最近，公主嶺市西溪名邸小區二期的業主們因為房子的事兒挺鬧心，首先房子晚交付兩個月就已經讓他們很不舒服了，等到房子好不容易下來了，大家又對房子是否達到了交房標準存在質疑，另外，不少業主還發現，這二期房子的物業費比一期要貴，而且貴的理由也不是很充分。

公主嶺市西溪名邸小區二期業主 王女士：

等到11月末的時候，告訴我們取鑰匙就可以了，但是我們一看房子啥都沒修好，強行讓我們交物業費和取暖費。

並且大家還沒有看到《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》和《房屋建築工程竣工驗收備案表》，所以大家就不能收房，業主們與小區物業協商封陽臺一事也出現了分歧。

公主嶺市西溪名邸小區二期業主 宋先生：

不僅如此，大家還發現，二期收取的物業費高於一期，這也讓業主們不能認同。

公主嶺市西溪名邸小區二期業主 趙女士：

現在二期的物業費是1.8元，一期的物業費是1.5元，在籤購樓合同的時候，根本沒想到一個購樓合同裡能寫上物業費，而且收我們1.8元物業費，（物業）沒有一級資質。

四平市萬達房地產開發有限公司公主嶺分公司 石經理：

我們的兩書是《質量保修書》和《業主住宅使用說明書》，我們具備兩書，現在我們的房經過驗收，已經驗收完了。

由於延遲交付使用，業主們在交物業費的時候，從2021年7月份以後開始繳納。業主們反映的封陽臺要選用物業指定的供貨商，小區的物業經理表示，根據物業提供的標準，業主們可以自行選用供貨商。

公主嶺市卓越物業管理有限公司 吳經理：

只要你提供相應的說明，按咱們的要求提供相應的證件，咱們窗戶的料 託田牌，八零的料，純斷橋鋁的，不是說非得這個廠家，因為這個品牌和（樓體）顏色才一樣。

而關於業主們提出物業費過高，小區的物業經理也進行了解答。

公主嶺市卓越物業管理有限公司 吳經理：

以前咱有備案，國家《民法典》改以後，也是按國家要求咱們重新備案。

公主嶺市卓越物業管理有限公司 吳經理：

根據服務水平、人員配置、資金投入，上上級部門有關部門申請，經過稽核，認為咱們具備這個資質，具備這個收費標準了，給我們下發這個檔案。

公主嶺的物業公司是不是還有資質等級劃分？

公主嶺市物管辦 工作人員：

現在沒有了，二零零幾年有過這個評級，二零一幾年取消了，取消了今年又評級了，評級了，但是還沒評呢。

現在沒有評等級期間，物業收取物業費，可以自己想收多少收多少啊？

公主嶺市物管辦 工作人員：

還看服務。

這個物業沒有達到1.8元的標準。

吉林良智律師事務所律師 歐蕾：

《民法典》在明年1月1日起開始正式實施，其中第939條、940條，根據物業服務合同的相關約定，如果業主對他（前期物業）的服務或者收費不滿意，業主可以相應選擇自己認可的，新的物業服務公司，前期的物業服務合同作廢。