一馬當先。智慧中控應用平臺玩家有智慧家電裝置廠商如小米、美的、海爾，電信運營商如中移動和中國電信，雲廠商和電商平臺如阿里和京東等。易觀千帆資料顯示，2020年7月，小米的米家APP活躍人數仍然保持領先地位，7月活躍人數為1029.2萬人，環比活躍增幅為3.3%。月活人數排在第二位的是中移動的和家親APP，月活人數為416.4萬人。

生態朋友圈很重要。智慧家居裝置連線數量和使用者數代表了智慧家居中控平臺的實力。現階段各智慧家居中控平臺致力於增加裝置連線數和使用者數，而月活使用者數受裝置數影響。對於各大智慧中控APP來說，月活環比增速巔峰通常都在11月，即使用者在雙十一購物節趁優惠購買智慧家電後進行配網連線。為了增加裝置數，智慧家電平臺需要擴大自己的生態合作情況，和家電裝置廠商、物聯網裝置和服務廠商等進行生態合作，擴大連線範圍和數量。

人均單日使用時長接近。易觀千帆資料顯示智慧家居中控排名前十的APP使用者人均單日使用時長接近，在17分鐘左右，其中京東的小京魚人均單日使用時長最高，為20.5分鐘，和家親最低為10.2分鐘。

智慧家居中控APP探索不同的場景和商業化路徑。不同APP基於本身的優勢進行智慧家居場景和商業化路徑探索。在目前相同的方面是，各家APP基於不同的智慧家電，幫助使用者預設了不同的場景，如回家場景、睡前場景等，也支援使用者根據自我生活習慣和需求進行自定義設定。

以中移動和家親為例，除了基本的裝置連線外，和家親APP內幫助使用者預設了11個不同的場景，包括回家、離家、起床、睡覺、離家佈防、反鎖佈防、指紋開鎖撤防、觀影、會客等。以回家場景為例，使用者可設定門磁撤防、開啟空氣淨化器、開啟智慧插座、開啟電視播放音樂等裝置組合，一鍵開啟舒適生活。另外和家親也添加了商城入口，還基於電信運營商業務優勢，還提供遊戲加速等增值服務。

以美的美居為例，同樣幫助使用者預設了不同的智慧家居場景，包括定時清掃、空調兒童模式、空調老人模式、回家攝像頭自動遮蔽場景等，使用者可以自行設定時間段和操作方式，選擇在特定的時間段啟動或者關閉裝置。以空調兒童模式為例，使用者可設定好製冷模式、溫度28攝氏度、自動風，一鍵開啟，避免兒童著涼。另外，美居APP還設定了商城入口和使用者社群，供使用者交流美食烹調心得經驗等。

四、智慧家庭安全形勢嚴峻，智慧家居互聯平臺發力保護消費者資訊保安和裝置安全

隨著連線裝置數和使用者人數的上升，智慧家居網路安全也成為智慧家居平臺的重要議題。近年來智慧家居使用者個人資訊隱私洩露、裝置安全、甚至裝置被劫持攻擊的事件頻頻發生，如2019年7月，智慧家居產品和智慧家居系統創新型企業歐瑞博全球使用者20億條日誌記錄洩露，包括使用者名稱、電子郵件地址、密碼及精確位置等。智慧家居網路資訊保安問題已經成為消費者購買智慧家居裝置的一大擔憂因素和阻礙智慧家居市場發展的一大障礙。

目前平臺安全主要集中於設計安全的認證和訪問控制方案，以及發現裝置聯動和智慧音箱等新場景的安全問題；裝置安全主要集中於裝置韌體漏洞挖掘和裝置側通道分析；通訊安全主要集中於協議漏洞挖掘和網路流量分析。小米、中移動等都採取多種措施、推出各種產品保障智慧家庭網路資訊保安。中移動推出綠色上網計劃，以智慧路由器為切入點，幫助家庭上網安全；小米也在不斷完善自己的AIOT安全保障系統；美的以“4S雲管端+風控大腦+1M 管理體系”打造智慧家庭的安全底座。