史先生的房子是他女兒買的，買來掛在了他們的名下。房子是樣板房，有200多平，總價1100多萬，其中包括100多萬的軟裝。16號，開發商通知他來收房。等到史先生來收房時，卻發現了不少問題。房子的牆上有多處都已經發黴了，部分門窗也嚴重破損。

史先生說，因為新房配備的傢俱不太好。11月上旬，他的女兒就請傢俱公司上門量了一下尺寸，打算重新訂做傢俱。當時就發現家門口的電梯井不停往下滴水，地面上全是積水。史先生懷疑房子出現發黴，和這個有直接的關係。史先生擔心，房子受潮後，傢俱的擺設也會受到影響。史先生就想著要自己重新裝修，他們要求開發商退還100多萬的軟裝費用。史先生和開發商交涉了好幾天，卻一直沒有談攏。

之後，開發商方面的新聞發言人表示，當時電梯井滲水是管道通水試驗，是屬於正常的淋水試驗的現象，並且現在也已經完成了相應的修繕和整改。而史先生家的軟裝和傢俱陳設都沒有問題，牆面發黴不屬於軟裝問題。同時，開發商方面也表示會盡快完成修復。而至於具體的解決方案，目前開發商和史先生正在進行協商。