當窮盡了一切可能的唯物，看盡了人間的許多風景，歷經了許多事業的艱辛和成就，閱過了眾多的人事物後的季琦發現自己的內心與“唯心”更加合拍。

華住酒店集團創始人、董事長兼執行長季琦如此解釋明代思想家王陽明的“心外無物”說：“你能想到、能感覺到的就是客觀存在的這個世界，心沒有感覺到的事情就不存在。”

華住創始人兼執行董事長季琦

華住的心就是成為世界第一。就在10月28日舉行攜程20週年會上，季琦發問，“如果說五年以後攜程世界第一，我希望華住也能夠成為世界第一。按照現在的發展勢頭，華住能否在五年甚至是三年內實現世界第一的目標？”

華住開始提速。前日（11月8日），華住集團(NASDAQ：HTHT，以下簡稱“華住”)公開宣佈其加速增長目標，在未來五年建立一個全球酒店網路。

為了實現上述願望，華住將採取如下四大措施：

1、繼續提高產品品質 ，為數千家酒店打造有吸引力、優質和創新的客戶體驗；

2、繼續高速擴大業務網路 ，覆蓋從經濟型酒店到高檔豪華酒店的所有類別。除了保持在經濟型和中端酒店市場的領先地位外，還將在新的細分市場中加強自身競爭力，尤其是高檔酒店、豪華酒店和度假酒店；

3、繼續投資人才和機構組織能力 。建立高效率、積極進取、高度賦能的統一企業文化，支援公司長遠發展。專業敬業員工是華住成功的關鍵。進一步提升公司的員工培訓、指導和職業發展，進而發揮每位敬業員工的全部潛力；

4、繼收購Deutsche Hospitality，進軍新加坡市場後，將加快國際化擴張。

以上目標的達成，需要華住高層領導者的進一步努力。華住創始人兼執行董事長季琦將全面領導華住，重任執行長一職； 張敏卸任CEO，任執行副董事長，協助季琦做出重要的戰略和運營決策，將有更多時間推動國際化擴張。

加快國際化增強高階市場競爭力

2019年可謂是華住國際化開局之年，大事不斷。

11月4日，華住在新加坡的全資子公司China Lodging Holding Singapore完成對Deutsche Hospitality德意志酒店集團100%股權收購協議的簽署。華住對DH的併購，再一次把歐洲優秀酒店品牌引入中國，是華住繼2014年和法國雅高集團開啟戰略合作之後，再次佈局高階品牌市場。

今年10月1日，華住集團旗下全季酒店首家海外直營店在新加坡歷史悠久的烏節路商圈正式啟幕，第一家海外酒店標誌著華住集團海外發展戰略的正式落地。季琦曾言，華住酒店集團國際化應當從新加坡建立總部，然後進軍亞洲其他市場，再到歐洲，最後是美國。因為 “美國最難搞，而歐洲酒店效率、觀念較傳統也分散，歐洲的語言文化也分散。之所以先進入新加坡，是因為當地華人居多。”

今年4月，華住宣佈全球高階酒店事業部執行長的任命，新任命的華住集團執行副Quattroporte暨全球高階酒店事業部執行長夏農，在過去20年中夏曾任歐洲最大文旅綜合性集團之一PVCP集團在華合資公司的Quattroporte暨執行長、喜達屋酒店及度假村集團大中華區投資及發展高階副Quattroporte，以及凱悅酒店集團地產及發展首席副Quattroporte。

南潯求恕裡花間堂（來源：搜狐網）

一個月後夏農在第十五屆中國酒店及旅遊業論壇上在透露，未來5年華住計劃開設500家高階酒店，經濟型、中端和高階酒店對於利潤的貢獻佔比將達到1:1:1。華住已將禧玥、花間堂、美爵、諾富特和美居五個品牌列為其進軍高階酒店市場的主要發力方向。據悉目前中國高階酒店顧客中，中國人佔比超過90%，中國有能力發展自己的高階酒店品牌。

夏農指出，傳統的高階酒店更像是“託”，並不考慮酒店的效率，而更多是以營銷為目的；國際酒店管理公司對於中國業務沒有辦法迅速作出反應；此外華住的創新能力、技術應用、網際網路思想遠遠強於國際酒店管理公司。

創新產品體驗，深化華住哲學

據透露，全季新加坡以「溫、良、恭、儉、讓」的五德精神作為設計理念和服務禮儀，融入「仁、義、禮、智、信」這五常精神在設計美學和服務標準中——酒店傢俱用品多以圓弧設計，營造溫潤的品牌個性；每間客房常備的靈感來源於溪流與鵝卵石的“拾趣”茶具，泛著淡淡龍井茶香的“禪茶”香氛等，在細節中體現獨具一格的東方魅力。

作為創始人季琦持續關心整個消費的趨勢變化，因為他深信，“創始人只有深度浸潤到你的產品中，才能夠找到未來的方向。”他看到了中國消費升級趨勢，“在物質缺乏的年代，人們追求的是紙迷金醉的物質體驗，而今天人們更多是向內追求：除了良好睡眠以外，還有短暫的安寧；而接觸當地傳統細節的入口，適度的社交場景，有分寸的藝術呈現都是加分項。”他常跟張敏說，一個酒店公司CEO如果對產品沒有深入了解，很難成為一個好的CEO。

作為創始人，季琦的危機感很強，遠甚於職業經理人。“這種敏感度，我認為是長期的思考，和不斷地在生與死，困難和折磨中煎熬，練成的直覺。”他指出，“華住最大的挑戰在於我們自身，是否有能力建立一個世界的偉大組織，自身的強大和力量的積蓄才是我們成功的關鍵所在。”

季琦早已發現華住的大企業病，他曾寫作《我們如何看待員工》一文，指出目前華住幹部存在的十大問題：1、團隊協作；2、成熟度不夠；3、山頭主義；4、本位主義；5、官僚主義；6、拒絕變化；7、領導力不足；8、學習能力不足；9、敬業度不夠；10、忠誠度不夠。這一次，季琦重任CEO就是要建立高效率、積極進取、高度賦能的統一企業文化。

《創始人手記》季琦（來源：湖南人民出版社）

對於近年以來華住加盟商的意見，2016年季琦曾帶頭負責了解最差的10個門店的情況。 隨後接連出臺《近距離開業保護》及《價格預警及監控機制》兩項政策，後又在財務監管費用免收政策、會員卡銷售政策均有調整，加大內審查處力度，積極鼓勵加盟業舉報違規行為。