目前中國房屋租賃人數已超2億人，然而今年以來，已有超30家長租公寓相繼出問題，為租客帶來很大困擾。如何讓在外漂泊的“打工人”住得安心，成為監管部門的關注重點。

廣州等5地發文規範住房租賃市場

據統計，11月以來，至少已有重慶、深圳、武漢、西安、廣州等5地發文規範住房租賃市場，這些城市政策內容各有側重。

其中，租金監管方面，重慶指出，承租人向住房租賃企業支付租金週期超過三個月的，住房租賃企業收到的租金和以房屋租賃貸款方式獲得的資金均應監管。承租人向住房租賃企業支付租金週期在三個月以內的，由承租人自主決定是否將租金存入監管賬戶管理。

存入監管賬戶的租金在住房租賃企業、承租人和承辦銀行簽訂住房租賃資金監管協議生效後的次月，按月劃轉給住房租賃企業。

部分長租公寓採取“高進低出”“長收短付”造成“跑路”等問題，已經引起政府部門高度重視和社會密切關注。深圳、武漢兩地明確，住房租賃企業不得透過“高進低出”“長收短付”等方式，惡意提高或降低租賃價格、侵害房屋權利人和承租人的長期合法權益。一經發現，房管部門將釋出相關行業風險提示。

同時，住房租賃企業不得以隱瞞、欺騙、強迫等方式要求承租人使用住房租金消費貸款，不得以租金分期、租金優惠等名義誘導承租人使用住房租金消費貸款，不得將住房租金消費貸款相關內容嵌入住房租賃合同。

“高進低出”是指支付房屋權利人的租金高於收取承租人的租金，“長收短付”即收取承租人租金週期長於給付房屋權利人租金週期。

同時，深圳、武漢兩地還在新規中要求，住房租賃企業與房屋權利人或者承租人的房屋租賃糾紛無法協商解決的，應當透過人民調解、訴訟、仲裁等法律途徑解決，不得采取暴力威脅、恐嚇、斷水斷電等暴力手段驅逐承租人。

專家：規範租賃市場，保障租客和房東權益

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍表示，類似規範防範了“爆雷”事件，保護了租客和房東，尤其是保護租客的權益。租客本身對此類長租公寓比較信任，但如果沒有較好地保障，就會失去租賃信心。

諸葛找房資料研究中心分析師陳霄指出，對於租客和房東來說，加強租賃市場監管，租賃行業更加規範化，使得自身合法權益得到保障，以利於減少維權事件的發生。

近期出臺的租賃市場管理條例中，涉及加強信用管理體系的建立、加強住房租賃資金監管等內容，表明了政府對規範住房租賃市場秩序、堵住長租公寓監管漏洞的決心，對於整治長租公寓亂象有一定的積極作用。從未來政策走向來看，加強租賃資金監管將成為一個重要方向。

廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉也持相同看法，他表示，未來的政策走向，還是要對長租公寓租金貸加強監管，租金貸一定要控制一定的比例，而且不能讓小貸機構去參與，以這種高利貸的形式來進行。

若不幸遇到長租公寓出問題，租客應該怎麼辦呢？諸葛找房資料研究中心指出，不要過於驚慌失措，保持冷靜的心態，首先可以與機構協商解決方式，在尋求無果的情況下，也可以積極運用法律途徑維權。

在遭遇房東驅趕時，租戶可以透過司法程式維護自身的合法權益。在由於平臺責任導致租戶無法繼續承租導致的損失，租客可以要求平臺方承擔損失和相關賠償；即使公司破產也可以在未來的破產清算流程中依法按照比例獲得賠償。

長租公寓行業如何健康發展？

對於長租公寓行業現狀，我愛我家董事長兼總裁謝勇指出，當前，行業記憶體在一股思潮誤區，以為採用網際網路行業普遍採用的“燒錢”模式，“燒”成行業老大，就能掌控定價權，然後再透過漲價達到盈利目標。

這種違反“商業規律”及“商業本質”要求的行為，難免對行業產生短期的負面衝擊。

如何才能讓長租公寓健康發展？景暉智庫首席經濟學家胡景暉在接受採訪時說，造成長租公寓行業今天的局面原因很簡單，如同P2P、共享單車等問題一樣，“新興行業在資本的夾持下嚴重跑偏，讓社會和消費者付出了沉重的代價。”他認為，一方面要鼓勵創新，同時也要加強監管，二者不可偏廢。

嚴躍進表示，對於租賃市場來說，蛋殼公寓事件引起了很多問題和反思，加強監管也是必然的。對於長租公寓市場，也需要研究市場需求。但從近期的企業運作來說，加強監管是第一步。對於違規操作和有風險的經營模式，近期確實需要糾偏，這是很關鍵的內容。

胡景暉提到，9月7日，住建部發布《住房租賃條例(徵求意見稿)》，透過加強立法、加強行業監管、資本市場改革、農村土地入市、國家隊進場等，長租公寓行業未來可以積極健康發展。只是如今第一波“拍死在沙灘上”，如果監管對中國的長租公寓進行20年系統性產業規劃，輔之以立法和行業管理，行業前景依然非常光明。

（本文根據公開資料整理）