成交分享

“這個月成交的一位客戶是去年國慶節帶看過南沙的樓盤，帶看後跟客戶聊得很投緣，我以專業的房產知識獲得客戶的信任。後來客戶因為名額的問題，轉盤約看了增城區，當時成功幫客戶下籌增城某樓盤，客戶為表感謝之意還主動宴請。客戶信任我，同時為了提升中房率又跟我下了第二個籌，當時還砸了兩個金蛋，後來又因為開發商的一些問題，該樓盤一直未開盤，眼看客戶有點著急，我便主動建議客戶退籌考慮其他地方。

客戶去年底一直在忙，也一直沒出來看房，為了服務到位我一直與客戶微信和電話密切聯絡，有適合客戶的盤源我都會主動發給他篩選，客戶看到我的誠意，在聊天過程中表示決心要找我買房，答應今年春節過後出來看房。

經過前兩次波折，我再次帶看增城後客戶表示還是喜歡南沙，所以想做抵押貸買南沙的樓盤，我依然耐心陪客戶再次看南沙，期間一直跟客戶對比南沙和增城的優缺點，最後以有效資訊幫助客戶做抉擇，在3月份順利完成交易。”

服務心得

“我團隊新同事剛入職我便要求他們熟悉網路操作，學會怎樣錄盤推盤，只要打好基礎，不斷學習新技能和提高服務質量，不怕收不到客戶。

新同事實習期間經常會遇到打call加不了客戶的狀況，我作為一位管理者，當時也非常困擾，為了讓同事能夠快速成長，我經過反覆思考，也想了很多辦法，最終透過分組和競爭的方式讓同事們學會互相協助，效果立竿見影。同事之間互相配合，能快速瞭解客戶需求，幫助客戶精準匹配房源，從而快速促進交易。

我的團隊不僅僅只運用專業技能去爭取客戶，更多是用真誠，把客戶當做朋友去對待，最簡單的方法就是最有效的方法，我們會一直堅持下去。

接下來的工作目標，希望繼續完善同事的專業和服務能力，同時不斷擴大自己的團隊，幫助更多客戶省時省力省心購置最理想的物業。”