導語:在強大的網際網路思維的影響下,面對生存和競爭的壓力,房地產和物業行業紛紛試水社群電商,萬科集團、彩生活服務集團等品牌物業成為了物業行業發展創新的“探路者”。本文將主要講述最貼近百姓的一種社群電商模式:社群團購。
社群團購
一、什麼是社群電商?社群電商從2010年起步,經過四年的發展,到2014年時已是百家爭鳴。2018年以後,社群電商發展進一步加快,受到各界人士高度重視的同時,獲得許多資本追捧。
從創新上來說:社群團購是一種電商渠道和模式的微創新。
簡而言之,社群團購就是以社群為單位,以社群為主要交易場景,以熟人社交關係為紐帶的電商模式。
社群團購發展歷程如下圖:
社群團購
如今,叮咚買菜,樸樸買菜,美團優選,多多買菜等紛紛加入社群團購的競爭,有網友戲稱:電商是想把菜場幹掉嗎?
三、為什麼要做社群團購?目前,社群電商還處於創業風口,全國各地都正在興起或已經形成社群團購的電商模式。具體來說,做社群團購有以下5個好處:
2、留存超高:透過團長維護好客群,由小區使用者之間相互推薦,商品的周圍率高且品質好,必將擁有超高的留存率;
3、人群精準:透過小區檔次來定位使用者消費,以及商品喜好,鄰里熟人關係推薦能保證較高的復購率;
5、購買高頻:社群的生鮮水果本就擁有高頻購買率,加上家庭消費更是高頻的消費場景。
社群團購
四、社群團購的發展現狀及未來趨勢是什麼?先來看一下社群團購的發展現狀:
2019年我國社群團購市場規模為340億元,2020年在疫情的刺激下,社群團購市場發展迅猛,市場規模有望翻倍預計將達720億元,到2022年中國社群團購市場規模預計將超過千億。社群團購市場持續下沉,同時憑藉便利的觸達服務,實現使用者的高度教育。
2019-2022年中國社群團購市場發展規模及預測
2020年上半年社群團購普及度佔比情況
2020年上半年社群團購傳播途徑佔比情況
我們知道了社群團購的發展現狀和發展動力,再結合社群團購的使用者資料調查,不難推測社群團購的未來有以下3個趨勢——
2、越來越多各種型別的競爭對手入場,社群團購未來發展空間廣闊
隨著電商渠道不斷下沉到三四線城市和社群,商品和服務離使用者越來越近。而社群店和社群團購正好有離使用者近的優勢,社群店和社群團購未來會有不錯的挖掘增長空間。此外,社群團購商業模式部分已被證明,越來越多的競爭對手將陸續入場,這些競爭對手包括線上電商企業、線下零售集團、大型供應鏈企業等,而他們在線上運營能力、供應鏈管理、資金實力等方面的能力都將優於目前社群團購的多數玩家。
3、社群團購下半場將會以“實體店倉+社群”的形式存在
使用者可以在微信群這個場景裡進行購物,互動性和即時性很強。團購是基於真實地理位置上近的社群進行,所以社群團購是基於信任和情感建立的購物場景。在社群內或離使用者較近的地方,設立商品自提點的同時可發展成為線下門店,方便使用者切身體驗接觸商品,又可以透過就近的倉庫將產品和服務快速配送到家。兼顧使用者端體驗和供應端的效率成本。
社群團購的前景
五、寫在結尾雖然社群團購目前還面臨著諸多的挑戰和風險,但是其發展前景還是得到普遍認可的,這也是其一經出現就引起資本關注的重要原因,因為它有快速裂變的可能,也就有了資本方要求倍數增長的希望。換句話說,目前資本的態度是再次找到了把社群生鮮講成好故事的模式。