求助人尹女士：剛才影片裡打的就是我家的房頂。記者：這房頂現在看著好好的呀！求助人尹女士：現在看著外觀是好的，但是裡面的結構它已經改變了。在水榭華城買的房子，8月底該交房了，交房的當天我們過來一看發現房頂不平，測量的結果是誤差5釐米，到後來他說給我修，他們把混凝土打掉了，又用處理砂漿給我抹平了，房頂結構應該就是混凝土包裹鋼筋層才能起到很好的承重效果，因為現在他把混凝土打掉，現在就是擔心的就是我在使用過程中會出現安全隱患。

售樓部銷售顧問：跟我有啥關係。求助人尹女士：我在你這買的房子我肯定要找你說，我現在找不到其他人，你肯定要跟我聯絡，我是你的客戶，你不該給我跟蹤嗎？你可以出來一下嗎？售樓部銷售顧問：我不出去。求助人尹女士：你不出去我這事咋解決，你看我這事，你弄啥呀，不是，這問題你不給我解決，你往哪去？你最起碼把領導找出來，是不是？你為啥打我啊！售樓部銷售顧問：你找啥事是吧？售樓部銷售顧問：你為啥打我，我就問你你為啥動手打我。售樓部銷售顧問：誰打你了啊！求助人尹女士：你逃避不是辦法，你最起碼把問題給我解決了，你給我處理一下。尹女士的銷售顧問跑進女廁所。售樓部工作人員：咋回事？咋回事來？走走走，咱坐這說去。

求助人尹女士：因為我對這個房子還是安全隱患這一塊，因為它的結構你已經改變了，是你私自改變的，你並沒有提供維修方案。售樓部負責人：我們沒有私自改變結構。記者：有沒有按照咱們的安全質量標準。售樓部負責人：首先我們這是經過合格驗收的，沒有問題。記者：她擔心房頂後期的一個改造會對它房子產生安全隱患，存不存在這樣的問題。

售樓部負責人：同意退房沒有問題，因為我不管誰的問題，我們同意退房可以好吧？求助人尹女士：那我現在所有的手續資料都帶過來了，咱辦理這個事吧？售樓部負責人：帶了，就是說咱採訪結束好吧，我這邊安排安排人處理。那麼有一句話說細節決定成敗，那麼小麗也希望開發商能夠嚴把質量關，真正的做到讓業主住的舒心。