湖州的符先生反映，他透過新城地產的一款軟體給別人推薦房源，已經成交了好幾套，但對方承諾的佣金，一直沒有拿到手。

符先生說，2018年他應聘到湖州新城房地產開發有限公司上班，從事營銷方面的工作，2020年5月離職，入職那一年，他購買了由公司開發的新城大都會的房子。

符先生：“他們的話同時也向業主推薦一個小新家的app，作為一個全民經紀人推薦房源，推薦成功之後，有一個相應的佣金激勵，有百分之一到百分之二不等的一個佣金。”

符先生說，在小新家軟體上註冊後，就可以透過軟體向家人、親友、同事推薦房源，推薦成功後可以獲得佣金。

符先生提供了一張截圖，他說當時在公司內部查看了關於全民經紀人分類的規定，上面提到老業主和公司員工都可以成為全民經紀人，但公司員工中專案營銷團隊人員除外。

後來，符先生的妻子就在小新家軟體上註冊了賬號。

符先生：“周邊親戚朋友那些也要買房子，我老婆知道之後，也會把他們推薦到小新家app上面，並且進行帶看或者聯絡我的也有，因為我本身是這家公司員工，親戚朋友也比較相信我，所以說差不多，在這邊買了有六七套房子。”

據符先生說，妻子找的購房者都是身邊的親戚朋友，推薦的樓盤都是新城大都會。符先生說六套房子是在2020年年初推薦成功的，佣金發放時間應該是2020年4月份，總佣金是104371.52元，但符先生說，這筆錢一直沒有發放。

符先生：“現在的話他們以我曾經在這邊是員工為理由，這個錢就不讓結了，上面沒有任何一條顯示說員工的家屬不讓推薦，確實專案營銷團隊是不讓推薦，但是我也查了，我的編制不是在這個專案的，而且本身推薦人是我老婆，更何況我是業主。”

記者陪符先生找到新城大都會專案辦公室，工作人員表示負責人不在。後來，新城控股浙江地區公關部發來了一份文字說明，認為符先生妻子賬號上推薦的6組客戶都是符先生本人拓展的客戶。新城地產在德清有三個在售專案，內部實行聯動銷售，營銷工作人員的任務主要是三個專案的客戶拓展、而不限於其實際駐崗專案。新城方面還表示，公司明確規定，嚴禁營銷序列員工註冊個人經紀人，嚴禁將客戶包裝為個人經紀人客戶來惡意套取高額佣金，因此暫定不予結算該部分佣金。符先生不認可新城方面的這番解釋，考慮走法律途徑解決。