姚女士要買的是一套34平方的房子，每平17000左右。姚女士說，她和男朋友都是外地的，要結婚了，就想買一套屬於自己的房子。於是，就交了5萬元的定金。後來，她從朋友那裡打聽到，這裡的房子是沒有預售證的。姚女士就想退掉房子，等到要退房時，她才聽說，將來要籤的不是購房合同而是租賃合同。姚女士覺得房子根本不屬於自己，更加不想要了，但售樓部不同意退定金。

售樓部的工作人員表示，他們的房子都是綜合用地性質，分複式和平層兩種結構。其中複式結構的產權是分割到戶的，平層的是一層樓有一本大的產證，以後能不能分割還說不準。現場，一位李先生也有同樣的遭遇，只不過他將首付款給交了，不過他當時已經向銷售人員確定了他買的房子可以在5年內辦理房產證。

對李先生的說法，售樓部的賈經理表示她不需要解釋什麼，有什麼問題可以直接找領導，但是她們的房子是賣的光明正大的。但是，賈經理卻沒有告訴她領導的聯絡方式，姚女士和李先生感覺受到了欺騙，打算起訴這家公司。