近兩年，不少開發商成立了線上自渠團隊。

線上渠道已經從精美點心，變成了正席大餐。今日愛理不理，趁早入席；以後可能高攀不起，黯然出局。

新的營銷環境，對地產營銷人才，提出了新要求。

無論是操盤者，還是執行者，都要匹配線上能力，比如內容傳播、產品運營、互動引流、客戶跟進、資料管理，等等。

行業缺人！如果你是以下這5種人才，在線上營銷的舞臺上，或許有更大的發揮空間。

1、內容運營師

優質的內容，才有資格得到網際網路最低的傳播成本。

比如我們買車之前，會花50個小時以上的時間，在網上去篩選車的品牌、目標車型，看論壇、看影片、看體驗報告、看使用指南。

最後臨門一腳，到附近4S店去試駕，討價還價後完成整個購車過程。

買房，也有這個趨勢。

隨著VR技術發展，客戶線上看房、預約選房等習慣逐漸培養起來了。這意味著，傳統的營銷邏輯，已經發生了重大變化。

線上會成為客戶接觸專案的第一場景，也會發展成地產營銷的主戰場。

所以，在網際網路上為專案種草，很重要。

把專案線上口碑做好，內容展示豐富。讓客戶在線上通俗易懂地瞭解樓盤價值、區域板塊、買房規則。

扒扒君心目中的內容運營師，精通文案，會影片剪輯，熟悉網路傳播生態。不僅能出好內容，還能做好傳播。

2、直播銷售員

2020年的中國直播電商，市場規模9610億元，同比大幅增長121.5%。

毫不誇張地說，過去的一年，直播已經完成了從網路娛樂方式向營銷解決方案的轉變。

直播銷售員（電商主播、帶貨網紅），甚至被列入人社部發布的新增9個職業之一。

直播帶貨，不僅簡化了賣貨環節，提升了人貨匹配效率，而且互動性強，適合粉絲轉化。

2021年，企業自播越來越多。

透過直播賣出房子，正在成為新的嘗試。這不是什麼偽命題，只是尚未找到方法論。

扒扒君經歷了180°轉折，從直播懷疑論者，轉向了堅定擁護者。直播帶貨，從選品，到人設，再到互動、福利、優惠，直至轉化，缺一不可。

3、廣告最佳化師

如果說，內容運營是詩和遠方；那麼，推廣引流則是當下。

行在當下，心懷遠方。真金白銀的廣告投入（買流量），給內容和直播插上翅膀。

房企培養廣告最佳化師，鑽研各個新媒體後臺，就是為了告別曾經高度依賴的第三方推廣。

推廣好壞，效果說了算。要出效果，資料才有發言權。

廣告最佳化師，革掉了那些渾水摸魚媒體的命。

廣告最佳化師是花錢的。花錢的目的，正是為了更好地省錢。

地產營銷部門，不正是這個使命嗎？

扒扒君心目中的廣告最佳化師，是門技術活兒，不僅考驗資料分析能力，更考驗文案功夫、學習能力和執行能力。

4、產品運營師

這裡說的產品，不是房子。而是給營銷賦能的網際網路工具，比如線上售樓處、各種SaaS系統。

網際網路時代，先有使用者，後有產品。

先把使用者圈起來，然後再針對使用者需求去設計產品，讓使用者參與到產品中來。

拼多多獲客成本為何那麼低？好產品是一方面，更重要的是產品運營帶來的獲客模式。

去年疫情之下，幾乎所有的房企百強，都開發了自有的線上售樓平臺。

建設容易運營難，如何把這個平臺運營好，比較頭疼，也是行業的痛點。

扒扒君認為，優秀的產品運營師，是使用者增長的助推器。不僅能自己運營好線上售樓平臺產品，還能利用企業微信、抖音直播等外部平臺。會公域流量，更會私域流量。

5、線上客服

營銷回歸本質，以客戶為中心。

線上客服的角色，基礎工作是資料管理，跟進客戶，降低流失率。高階工作是運作會員體系，社群營銷。

西安融創某新盤，借力老業主社群活動，開盤老帶新成交超過40%。

線上客服，可以把潛在使用者轉變為購房客戶，也可以讓來過的使用者再來，即使用者喚醒，使用者留存。

從集團品牌出發，把每一個客戶服務好，都會產生複利效果。

奧園老闆郭梓文前兩天提到：“產品品質與服務，是奧園永恆的安身立命之本。”

使用者能夠持續經營，這樣的企業才值錢。——這也是物業公司估值高於開發企業的原因。

扒扒君認為，線上客服，不僅是線上營銷閉環的關鍵環節，更是企業提升品牌和價值的有效手段。

福利放送：以上5類崗位，扒扒君有大量需求，base北京、上海、廣州。

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我是扒扒君，扒扒地產與網際網路

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