在銀行貸款後，如果按時還完之後，想要買房或買車的時候就需要去銀行開一個結清證明，一個女子買房的時候去銀行開結清證明卻不是很順利。

很早之前在銀行貸了一筆款的趙女士，在規定的時間內還完了貸款。可是近期趙女士去按揭買房的時候遭到了拒絕，理由是趙女士在銀行系統上還有一個貸款沒有結清，趙女士告知已經還完的時候，銀行讓趙女士去貸款行開一個結清證明。

而趙女士去找當時貸款的銀行時，銀行剛好搬了新的辦公地址，稱搬了新地址後系統等資料還沒有同步，讓趙女士等一等。可是這一等就是半年多的時間。期間趙女士找了很多次總是會遇到各種理由。

隨後趙女士就將此事告知了媒體，媒體就和趙女士一起去銀行諮詢為何結清證明遲遲不能辦理，等了將近兩個小時後，銀行的行長接待了趙女士等人，然而對於趙女士要開結清證明一事表示她也需要和總行請示，讓趙女士再等等，趙女士則表示銀行必須告訴她等待的時間是多長，並且需要知道不給她開結清證明的原因，令所有人想不到的是行長一時語塞開始哭泣，還是一個櫃員調節了此事，最後行長表示會帶著趙女士去另外一家銀行證明她已經還完款。