翟先生買的是精裝房，面積有89平方，均價每平方18000多。翟先生說，買房之前，他參觀了108平方的樣板房，銷售人員向他介紹了一個房子的亮點，就是入門玄關左邊和上面都是一扇儲物櫃，中間是一個檯面，右邊有一個12層旋轉鞋櫃，翟先生對這個亮點非常滿意。

2019年年底，開發商通知翟先生驗房。翟先生髮現原本承諾的亮點變樣了，12層旋轉鞋櫃沒有了，左邊的儲物櫃變成了5層的旋轉鞋櫃。翟先生買房時參觀的是108平方的樣板房，當時銷售人員告訴翟先生，89方和108方的戶型是一樣的，只是面積大小的問題，而鞋櫃也是一樣的。翟先生希望，開發商方面將少的這些東西用同等價值的東西補償給他們。

開發商表示，他們已經和相關業主進行協商，也提出瞭解決方案，但雙方還未達成一致，接下來會繼續和相關業主進行溝通。如果當初銷售人員將這件事說清楚，這次的事情應該就不會發生了。